杨蕊萍:上海奉贤燃气有限公司服务礼仪培训

关键词:[服务礼仪] 浏览:1748 发布日期:2016-08-05 网页收藏



  •    上海奉贤燃气有限公司是1996年投资组建的区域性燃气销售企业,一直秉承“安全供应燃气、诚信服务万家”的理念,走在行业的前沿。

       为进一步提升服务水平及企业形象,上海奉贤燃气有限公司特邀风采礼仪资深培训师杨蕊萍老师于6月1日为其员工进行了为期2天的服务礼仪培训。

       本次服务礼仪培训前期,杨老师首先强化了大家的服务意识,引导大家区分形式化服务与礼仪化服务的区别。在此基础上,杨老师向大家讲解了服务形象、服务举止、服务语言规范等方面的内容。

        第一天的课程结束,参训学员们深深被杨老师精彩专业的授课方式吸引,纷纷期待下一次后天的课程。


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