【课程目标】将政治的高度和修养的宽度真正融入企业业务工作和企业文化建设之中，激发每个员工的内生动力、工作热情和工作思路，显著地改善一线业务面貌，形成一个新的突破和亮点。

【主要内容】

以新时代核心价值观（爱国、敬业、诚信、友善）为基础；

以员工个体素质4要素（理想、担当、活力、能力）为中心；

以干部个体行为修养5步（自投入、树愿景、带队伍、鼓舞人、好挑战）为提升方向，

围绕服务意识、服务创新展开。

具体根据企业实际情况、企业培训需求和培训对象背景而调整。

【培训对象】适合基层管理人员和一线服务人员；适合基层党员干部。

【培训效果】可以相信，如果一个企业的服务一线人员和基层管理人员全部轮训一遍之后，必定显著改善企业的服务状态，主动适应新时代新要求。

【培训时间】一线服务人员每人0.5天集中培训，基层管理人员和党员干部每人2次，每次0.5天。