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礼仪培训,员工激励,心态培训,职业化素养提升
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赢得顾客 赢得收益 ——卓越服务礼仪培训 第一讲 良好的服务心态 一、服务人员的应该具备的心态 1、积极主动 2、海纳百川 3、互利双赢 4、平等待人 5、忠诚敬业 6、给予奉献 7、善于感恩 二、
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《打造高绩效团队之职业化素养提升》 一、企业文化打造篇 什么是职业化?(对企业文化的深度共识) 帮助员工理解个人和团队,员工和平台的关系,个人梦想和团队梦想的关系:个人依托于平台才能得以成长,个人梦
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从优秀走向卓越 《情绪压力管理与阳光心态修炼》 第一篇:为何需要情绪压力管理? 一、情绪何来? 二、情绪压力管理概述 第二篇:如何进行情绪压力管理? 情绪能不能管理? 做情绪的主人而不是情绪的奴隶
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从优秀走向卓越 ——职场礼仪的提升 第一篇:职业化心态和礼仪概述(意识上提升,形象上改造,礼仪素养升华) 一、 职场人士必备:拥有职业化心态 二、 礼仪概述:礼仪素养的升华 第二篇:职场礼仪提升
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