如果,还是以百胜为例,BOSS们一边不会让必胜客去学习参照KFC的经营模式和营销方法,而另一边,必然还是要必胜客的开店数量和年终利润报表。 那如果我们就是必胜客,面对老板的限制和要求我们又如何发展呢?我们可以设想一下,如果从明天起,必胜客的餐厅都改成柜台式POSS机点餐,自助式取餐等,BOSS们的表情必然会相当的惊愕。
我们所能做的,就是把风险降到最低,至少能够被我们所把握。
步骤一组建真正专业且优秀的产品研发队伍。
要求:不光是中餐,还要有对西餐、快餐、小吃等非常专业的人士,同时该团队人员还要有丰富的联想力,创新能力。建议由产品部、训练部、营运部共同出人组建,由总监总负责。
步骤二针对现有品种统计出的TOP10,研究分析各大类的销售热点,探讨现售的产品,如何能简化操作流程,统一制作标准和口味。例如:能否尽量简化配料的种类,以减少进货数量,不要为了某一个产品单进某种配料而没有其他地方可用。统一加工半成品的尺寸,统一配送,如滑好的肉丝,加工好的丸子等,不要让中工甚至大工去做加工。
步骤三新品开发时不能盲目,要尝试些容易配送的产品类型,以保证速度、口味,例如一些浇汁菜,现有的糖醋小丸子可做糖醋汁,鱼香茄子煲的鱼香汁;另外,要在所有品类里面精挑细选,例如:在热菜里边出10个备选菜,在其中挑出3个左右的主打,凉菜、小吃等也是如此。所有新品推出,要通过整个团队的审核。不能只考虑热菜售价高就多推,厨师都说哪个菜好卖就上。
新品的推出要遵循“美味安全、高质快捷、营养均衡、创新无限”的快餐原则。同时,还要考虑食品的易配送、易学习操作、易搭配、易打包携带及出货速度快的要求等。要通过简单但令人回味的品种搭配,最大化营养均衡,不断创新的同时,长久树立良好企业形象。
步骤四:
在前3个步骤进行到第3步的时候,我们可以在市场上去寻找尝试的机会。如果,有合适的位置和面积,就可以做一个尝试。我们要先说服自己,才能去说服老板,我们不是向快餐转型,而只是在做一种新的经营模式的探索。试问,我们在做了前期那么多的工作以后,会不会对我们现有的经营模式有很大帮助?答案当然是肯定的!就算不做快餐,我们的品质会提高,口味更统一,出品更快速,并且,在不断的摸索当中,我们必然会找出一条属于我们自己的,全新的经营模式。
在现有阶段,我们应该两条腿走路,在不远的将来,我们有了开店规模、数量和利润的时候,也许时间就能证明,我们今天的选择没有错,今天的选择就会决定我们未来的发展方向。
在未来,也许必胜客做的最好的是它的外送业务,KFC最出名的是它的中式小吃,这一切都是很有可能发生的,它们都来自于今天的不断探索。