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Andy林老师,教练型管理者
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林洋:【国际版权课】ACTP 教练式领导力
2018-10-20 3003
对象
公司中高层管理干部、基层管理人员
目的
发挥领导力潜能,提升团队士气,高效完成组织目标
内容


[课程背景]

管理者的教练辅导、高效沟通和绩效改善一直是非常重要的能力,世界上包括宝洁、爱立信、通用电器、IBM等500强企业都在运用教练式的方法与技巧去解决如何让自己的沟通技能copy到部属的身上?如何发挥平级的全部潜力、让平级自主地去工作?如何增加自己与领导之间的粘性,让领导喜欢自己?如何让团队始终保持高昂的士气,积极地冲击目标?如何顺利地完成商务谈判,得到组织想要的结果?在教练式领导力的课程中会有精彩呈现。

[标准课时] 1天-2天

[授课方式]

案例体验+实战方法+视频解析+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评

培训课堂气氛活跃,分享互动,诙谐幽默。内容启发顿悟,方法实用可操,解决实际困惑。通过丰富的案例分析和精彩的沙盘活动,由浅入深地诠释教练主题,在分享知识与技能的同时,增强学员们的行动学习的意识,提升学员们反思总结和解决问题的能力。

[课程大纲]

第一部分:教练技术基础介绍

1. 教练的定义、教练的发展历史

2. 如何界定教练型领导者

3. 传统的指令型管理者与教练型管理者的区别

4. 教练计划性问题:四大金句

5. 教练模型金字塔

6. 教练的SET原则

第二部分:成果为导向的教练流程,创造高绩效的对话——教练之箭

1. 教练式对话与传统对话的区别

2. 工作表现与哪三个因素有关?

3. 建立信任关系

4. 亲和三宝

5. 教练的位置

6. 约哈里窗发现盲区与潜能

7. 教练的GPS及GROW模型

8. 教练之箭演练

第三部分:教练的三宝——倾听、提问、反馈

一、深层次倾听

1. 3F倾听的六个步骤法

2. 深度倾听的3个要素

3. 通过“回放”迅速建立亲和力

4. 通过“确认”有效化解抱怨

5. 深度倾听的实践演练

二、强有力提问启发思考

1. 有力提问的3多3少

2. 有力提问的范例—如何通过有效的提问教练员工聚焦目标。

3. 如何问出强有力问题?创造体验式提问:四大魔法、3转换问题。

4. 如何支持下属寻找答案?管理者角色转变--从“回答者”转向“问题者”。

5. 度量法提问实战演练

三、激发式反馈与付诸行动

1. 反馈三要素(BIA&BID)

2. 如何做到表扬激励人心?

3. 如何做到批评对事不对人?

4. 积极性反馈强化下属的正向行为

5. 发展性反馈纠正下属的错误行为

6. 激发式反馈的实践演练

第四部分:解决问题的高效工具

一、教练平衡轮

1. 强有力的工具

2. 人生平衡轮

3. 工作平衡轮

4. 模拟DEMO与演练

二、思维的逻辑层次NLP

1. 逻辑层次的作用

2. 环境--时间+地点

3. 行动:行为表现Behavior

4. 价值观:为什么Why

5. 身份:谁Who

6. 愿景:还有谁Who else

第五部分:教练型领导的运用

一、员工绩效改善教练

1. 讨论:团队士气不佳的原因

2. 激励的实质和前提

3. 基于人性化需求的激励

4. 教练式激励对话挖掘潜在需求并进行有效的捆绑关联

5. 如何在激励中获取信任、理解、支持?

6. 如何在激励过程中赋予成就与能量?

二、员工职业生涯规划教练

1. 基于人性与需求的激励与捆绑方法

2. 激励的本质及激励预期效果把控

3. 情景激励及金字塔逻辑激励技巧演练

4. 工具应用:潜在需求欲望调研表、教练式激励模型

三、成果导向,制定行动计划

1. SWOT分析

2. 头脑风暴

3. 四象限法

4. 行动计划

5. 小组讨论:如何转型升级为教练式管理者?

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