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丰富的授课经验、极强的实战指导能力
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李忠:一线团队高效工作4大修炼
2020-02-27 2348
对象
企业中基层管理人员、现场项目经理
目的
明确提升团队工作效率所需的4大方法  明确中基层管理者、现场项目经理作为现场管理者与督导者的角色定位、作用与责任,  培养优秀的沟通能力,构建良好的人际关系  掌握严谨的工作方法,特别是时间管理与任务管理  提升指导下属的实战能力
内容

课程内容大纲:

引言:高效工作的4大保障

u  Do right things / Do things right

u  团队凝聚力

u  良好的人际关系

u  严谨的工作方式

u  过硬的工作能力


修炼一:打造团队凝聚力

u   一线指挥官凝聚力3境界

²   技术骨干型

²   管理专家型

²   仁爱型

u   成功管理之道

²  “道正”与“术精”

²   能力管人、魅力服人

²   多例视频分享:以德服人!


修炼二:构建良好人际关系

u  沟通能力的认知:沟通的“道”与“术”

²  沟通技巧很重要

²  沟通习惯更重要

²  沟通心态最重要(感恩之心!)

u  高效沟通的3大核心心态

u  高效沟通的8大良好习惯

²  视频案例分享

u  高效沟通的5大技巧

²  表达力

²  表现力

²  应变力

²  场合原则

²  时机原则


修炼三:认真与严谨

u  时间与任务管理3招数

²  思考:何为“严谨”?

u  拉车与看路

² 案例分享:目标策划与行动计划

² PDCA闭合环:磨刀不误砍柴工!

² 好目标制定的SMART原则

² 目标分解的TP展开法

²  清醒分析的SWOT法

ü 案例分享:严谨的工作计划与进度跟踪

ü 案例分享:完善、全面、图文并茂的业务总结报告


修炼四:工作指导

u  点滴式指导:OPL

²  巧用班前会、班后会

²  案例分享:活用笔记本与班组任务看板

²  学习园地看板

²  班系讲坛

u  实践式指导

²  准备指导用资料(作业标准)

²  指导4步曲

ü 说给他听

ü 做给他看

ü 让他做做看

ü 判定与评估

ü 思索:逆向思维式的考试

u  能力提升式指导

² 制作班组岗位技能一览表:5级评估

²   制作班组人员训练计划表

²   制作训练工作分解表

²   准备所需物品

²   整理工作场所

²   准备训练物品

²  教导器材

²  培训用的材料

²  结果评估与考核

ü 训练



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