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杨大维 2019年度中国100强讲师
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杨大维:杨大维老师为某企业二次授课《客户服务与跨部门沟通》
2020-08-10 2048

7月,杨大维老师来到北京为某企业的开展了为期两天的《客户服务与跨部门沟通》主题授课。


“客户服务与跨部门沟通”这一课围绕沟通误区、沟通4个步骤、反馈的5个技巧、扭转异议3步曲……等内容展开,通过学习,进一步帮助大家如何探询客户需求,找到双赢的解决方案,达成客户服务,提升客户满意度等专业技能。


这是该团队二次邀请杨老师讲授《客户服务与跨部门沟通》主题授课,本次授课再一次获得了学员的高好评。


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