韩穹:干部讲话的艺术

关键词:[职业素养] 浏览:3917 发布日期:2016-01-20 网页收藏

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    韩穹老师:金融学、心理学专家

    银行网点服务管理培训高级讲师 副教授

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     讲“自己的话”

    刚刚走上领导岗位,在大庭广众之下讲话,有一点怯场心理也是在所难免的。
      但有的干部因为心理压力太大,离开讲话稿不敢登台、不敢开口,逢会念讲稿、背讲稿,有时连3分钟的主持词也要照本宣科,着实让人大跌眼镜。有的干部习惯于当“传声筒”,讲话照抄上级文件、照搬领导讲话,上下一个“乐谱”,语言雷同,众人一面。更有一些干部把用秘书看作是权力的象征,把嘴巴长在秘书的脑袋上,官僚习气见长,但讲话水平不见长。从这层意义上看,要提高自己的讲话能力,必须学会讲自己的话,认真修炼即席讲话这一基本功。用自己的语言讲话,并不是一件容易的事,需要长期锻炼,需要经常积累,需要大胆实践。

    讲“通俗的话”
    “话须通俗方传远,语必关情始动人”
      所谓“讲通俗的话”,就是要讲大众喜闻爱听的话。“通俗的话”根植于实践的土壤,孕育于民众之中,讲起来顺口、听起来悦耳、用起来好用,“看似平实”,但“平中见奇”。现在,有的干部虽然具有较高的文化素质,但由于平时与人民群众接触不多,加之对通俗语言无心学习和积累,讲话时语言干瘪、缺乏生气也就在所难免了。因此,要提升自己的讲话效果,必须真心诚意地拜群众为师、拜实践为师,下真功夫补上语言积累这一课,努力使自己成为通俗语言的欣赏者、拥有者和运用者。
    讲“朴实的话”
    真实是做人的底线,朴实是立论的基点
      现实生活中,有的干部自以为熟读诗书,讲话咬文嚼字、雕词琢句、附庸风雅,一嘴“学生腔”;有的干部讲话旁征博引、寻章摘句、故作高深,一股“学究气”。他们的讲话虽然下了很多功夫,但群众听起来却如听天书,既不入心,也不入脑。究其根源,在于缺乏生活气息,与听众没有实现真正的情感沟通。因此,在讲话时必须主动走进听众的情感世界,善于把握他们的思想脉搏和心理需求,自觉摒弃故弄玄虚、华而不实、沽名钓誉、哗众取宠的不良文风,坚持用平实的心态说平实的话,始终把话语的根扎在听众认同的土壤里。

    讲“简短的话”
    在现实生活中,有的干部把讲长话看作是有水平的标志
      常常口若悬河、滔滔不绝、引经据典、高谈阔论,以为不这样就显示不出水平、展示不了才华。其实并不尽然。“言不在多,达意则灵。”一个人能用最简短的文字、最精练的话语表达更丰富的含义,才是真正有水平。说短话是对他人时间的尊重,也是对自己生命的珍惜。要养成惜时如金的良好习惯,不说可有可无的废话,不说言之无物的空话,不说看似有用、实际一文不值的套话。要敢于对自己的讲稿动大手术,删繁就简,学会讲言简意赅的话、讲词短意长的话。
    讲“平和的话”
    力戒“官大语音高”的不良习气
      无论是对自己的下属,还是对身边的群众,都要学会用协商的口吻说话,心平气和地和他们交换思想、交流感情。话风也是一种作风。善于讲平和的话,不仅体现了一个人的谦逊态度,也反映了一个人的内在修养。要提升语言的亲和力,必须陶冶一颗平常心,以平等的姿态走进听众,使自己的讲话循循善诱、娓娓道来,既庄重得体,又耐人回味,架起与听众情感互通的桥梁。
    讲“规范的话”
    所谓“规范的话”,通常有两层含义
      一是必须符合大众的欣赏水平和语言习惯,二是必须符合社会的政治要求和道德理念。现实生活中,有的干部把握不住自己的角色身份,说话以奇为美、以俗为荣,口无遮拦、低级媚俗,不乏粗话、荤话和脏话,严重损害了干部的公众形象;更有少数干部置党性原则于不顾,存在口头上的“散漫主义”、政治上的“自由主义”,常给听众的心理层面、认知层面和思想层面带来负面影响。讲好规范的话,要充分尊重社会成员的认知水平和语言习惯,严格遵守党的政治纪律和国家的政策法规,既要讲政治道德,又要讲社会责任,努力使自己的语言既切合身份,又符合规范。

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