郭老师专注于礼仪、心态、员工素养方面的研究与培训，具有多年实际工作经验与培训经验。郭老师注重培训和训练相结合，模拟场景和现场实景教学相结合，演讲富有激情，具有很强的感染力。郭老师非常注重培训效果，注重服务项目的持续发展和服务对象的素质提升，强调学以致用，所以培训的过程中非常注重与学员的交流和互动，课程实际操作性强，深受学员和企业的欢迎与喜爱！
授课特点：
1、生动流畅、感染力强；
2、案例丰富、深入浅出，理论联系实际、特别强调培训学员的参与及感受；课程内容具有很强的系统性和实操性，观点新颖，论述精辟，受到参训学员的一致好评。
3、体验式培训：尤其擅长“模拟演练”的方式，通过日常的身边的情景再现，让学员能够感同身受，通过体味、感悟产生触动与共鸣，直至行为改善。