周一帆:《互联网的思维与运营课程提纲》

关键词:[互联网产品运营] [新媒体营销] [社群营销] [互联网营销] [周一帆] 浏览:1663 发布日期:2017-09-18 网页收藏

  • 课程对象

    1.企业内容运营人员 2.新媒体运营人员、与运营部门人员 3.管理支持组织中的的相关人员
  • 课程目的

    了解互联网几种几位模式、了解获取客户的各种渠道
  • 课程内容

    第一单元 初始互联网运营

    1. 互联网思维独孤九剑

    u 用户思维

    u 流量思维

    u 迭代思维

    u 社会化思维

    u 免费思维

    u 平台思维

    u 跨界思维

    u 大数据思维

    u 极致思维

    2. 案例:运营内功有啥用

    u 小米的用户运营

    u 京东的数据运营

    u 无印良品的流程运营

    u 杜蕾斯的内容运营

    3. 运营的目标是什么

    u 效益最大化

    u 业务目标细分

    u 不同产品的业务目标

    u 如何达成业务目标

    4. 构建运营的sense

    u 常见运营的问题

    第二单元 第一批种子用户的获取u 

    1.案例:滴滴、陌陌、美团 如何获得第一批种子用户

    u 2.TOB端的企业如何获取种子用户-以公司宝为例

    u 3.种子用户的需要具备的条件

    u 4.种子用户的获取方式

    u 5.分析目标种子用户的需求点

    u 6.将需求点纳入营销计划

    u 7.分析竞争对手

    u 8.评估效果

    第三单元 产品流量的来源-产品的渠道运营

    1.渠道运营基础

    u 渠道在场

    u 渠道入场

    u ROI分析

    u 基础的渠道运营工作

    u 用户产品前、中、后的的渠道运营

    2.PC渠道运营

    u PC渠道运营的类型

    u PC渠道运营关注的数据

    u PC渠道运营标识

    3.APP渠道的运营

    u APP渠道的类型

    u APP渠道关注的数据

    u APP渠道的ROI分析

    4.渠道评估体系建设

    u 理解流量漏斗

    u 设立渠道评估体系

    u 建立渠道评估模型

    5.案例:TOB端产品QQ邮箱的渠道管理

    u 渠道管理三大模型

    u 渠道的激励制度

    u 渠道的选择

    第四单元 从京东网站看如何提升产品注册转化率

    1.注册转化率:同时会产生用户登录

    u 新手领券

    u 专享价格

    u 设置权限

    2.登录转化率:针对老用户促成交易

    u 设置权限

    u 优惠促销

    u 购物车及收藏夹优化

    u 消息推送

    u 短信和邮件换回

    u 用户激励

    3.登录界面的优化

    u 登录环节后置

    u 一键登录

    u 手机客户端扫码登录

    u 手机短信登录

    4.案例:摩拜和OfO的运营比较

    第五单元 产品的留存分析和激活

    1.什么是活跃用户与留存用户

    u 留存用户指标

    u 如何分析留存用户

    u 留存用户分析模型

    u 为何要进行留存分析

    2.留存分析的时间点和阶段

    u 提升留存曲线的意义

    u 留存的三个阶段

    u 留存的重要时间点

    3.留存分析方法论

    u 按照获取客户时间进行分析

    u 按照用户行为进行分析

    u 不同群组对产品使用状况进行分析

    4.案例:某O2O企业的发红包案例分析

    5.案例:陌陌如何提升产品活跃度

    6.用户召回的四种手段

    u EDM

    u 微信公众号

    u 短信

    u Push

    u 各种召回方式的优缺点分析

    u 用户召回的效果评估体系

    7.案例分析:从滴滴的的产品运营看如何提升产品使用率

    u 问题分析

    u 用户反馈

    u 策略:调整拼车业务计价和抽成方式,鼓励司机和乘客使用拼车

    u 策略:同理心的使用

    u 策略:娱乐属性提升用户拼车欲望

    u 策略:利用数据调整拼车时间

    第六单元 用户行为分析

    1. 每个用户行为分析的价值

    u 用户行为分析的指标

    u 用户行为分析注意点

    u 用户行为分析方法-RFM模型

    2.基于用户行为指标的用户分布

    u 谷歌分析中用户访问频率分布图

    u 客单价用户分布图

    u 访问间隔天数用户分布图

    u 消费次数用户分布排列图

    u 平均访问时长和页面数用户分布图

    3.基于用户细分的用户行为分析

    u 流失用户的留存用户的数据分析

    u 用户流失预警系统

    u 新老用户细分比较

    u 用户的二次购买的细分分析

    u GA的基于内容细分的新老用户比较

    第七单元 腾讯的金融大数据产品设计

    1、 金融行业的数据特征

    u 金融行业数据应用的机遇与挑战

    u 用户画像数据应用

    u 用户画像用户营业网点选址

    u 用户画像维度

    u 用户画像标签

    2.供应链金融的创新

    3.腾讯微粒贷的产品设计

    u 微粒贷的产品机构

    u 微粒贷的用户模型

    u 微粒贷的反欺诈体系

    4.腾讯征信的产品设计

    5.腾讯微信支付的电子发票的创新

企业会员在线交易流程

2017年度中华讲师风云榜书籍印刷资料提交

选择中华讲师网三大理由

多:10000+讲师任意选择

好:讲师严格审核保证品质

省:直接联系讲师没有中间成本

周一帆授课见证更多>>