第一讲 客户关系时代来临  同质化的时代，你有竞争壁垒吗  客户流失的原因分析  竞争形势变化与营销思想变革  客户关系时代，抓紧你的“大客户”  划分

课程大纲 第一章 招聘面试理念篇 ——观念决定结果，意识决定行为！ (2H) （要 点：帮助HR建立正确的人员招聘意识和观念，正确对待招聘工作；从员工招聘的问题出