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胡和平:直线经理的人力资源管理
2017-05-25 2636
对象
公司管理层
目的
直线经理掌握的人力资源管理基本技巧与运用,提高管理水平
内容

【课程大纲】


第一部分  经理的职责

案例:工作为何打折?

一、直线经理在人力资源管理方面的通病

二、各级管理者共同的困惑

三、企业人力资源管理开发六大运行系统模式关系图

四、直线经理的人力资源管理五项修炼

讨论:人力资源管理就真的只是人力资源部的事情?

五、各部门主管共同分担责任

六、直线经理与人力资源经理的角色定位

七、直线经理与人力资源经理的角色分工

八、直线经理如何分配工作任务

1、按职位说明书分配

2、按能力和意愿分配

3、按使命和性格分配

4、按轻重和缓急分配


第二部分  面试与决策

一、部门人力资源计划

二、选人错误(换人)的代价

三、招聘原则:确保质量的原则

四、制定明确的人才标准

五、人才层次-发现重要的关注点

六、《以人民的发义诚聘精英》

七、坚持科学的选才程序

八、招聘的程序

九、招聘途径

十、人员选拔的主要方法

十一、面试

十二、面试关注的四个方面

十三、提问的技巧

十四、STAR行为面试方法

十五、问题研讨与设计

十六、招聘流程中相关部门的关键过程


第三部分  规划与培训

一、什么是职业生涯和职业生涯规划?

二、职业生涯的阶段划分

三、职业生涯开发与管理的意义

四、职业生涯的五种方向(职业锚)

五、任职资格等级定义

六、任职资格体系举例

七、技术系列的发展路径

八、分层分类的人力资源管理实施

九、培训员工,经理有责

十、如何进行培训

十一、培训需求分析

十二、设定培训目标

十三、培训评估

十四、培训课程三明治体系设计

练习题:设计一个生产班组长培训计划与实施控制


第四部分  考核与晋升

一、什么是绩效

二、为什么要进行绩效考评?

三、绩效管理的环节

四、绩效管理的基本流程

五、绩效考评的内容

六、绩效考评的程序

七、绩效考评的方法

八、相对考评方法

九、绝对考评方法

十、晋升要求三角形

十一、绩效能力矩阵晋升决策的重要依据

十二、管理岗位晋升管理流程

十三、管理岗位晋升管理说明


第五部分  留人的管理

一、员工离职的333现象

二、留人策略

1、待遇留人

2、员工成长与企业文化留人

3、情感账簿与真情留人

三、企业认同感的基本内涵

四、建立事业共同体,打造“事业金手铐”

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