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陈秋:非人力资源经理的人力资源管理
2017-02-23 2486
对象
各级管理者
目的
让非人力资源管理人员了解人力资源管理知识与技巧,让人力资源管理人员的管理技能与技巧全面提升,让人力资源管理人员与非人力资源管理人员从此紧密协作。
内容

非人力资源经理的人力资源管理

一、课程背景

“人力资源管理那是人力资源部门的事,正所谓事不关己,高高挂起”,这正是很多非人力资源部门人员真实心态写照。人力资源管理做为各部门通用的管理技能,其实对各层级的管理者而言,都是十分重要的。抛弃这种不正常的心态,扎实的提升人力资源管理技能,是当前大多数企业需要解决的问题。所以从“非专业层面”,通俗易懂的开展人力资源技能培训,成为众多企业面临的培训任务之一。

二、课程目标

◆让非人力资源管理人员了解人力资源管理知识与技巧;

◆让人力资源管理人员的管理技能与技巧全面提升;

◆让人力资源管理人员与非人力资源管理人员从此紧密协作;

三、课程提要

3.0 发现人力资源管理

 □ 案例讨论:人力资源管理是什么?

□ 人力资源管理到底包括哪些内容?

□ 现代企业人力资源管理中的六大模块分析

□ 哪些工作是人力资源部门单独可以完成的?哪些不是?为什么?

□ 分组讨论:品质系统的维护是品质部一个部门的事吗?哪人力资源呢?

□ 人力资源管理的职责到底有哪些?

□ 分组讨论:人力资源部是服务部门还是管理部门?

3.1 管理职责与人力资源管理的关系

□案例讨论:管理者所面临的管理职能有哪些都是一样的?

□计划、组织、领导、控制——所有管理者都要掌握的基本道理

□练习:请列出管理职责中与“人”有关的内容

□分组结论:各级主管首先是该部门的人力资源主管

3.2人力资源管理与各管理岗位的关系

□ 管理者与人力资源管理有什么样的关系?

□ 案例分析:人员流动比率过高到底谁该负责任?

□ 案例分析:此员工试用期不及格,退回人力资源部门可以吗?

□ 直线经理与人力资源经理的人力资源管理的分工

3.3 应该通过什么技术来对人力资源进行管理?

□ 对人力资源通常有哪些专业的技术?

□ 直线经理应掌握的人力资源管理技术

□人力资源管理技术三部曲:共同创造价值、科学评估价值、合理分配价值

即解决人员进入公司后的三个问题:

A 我是做什么工作的?

B 做得好与不好标准是什么?

C 如果我做得好我将得到什么?如果做得不好我将失去什么?

3.4技术运用:编写《绩效考核计划》

  □如何编写与合理运用《绩效考核计划》?

□ 整的《绩效考核计划》包括三个步骤:

——每个岗位都有哪些考核指标?

——现阶段该考核哪些指标?

——这些指标该如何界定和配分?

□案例分析:研发人员的《绩效考核计划》

3.5技术运用:制定岗位授权办法

□如何制定岗位授权办法?

□授权的方式与内容界定:

——充分授权法

——限度授权法

——弹性授权法

——逐渐授权法

□案例分析:如何确定副总经理的财务权限

□图例对话:

——老板1:这个权限不在你这?

——经理1:为什么呀?工作说明书那里规定我有这个权力的呀!

□案例分析:如何通过过程控制下属的工作品质

□案例分析:如何给下属做绩效考评与结果反馈

□案例分析:如何辅导下属改善工作绩效和寻求更高的发展目标

3.6 薪酬设计与激励

□ 工资为什么有那么多部分组成呀?—基本、绩效、技术、能力、工龄等

□ 案例分析: 为什么我没有能力工资?

□ 案例研讨:为什么销售人员绩效工资可以那么高呀?

□ 案例分析:如何将绩效工资与考评结果相关联?

□ 案例讨论:计件工资中的单价变更该走什么程序才是合理的?

□ 案例研讨:年终了,老板凭啥给我发年终奖呀?

□ 案例分析:钱都能解决我的下属积极性的问题吗?如果不行那还有其他什么办法?


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