袁少波:HR专家提出互联网时代人力资源管理变革趋势 及从业者应对方案

关键词:[人力资源] [互联网时代] [转型] [管理] [人力资源] 浏览:1026 发布日期:2016-05-10 网页收藏

  •        文:袁少波

      “拆分人力资源部!”

      “简直就是第二个行政部……”

      “干了这么多年人力资源,觉得自己还是个打杂跑腿的……”

      多年来,广大人力资源从业者多多少少都会因这些责难、质疑或者困惑而纠结。多少个企业打着“以人为本”的旗号,可是作为管理企业最核心资产——人才队伍的人力资源管理者,却在企业中缺少话语权和影响力,在人才市场上HR的薪酬标准也难以让人满意……

      究竟是什么,引致人力资源从业者的尴尬困境?

      4月23日下午,应陕西域智教育科技有限公司邀请,来自北京的HR专家戴智江老师、尹剑卿老师在西安,为百多位人力资源从业者做了题为《从人力资源管理到人力资本经营》及《人力资源发展趋势与从业者职业要求》的公益讲座。

      戴智江老师系国内最早从事管理咨询工作的业内专家,曾任北大纵横管理咨询公司高级合伙人,系人社部职业生涯规划专家委员会成员,对人力资源管理有着高屋建瓴的理论、实战认知。在讲座中,戴智江老师从一个常常发生在办公室里的现实小案例讲起,引导听众重新思考人力资源部门存在的根本意义究竟是什么,完全颠覆了很多人以为HR就是做“规划、招聘、培训、考核……”等六大模块工作的职业者。并引导大家重新思考,究竟为什么同样是HR,有人一个月只有三千元月薪,有人一年几百万年薪?

      曾经为多家上市公司制定战略规划与人力资源管理体系的尹剑卿老师在第二阶段的讲座里,提出了互联网时代人力资源管理变革的趋势,从而很好地回答了上面的问题。

      今天的人力资源管理活动在理论上基于企业战略管理的基本逻辑:人力资源管理工作者的根本任务应该是在人力资源职能模块中系统地支持企业战略目标的实现,并以培养企业核心竞争力为核心工作。这就要求HR成为企业的战略伙伴,但现实是,只有极少数HR工作者能从战略全局的角度审视和规划自己的工作,相当部分的甚至是工作表现“优秀”的HR依然不知道自己所在行业的关键成功驱动因素是什么,应该如何从培养企业竞争优势的角度去开展工作。更有一部分的HR依然在做一些事务性的工作。这时候,HR部门很像是“第二个行政部”,难怪呼有学者戏言“要炸掉HR部”,也难怪很多HR工作者在工作学习了多年后依然觉得自己就是个“打杂跑腿的”。

      这种现象固然有企业还不够重视人力资源模块的原因,更有中国人力资源管理教育本身的缺陷:往往集中注意力在具体模块的专业技术理论上,缺乏格局和高度从全局来培养HR工作者。即便有部分HR觉得自己在工作中表现的“很专业”,但是又往往困惑于自己的专业表现为什么得不到上级领导、业务部门的支持和理解。根本原因还是没有将HR工作与企业战略和经营挂上钩,实际工作与企业战略目标的实现相互脱节,不能有效支撑经营和业务的HR工作是缺乏价值的。无论在具体模块中将专业技术工具使用的多么娴熟,都会沦入到一种看似“自娱自乐”的困境中。于是,无论工作中表现得“专业”,还是不够“专业”,都没有实现HR部门存在的根本职能——有效支撑企业战略、经营目标的实现。这种情况有学者称之为“坠入专业深井”。

      归根结底,这种困局的形成源于现实中的HR工作者既在理论上有先天缺陷,又缺乏在管理实践中得到修正和锻炼的机会。一个公司的人力资源部门的员工貌似会被定义管理者,但是他不会参与到高层战略讨论中,也不具备其他业务上的知识或经验。他们的关注点往往就在薪酬、绩效考核……他不了解企业的商业模式、不会对所在的行业做行业分析,不知道怎么做才能配合业务……从而使得自己了解的、自以为掌握的HR工具变成无本之木,无源之水。

      而现在,我们进入知识经济时代,人力资源管理将成为管理变革的关键,因为人是技术和知识的最重要的载体,人力资源管理必定要发挥越来越大的作用。一切工作都将围绕人来展开。我们会遇到颠覆以往的新规则。

      经典理论还没有完全理解,新问题接踵而来,广大人力资源从业者如何应对?

      面对这一现实问题,陕西域智教育科技挟十数年人力资源培训经验,邀请国内名师,将已经举办16期的HRM、HRD实战培训课程进行大幅度升级,为广大HR量身推出内容全新的人力资源经理、人力资源总监实战班培训课程。该课程全程采取沙盘模拟的实战实景培训方式,从思维、能力、资源三个方向帮助HR提升职业素养及技能,助力HR突破职业发展瓶颈。

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      域智教育科技

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