贺柏雅:贵州金鹏国际酒店服务礼仪培训

关键词:[服务礼仪] 浏览:1594 发布日期:2016-09-07 网页收藏

  •    衡量一个酒店的服务,最直观的就是看礼仪,虽然是细节,但却是非常重要的环节。提升酒店员工的礼仪是维护酒店形象的重要内容之一。为了打造一支优秀的集体,9月1日,贵州金鹏国际酒店特邀我司高级礼仪培训老师贺柏雅老师进行服务礼仪培训。

       服务是酒店的产品,如果服务出现一次差错,将带来的是客人全盘的否定。贺老师讲课优雅大方、从容不迫,讲解各种礼仪之时还采用了情景演练、角色扮演的方式,突出了本次课程的所有重点。

       贺老师的课程不仅教会了学员们知识,提高了素质素养,还使学员们对工作中的服务礼仪这一方面,有了更深刻的认识。


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