本次授课对象是重庆市璧山质监局全体员工。

          课程通过介绍性格理论，以视频教学和体验教学的模式，引导学员体会不同的性格特点，帮助大家了解与不同人打交道的策略，引导大家建立冲突处理时的心理建设。

          第一部分，介绍了目前流行的性格分析学说，如星座学说、血型学说、生肖学说、pdp学说、气质学说、disc性格学说。

          第二部分，以disc性格学说为基础，通过四部电影节选视频，展开解说指挥型、影响型、思考型、支持型人的不同特点，及其共处的技巧。

          第三部分，提出了与不同人相处时，特别是针对矛盾和冲突时的心理建设。