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陈冲
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陈冲:管理界、培训界、杂志界的误区——要答案

关键词:[培训管理] 浏览:40743 发布日期:2016-01-20 网页收藏

  • 最近笔者在网上发表了一篇《管理培训的真谛》的文章,很多培训界人事给予了高度关注,也引起了专业杂志的关注,但是专业杂志并不“专业”,这句话有两层意思:一方面是培训领域不“专业”;另一方面是办理杂志业务不“专业”:他们一方面说;该篇文章有很多新颖独特的观点,而另一方面又说;不知道在那个栏目中发表,于是笔者不得不在两个方面对编辑们进行一下培训。 说实话,也就是该杂志在“每月观察”这个栏目有些专业色彩。就本人来看;笔者关于《管理培训的真谛》一文,与该栏目十分吻合。但是,为什么编辑们会认为:笔者的文章不知道该安排在哪个栏目呢?我以为;根本原因在于;很多编辑对培训行业缺乏了解和认识,加之又很少与培训行业有内涵的智者进行深度的交流。因此也就无法判断培训行业中的热点、时弊、趋势等内容。在此笔者想借分析该栏目之际,给《培训》杂志社的编辑们做一个培训,同时,也阐述一下自己这几年对培训界的观点和看法: 其实,像“每月观察”这类栏目还是比较宽泛和多面性的,用赵本山小品的话来说就是“培训行业的今天,昨天与明天。”在培训业中我们大体上,可以分成这样五个人群体:培训机构、培训师、企业家(老板)、企业中主管培训工作的部门、学员。由于篇幅的限制,本人只能将这五类人群中的热点、时弊、趋势等内容,以问题思考的形式表达出来,留给编辑和读者更多的思考空间: 一、培训机构 (1)有多少培训机构的种类? (2)市场上影响较大的培训机构有哪些家? (3)较好的培训机构是如何走到今天的?成长历程如何? (4)如果将培训机构分成大、中、小型,他们各自都有哪些困惑和误区? (5)培训机构一般传统的采用什么方法获取客户? (6)培训机构应如何创新的获取客户? (7)培训行业是个高成本行业,传统培训机构是如何盈利的? (8)近几年培训业内,有一些仁人志士,力图改变传统的盈利模式,进行了哪些尝试? (9)这些尝试是否有所突破? (10)如果这些尝试有突破,哪些东西是未来培训业的发展主流? (11)如果这些尝试没有突破,是哪个关键环节出现了误区,使他们陷入迷茫? (12)哪些培训机构会出现“过程目的化”的现象? (13)哪些培训机构会脱离实际? (14)哪些培训机构一开始运营“基理”就出现了问题? (15)哪些培训机构陷入了走不出来的“怪圈”? (16)管理培训的真谛是什么? (17)未来培训业将向什么方向发展? (18)国际上培训机构是如何管理的?有哪些动向? (19)国际上最先进的培训理念是什么? (20)培训业的未来发展有哪些趋势? (21)什么是“培训服务外包”? (22)什么叫“培训机构评估”? (23)现在大多数培训机构,以为他们的任务目标是什么? (24)培训机构未来的发展方向和任务目标是什么? (25)培训工作如何在高科技、高技术上应用? 二、培训师 (26)培训师的种类有多少? (27)如何识别培训师? (28)国际上最伟大的培训师是哪几位?他们有哪些特点? (29)培训师的“真功夫”是什么? (30)一个优秀的培训师应具备哪些条件? (31)什么是培训师的“包装”? (32)什么是接受课程效率? (33)什么是内训师? (34)培训师和内训师之间有何区别? (35)在我国培训师都有哪些特征? (36)社会上培训师是怎么来的? (37)培训师都有哪些不良心态? (38)在我国培训师都有哪些机构和组织? (39)培训师的业绩应如何考核? (40)什么是培训师的讲课风格? (41)什么是“学院派”式的培训师? (42)什么是“实战派”式的培训师? (43)什么是“专家型”的讲师? (44)什么是“德鲁克式”的培训师? (45)什么是“教练式”的培训师? (46)我国培训师认证体系有哪些问题? (47)我国培训师认证体系,如何向国际化靠拢? (48)什么是培训师“注册制”? (49)什么是培训师“认认制”? (50)培训师在培训过程中的根本作用是什么? 三、企业家(老板) (51)企业家对培训行业都有哪些看法? (52)如何根据企业家们对培训界的看法,来判断他们在培训方面的投入? (53)企业家如何看待培训机构? (54)企业家如何看待培训师? (55)你知道“培训的真谛”吗?当你了解后,是否能反思自己企业以前在培训方面的工作,做了很多无用功呢?或者是绕了很大的弯子呢? (56)企业家看培训业,有哪些误区? (57)哪些东西是企业家对培训师的过分要求? (58)哪些东西是企业家对培训师的放任自流? (59)企业家在培训过程中有哪些角色形态? (60)企业家在培训过程中如何摆正自己的位置? (61)大多数企业为什么会出现“培训”和“实际”“两张皮”现象? (62)企业家如何掌握启动培训的动因? (63)你了解会议成本计算公式吗? (64)你知道培训工作的主力军是哪部份群体吗? (65)你知道什么叫“知识型员工”吗? (66)你知道什么叫“核心员工”吗? (67)你知道什么叫“多能型员工”吗? (68)你知道什么叫“星级员工”吗? (69)你知道培训工作的最高境界是创建“学习型企业”吗? (70)在你了解到这个高境界后,能否回顾一下你自己的培训成长经历?并反思你在培训中的投入,哪些是“冤枉钱”?哪些是有价值的? (71)如何读懂和理解“课程需求调查”和“课程心得调查”背后的“潜台词”? (72)如何通过培训培养“基层管理者”? (73)如何设立培训工作的主管部门才不会“如同虚设”? (74)什么叫“埋入式运营”?这是崭新管理理念,你知道吗? (75)培训工作的深入推进,要靠企业家自己,不要指望培训师,也不要指望培训主管部门,更不要指望培训机构,你知道吗? (76)根据IT治理原则,企业各种IT运营系统中,最好的培训应用管理工具就是“协同管理”应用平台,你知道吗? 四、企业中主管培训工作的部门 (77)培训工作主管部门有哪些尴尬? (78)培训工作主管部门传统的工作职责是什么? (79)传统的培训计划是什么? (80)传统的培训计划有哪些弊端? (81)如何正确的设计企业培训架构的“闭环”系统? (82)如何用培训效果来教育和说服企业家理解“培训的真谛”? (83)如何通过培训工作建立起企业自身的“知识管理”体系? (84)如何营造培训氛围? (85)如何建立培训文化? (86)什么是有效培训“特征”?什么是无效培训“特征”? (87)老师在讲课内容上应进行创新式的分类:一类为基础知识性传播,一类为知识性应用。有效的分离,将会更好的提高讲课效率。你了解吗? (88)内训师和培训师如何在你的指导下进行配合? (89)你可能常常被要求进行“课程需求调查”你是怎么做的?其结果是如何分析的? (90)你可能常常被要求进行“课程心得调查”你是怎么做的?其结果是如何分析的? (91)传统的培训模式为什么效率很低,而且抓不到关键点?因为是单向通道,你明白吗? (92)传统的培训模式为什么只有单向通道?因为参与的人们(包括培训师、企业家、学员)不知道什么是“管理培训的真谛”,你明白吗? (93)什么是“管理培训的真谛”呢?答案是:企业思考。你明白吗? (94)企业思考的定义就是;思考——解决方案——实践,再思考——再出解决方案——再实践的循环过程,培训师就是企业思考的助推器 (95)如何打开培训师与学员之间的交流通道? (96)什么是“课上通道”? (97)什么是“课下通道”? (98)“课下通道”又分成“可控通道”和“不可控通道”,你了解吗? (99)如何考量学员的培训效果?这是业界最难的题目,你知道吗? (100)根据协同理念;考量学员和绩效考核应一同完成,你知道吗? 五、学员 (101)学员们应如何分类? (102)参加工作后各年龄阶段对培训的需求是什么? (103)成年人、年轻人、青少年培训方式如何改变? (104)成年人学习有哪些障碍? (105)什么叫“循序渐进助推式学习” (106)怎样用不同的方式来消化不同种类的培训师的课程? (107)怎样预习培训师的课程? (108)如何带着问题去听课? (109)根据心理学定律瞬时记忆多长时间会消失? (110)你怎么理解“把问题悬挂起来”? (111)什么样的学习方式适合年龄偏大的学员? (112)视频课程学习有哪些缺陷? (113)根据“管理培训的真谛”理念,音效学习器应进行哪些方面的关键改进? (114)加入各种专业协会对学习的作用是什么? (115)为什么说“责任感越大?学会的内容就会越多?” (116)看书学习与听培训师讲课有什么区别? (117)看课程视频与现场几百人听课那个更好一些? (118)我们为什么说“课程精不精品不重要,关键要让普通学员听懂”? 以上这一百多个问题是笔者近几年在培训业的心得体会,如果作为“话题”,能让读者讨论好几年,能带动这个行业深度思考,能使更多的人才“成就卓有成效的管理者” 这一百多个问题在笔者的文章和课程中都有答案,相信只要有更多的读者参与进来,大家共同成长,一定是必然的结果。这时“答案”已经显得不那么重要了,在这里,笔者再一次用“管理培训的真谛”之观点,批判培训界、杂志界的传统错误观点:“文章和课程,应该给答案”。笔者可以负责任的说:“管理学是一个实践性的科学,从来没有什么标准答案,它的思考与实践,是它可持续发展的主流。” 请大家记住:好文章、好课程是不会给答案的,德鲁克从来不这么做。

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