企业精神，是企业所有人员对企业的认知，认为应该以怎样的心态、观念或哲学来经营，使企业成为怎样的企业，并表现在企业的产品和服务上，企业内部的员工关系上，以及企业对外部的顾客、供应厂商、社会大众、政府机关及其他机构的关系上。在日本，企业称为会社，企业精神称为“社是”，意即“是什么样的会社”，颇为传神。

　 经营理念，是企业人经营管理企业的行为和措施，所根据的道理、信念和看法。企业组织定们、产品组合、业务推广、制度规章及领导统御等的作业方法，都要源于经营理念。日本人称经营理念为“社训”，也就是企业的行为规范。

　 企业精神和经营理念，两者的关系不可分，且互为影响。企业精神是企业经营之“道”，由此而延伸出应有的经营理念。而经营理念的改变或提升，也会使企业精神有所修订。为有效整合及发挥企业内员工、企业外顾客及供应厂商、以企业的目标，所有企业应该要确立企业精神和经营哽念，或至少其中之一。

　 形成与订立

　 企业精神与经营理念的形成，常来自高阶经营者的人生观、价值观、文化观、宗教观及待人处世的哲学；而行业特性、时代思潮、企业规模、管理水准及对未来的期许等，也会造成深刻的影响。但万变不离其宗，企业不求永续经营，总有些历久常新的成功经营之道；而就企业人员而言，我中华民族又受儒家、道家、佛家思想影响甚深。撷取这些思想精华，检讨行业特性及企业规模，各企业当可订阅良好的企业精神和正确的经营理念。下列各企业的例子，可供参考：

　 统一企业是台湾的食品大厂，企业精神是“三好一公道”，也就是信用好、品质好、服务好、价钱公道。

　 学启社是天主教会在台所设立的视听节目制作公司，企业精神是“尊重人生，追求专业，共创传播的新天地”，经营理念是“三位一体，共存共荣，有效经营，利润共享”。

　 华统公司是进口通讯设备及电力设备的大贸易工程公司，企业精神是“创新、品质、诚信、服务”，经营理念是“创新：积极进取，同创未来；品质：精益求精，共荣共享；诚信：诚正信实，永续经营；服务：自动自发，团队精神”。

　 通用企业集团是台湾的鞋王之一，制销高级的高尔夫球、登山鞋、安全鞋及保龄球鞋等，企业精神是“先驰得点，精益求精、团队精神、服务奉献”，相对于这四大精神的经营理念则是：

　 以创新思考与方法，力求领先与成长。

　 以优良技术与品质，提供舒适与完美。

　 以团队精神与力量，达成共荣与共享。

　 以诚信服务与奉献，追求幸福与繁荣。

　 乡城企业强调“用爱拥抱世界，一心追求完美”的企业精神，以及“一至：止于至善；二务：务本、务实，三专：专业、专心、专情”的经营理念，并努力将此表现在产品和服务上。

　 制度的推动与实施

　 企业内的员工来自各方，学识、背景、经验及思想等，都不一致。为落实实施企业精神与经营理念，使之成为全体员工与其他相关人士的标竿，在订阅时，应透过各种集会宣导说明，并将之印在各种文宣资料上，例如公司简介、产品目录及名牌信纸等。此外，企业所高订实施的各种策略、制度及作业程序，也须以此为根据；而各级干部日常的领导统御中，更须以身作则及要求。如此在日积月累之后，必能使企业精神和经营理念，成为大家的共识，齐心协力共同配合推动实施，终而形成企业文化。

　 企业生活，要有明确的企业精神和经营理念才能生活得更有劲、更实在、更有效、更有成果，请及早确立吧。

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