陈培松:培训中的掌声

关键词:[精细化管理] 浏览:40342 发布日期:2016-01-20 网页收藏

  • 培训中的掌声 无论是公开课、企业内训或者是户外拓展,掌声的热烈程度以及频率可以很好的反应培训现场的气氛如何,当然很多热烈的掌声这并不能代表培训效果就一定好。在培训过程中,或多或少总会鼓掌的,甚至不少培训互动需要鼓掌,这种鼓掌方式不在本文探讨范围。学员之所以会鼓掌,一般会有以下几个方面原因。 第一种情形,讲师所讲的内容的确非常精彩,让人忍不住叫好。记得三年前听郎咸平的讲座,郎教授对当时金融海啸的起因背景、当前形势、应对措施等方面,进行了鞭辟入里的精彩分析,让人不得不暗暗叫好,于是掌声不断。当然要想达到这种效果,需要培训师有浑厚的内功,没有三两三,岂敢上梁山。这类的讲师对所讲的内容有深刻的认识,并能有效的表达。所表达的观点既有独到之处,又能引起听众的强烈共鸣。他们对自己所从事的领域有多年研究,并且有高度的提炼。他们在培训市场正儿八经靠的是能力吃饭,这些掌声也是学员由心而生。 第二种情形,讲师的表演技巧很高超,让你不由自主的想鼓掌。前段时间听了某位所谓的大师的营销课程,整个过程,让人笑的前俯后仰,可以和“壹周立波秀”相媲美。培训过程的确很快乐,但事后稍微一琢磨,整个过程就是个“故事会”,老师就是在接二连三的讲笑话、说故事,斗学员笑。很多笑话纯粹就是幽默一下,与培训内容关联不大或者毫无关联,甚至还带有政治话题、颜色段子,猛然一听还以为他是在说相声、演小品。这类讲师大都是讲故事、说笑话的高手,本身很有幽默感,又有很高超的表演技巧。很有意思的是,学员对这种课的满意度一般会很高,毕竟在培训过程中感觉很快乐、很放松。但培训结束后,除了获得了一次身心的放松外,其他好像没有什么收获,甚至连培训的主题都忘的一干二净。 第三种情形,讲师很会煽情,让你情不自禁的泪流满面,然后报之以热烈的掌声。苦难的人生,痛苦的回忆,世态的炎凉,年迈的父母,忧伤的眼神等等,讲师会让你的思绪跟随他前后飘移,让你的感情跌宕起伏。说到高潮之处,整个现场哭声一片,然后随着培训师动情的呼喊,所有学员会给予雷鸣般的掌声。此类培训如果参训学员大都年轻,主题是感恩或者责任这类,采取如此方式,也无可厚非。但不少讲师,无论讲什么课,总要让学员流几滴悲伤的眼泪,鼓几次同情的掌,有时真让人有点丈二和尚摸不着头脑。这类老师履历大都有个悲伤的童年,苦难的奋斗史,成长中也体会到了各种心酸,让人羡慕的成功……,是否属实,难以考证。有个无可争辩的事实,这种讲师很会把握人性的弱点。比如我们现代人都很忙,没时间陪伴父母,于是乎他们就借题发挥,大谈孝顺,催人泪下。 除了上述三种情况外,还有一种最让人苦笑不得的掌声。前天听某个国学的公开课,其实老师讲的很不错,内容翔实,语言丰富,脱口成章,运用大量的排比,气势磅礴。但令人很不舒服的是,一讲到精彩结束的时候,就说“难道你们不鼓掌吗”,“快给掌声”,“掌声”等等。本来课还不错的,由于索要掌声,让人总有几分乞讨、谄媚的感觉。你讲的好,别人自然会给你赞许的微笑、点头或者鼓掌。 对于讲师,学员的掌声并不代表你的课讲的真好,也不能说明培训效果很棒,所以没必要为了掌声而掌声。与其在乎掌声,不如在课程内容上多下功夫。忽悠久了,总有一天自己也会被忽悠进去。

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