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张帆:美女与野兽——营销人才领头狼训练营
2018-03-13 2732
对象
各行业营销人员、客户服务人员、营销管理人员、客服管理人员
目的
提升营销技能、塑造高端营销人才。
内容

野兽——营销团队领头狼;美女——用女性思维营销。随着公众对营销预期的变化,如果营销人员仅能为客户提供基础服务,不能从客户心理需求出发,提供“高价值展示”的话,将无法从纷繁复杂的市场竞争中脱颖而出。


课程一方面从营销本源出发,解读营销管理,配合优秀案例,帮助学员重塑营销管理理念与技巧。另一方面从两性关系角度切入(业内首创),分享国内外优秀案例,探讨如何与客户产生共鸣,从心理学角度建立个人独有价值形象,实现从“上帝经济”向“粉丝经济”转型。



Day 1


领头狼的世界你要懂一、 引子

一头雄狮带领一群绵羊,可以胜过一只绵羊带领一群雄狮

仁不行商,义不守财,慈不掌兵,柔不监国。

看看领头狼在做什么?


二、优秀的营销管理干部的特点

七种素质模型

中国的营销管理,一切行动听指挥的执行力是比较强的,工作的计划性还可以,最差的是什么呢?

从买桔子的故事开始思考

你认为营销管理干部的核心职能有哪些?


三、体验式互动


四、营销管理干部是什么角色?

唐太宗:以铜为镜,可以正衣冠;以人为镜,可以知得失;以史为镜,可以知兴替。我们都希望:气馁了,有人鞭策;分心了,有人督促;走偏了,有人扶正。

团队教练的职责跟体育教练很相似

辅导的公式:辅导的三个方面

冰山理论

你有哪些营销能力是练出来的?你是怎么练习你的教导能力?


五、 如何训练员工的营销能力?

营销技能怎么练?

教练要关注的:四个核心技能、心态怎么分享、知识如何学习

日常辅导步骤:我做你看、你做我看、我再做你再看、你再做我再看

教学相长,学以致用:边教边干;边干边学;边学边用;学以致用;用学相长;


六、如何实践“慈不掌兵”?

主管的威信:成为团队的核心、带领大家共同做一件事、促动大家去做不敢做的事。

学会多问一句:永远不要相信他们、永远要做最坏的打算、在习惯养成之前,你一定要多问一句。

要善于利用资源:你身边有什么资源?当你遇到困难,你知道找谁吗?

头脑风暴是个好办法:当你碰到问题时,请发动大家一起来头脑激荡一下;给员工思考的机会,是对员工的尊重。


七、体验式互动


八、营销管理者要掌握的:

时间管理、绩效管理、目标管理、人力资源管理、情绪管理


Day 2


女性思维与证券营销

一、开篇

顶尖营销人员的麻将精神

顶尖营销人员的营销六步法则

营销六步法则的精妙


二、你的形象价值百万

当代客户的“女性主义”特征

形象到底是什么?

竞选人“看起来不像个领袖”的遭遇

你应该知道:乔恩·莫利的三个调查

首因效应

网红经济——吃美丑形象饭

生活中的“中国好声音”(多媒体教学、集体演练)


三、你懂女性思维吗?

我们生活在什么形式的社会?

男性策略VS女性策略(多媒体教学)

用女性思维解化解的一场公关危机

你会搭讪吗?如何搭讪陌生客户?

你是聊天终结者吗?

明明我是好人,为什么别人总和我有距离感?

如何通过人脉介绍获得客户——介绍对象


四、你懂女神style吗?

势,一个英语无法准确表达的字

“被动”的女神也是一种获客能力

与潜意识共舞

与目标的弱连接、强连接、终极连接

吸引力法则

身边的粉丝经济

建立女神style的营销意义(营销案例)


五、深度发掘对方的潜在魅力

每当在CRM整理客户名单的时候,我们总是会问:别人的客户群为什么这么大?

每当自己千辛万苦才结识了一个客户的时候,我们总是会问:别人的客户为什么自己找上门开户?

转介绍为王

传统style VS 女神style

照顾每一个人的利益,包括你自己


六、回顾及谨记



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