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江猛 《卓越的客户服务与沟通技巧训练》
客户关系管理
《卓越的客户服务与沟通技巧训练》 主讲老师：江猛 课程特色：服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升 + 能力框架构建 课程背景:客户服务已不单是售后服务人
管静波 《超越巅峰——集团客户体系管理人员领导力
客户关系管理
第一天 时间 内容 收益 上午 第一模块：认识管理 认识领导 第一节：认识管理 认识领导  管理的主要内涵  领导的基本含义 
管静波 《销售渠道开发与经销商管理》
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第一部分：在竞争市场上“赢”的关键要素  竞争市场的构成与概念  产品、产品的生命周期与定价策略  广告、促销、市场
邰昌宝 《门店VIP深度营销管理》
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《门店VIP深度营销管理》 ——一套使淡季不淡的营销策略 【课程导读】 ? 为什么很多企业外销做得很好，转做内销却力不从心； ? 为什么我们总是轻而易举的就被竞争对
吴兴波 《大客户开发与客户关系管理》
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课程纲要 第一部分：解决方案式大客户销售理念 一、大客户销售定义 1. 大客户的定义：大客户=更有钱+买的多+有人抢+难伺候 2. 大客户销售就是结果，就是市场，就
江猛 《客户关系处理与投诉处理技巧》
客户关系管理
《客户关系处理与投诉处理技巧》（1天） 主讲：江猛老师 【课程背景】 三流服务人员总也弄不清楚顾客为什么不满意，也不知道怎样让顾客满意； 二流服务人员清楚顾客为什么
江猛 大客户关键人物的销售策略与管理艺术
客户关系管理
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江猛 工业品大客户销售策略与客户谈判艺术
客户关系管理
----主讲:江猛老师 【课程目标】:  客户需求不断的升级和变化,我们要结合客户的需求进行大客户销售;  大客户的销售技术要求越
周科荣 客户关系管理 
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客户关系管理 面对市场和销售，谁是你的客户?他们真正需要什么?他们正在和将要购买什么?在哪里买?如何买?……如何从你模糊的客户群体中寻找出这些问题的清晰头绪和答案?
《“管理心理学、读心术”强化团队领导力》
唐惠玲EAP管理领导力团队管理
《“管理心理学、读心术”强化团队领导力》 唐惠玲老师是心理学和人力资源双专业背景，授课20年 管理心理学、积极心理学、教育心理学应用专家 融合“读心术”“脑科学”
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