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陈冲:《绩效100问》(56)通过绩效诊断中的“诊断问卷”,就能够看出该企业在绩效管理中所存在的问题了吗?

关键词:[绩效管理] 浏览:2726 发布日期:2016-01-20 网页收藏

  •       在教科书中理论家们这样描述过:绩效管理系统的诊断与维护:1、绩效管理诊断的内容:(1)对管理制度的诊断;(2)对绩效管理体系的诊断;(3)对绩效考评指标体系的诊断;(4)对考评全面全过程的诊断;(5)对绩效管理系统与人力资源管理其他系统的衔接的诊断。2、绩效管理诊断问卷的内容包括基本信息、问卷说明、主体部分以及意见征询。

        教材中给出了一个诊断问卷,看完这份形式主义问卷,笔者感觉到;理论家们到底是傻了,还是脑子里进水了呢?这些理论家们脱离实际已经到达了一个无可救药的地步。这类问卷交到员工手中后,会出现上百种心态,同时接受调查的员工素质也会是千差万别,知识结构也有很多差异,其回答结果是,大多数人选择了中庸之道,我们调查人得到这样的结果后应当作何反应呢?能对绩效管理系统改进有半点促进作用吗?通过这个问卷能真实的反应出该企业,在实际执行中所面临的问题吗?是的,最后只能是:“竹篮子打水一场空”——什么也得不到。那么既然什么也得不到,我们为什么还要要耗时耗力的做这样工作呢?走这个过场又干什么呢?

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