管理干部工作观念、心态和工作责任心
培训大纲

课程背景：
1.     为什么战略不错、思路不错、做起来就错了呢？
2.     为什么学习型组织仅仅只有形式，而不见显著效能？
3.     为什么实施了大量的改进计划，却不见能力高效提升呢？
               ------这主要企业员工的工作观念和心态所决定的!
               ------最终是通过工作时的责任心表现出来!
本课程的基本效能
1．   主要是让员工能从内心上产生观念心态的变革效能（态度决定一切）；
2．   工作就是为人处事，如何有效处理人际关系，增加员工的责任心；
3．   如何正确的理解责任的概念，如何加强工作责任心；
4．   如何通过工作执行力度的保证，确保工作责任心，达到工作的目的；
5．   对于每一个员工来说：从现在开始改变自我工作的态度和责任心；
6．   培训时注重案例分析。
课程对象：全公司员工
课程内容：本课程共分三大节进行：
第一节  员工的为人  （这是加强员工责任心的基础，也是根本）
§      1、要做事先做人（为人素质从平时培养）；
§      2、为人准则：
§      3、人有两只耳朵/眼睛/手/脚   、一张嘴；
§      4、老板欣赏的人：
§      5、老板不喜欢的人：
第二节  员工的处事 （如何正确理解工作含义，进行自我定位，培养责任心和团队精神）
§      1、建立良好的人际关系；
§      2、处事准则：积极、主动、思考、民主；
§      3、对事不对人；
§      4、做事的情与理；
§      5、自信心。（约翰、库缇斯）
第三节  员工的责任  （什么是责任，如何通过执行达到我们工作的真正目的，即如何加强责任心和执行力）。
1、责任的定义？ -----责任也就是承担错误的责任，你担任的职务越高你就应该承担越大的责任。
      2、工作的目的，如何执行？----完成任务不等于有结果，只有完成了任务又有结果才叫完成任务！（4R执行力）
      A、工作结果的定义R1；-----凡事必有结果！
      B、一对一责任R2-----------有结果就必须落实到“我”！
      C、跟踪检查R3-------------对我不相信就必须检查！
      D、即时激励R4-------------有检查就必须有奖罚！
      3、如何培养有责任心的习惯？
      4、案例讲解。。。。。。
培训讲师简介：
葛老师，一直从事企业实践管理实务工作10年，从企业基础工作一直到大型公司的副总经理，在企业长时间担任公司管理者代表，主管公司生产、质量和企业内部管理工作。
专注于企业管理工作，注重学习，理论结合实际，熟悉ISO9000和ISO14000管理体系的运作和ICTI认证（沃尔玛、迪斯尼等COC验厂工作），积极参加各种体系的推行和咨询工作已8年余。
善于企业管理培训工作，包括员工素质、观念和现任心、质量/生产管理、绩效考核、5S管理人力资源管理、目标管理、绩效管理等；
现长期担任专职企业管理培训师、企业管理实践提升和客户验厂及ISO9000和ISO14000咨询师。
葛老师授课理论与实践结合紧密，授课生动，案例丰富。