第一讲：职业化的个人形象

他人如何看待我们

出色形象对公司和个人的益处

出色的职业化形象的组成元素

第二讲：商务衣着，出众仪表

“制服”的作用

成功商务衣着的原则

男士服饰：西装、衬衣、领带、鞋袜等

女士服饰：套装、裤子、裙子、鞋袜等

包袋、佩饰

仪容：头发、脸部、口腔、指甲的要求

第三讲：商务礼仪之形体礼仪

商务礼仪的定义和作用

建立初次见面的良好印象：握手，交换名片

眼神和表情

正确的肢体语言：站、坐、走

得体的语言，说话的禁忌

保持适当的人际距离

第四讲：餐桌礼仪

l中餐餐桌礼仪

l西餐餐桌礼仪

自助餐礼仪

第五讲：职场待人接物礼仪

电话礼仪

办公礼仪

问候礼仪

称呼礼仪

电梯礼仪

乘车礼仪

介绍礼仪

接待来访技巧

拜访礼仪

礼仪的最高原则

第六讲：总结和行动计划

我的收获

我今后在形象礼仪方面的突破方向

下定决心成为一个高品位的职业经理人