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杨大维 2019年度中国100强讲师
中层领导培养专家,引导工作坊带领专家
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杨大维:杨大维老师带来《客户服务》主题培训
2020-08-14 1986

8月,杨大维老师受邀来到北京为某团队带来了为期了一天的《高品质客户服务》主题培训。


课程从客户服务心法、客户需求探询、客户方案提议、跟进行动计划、确认客户服务效果,以及客户沟通的“三要三不要”等内容做了详细的授课。并结合学员客户服务实践案例,进行了现场的实操演练与技能提升拆解。


受到了来自学员、组织方及合作机构的一致认可。

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