一、解读案例

1.1、课程导入：你喜欢我什么？

1.1.1、情痴、情圣的做法

1.1.2、情痴、情圣的差异点

小练习：你就是情圣

1.1.3、情圣的效果公式

1.1.4、情痴、情圣的对应关系

1.2、案例、经验与萃取

1.2.1、一句话概括三者关系

1.2.2、什么是案例

1.2.3、案例的特征

1.3.、为什么要案例教学

1.3.1、案例教学法的意义和用途

1.3.2、对于培训而言

 学员为中心

 学以致用

 学而时习之

 3R模型

 学习情景图

 学习方式匹配模型

1.3.3、对组织而言

 情境再现

 萃取经验

 借鉴复制

1.3.4、传统的案例教学与现在的案例教学的区别

小练习：哪些符合案例教学的特点？

1.3.5、内训师的新技能-萃取

小练习：哪些符合案例法

1.3.6、什么样的分享才是案例

 案例分类

1.4、驱动、思维与行动

1.4.1、故事与经验的关系

 通过故事萃取经验

 通过经验找寻故事

1.5、选题、选材、选对象

1.5.1、选什么样的素材

 三选择，定内容

 选材需细致

 标杆案例与遗憾案例

 选题更贴近业务

 如何让主题有效

1.5.2、案例的四个特征

1.5.3、细化场景

 细化场景规划法

小练习：还原最初的想法

1.5.4、使用选材漏斗，轻松锁定素材

小试牛刀：请规划你的案例内容

二、萃取经验

2.1、章节导入：我的兄弟叫顺溜

 顺溜的经验

 翰林的萃取

 战友的学习

2.2、萃取经验三流程

 寻找矿石

 提炼金子

 加工造型

2.3、精萃四法：精萃经验四方式

2.3.1、材料分析

2.3.2、观察研究

2.3.3、专家访谈

 访谈前的万全准备

 访谈中的把控全局、

 访谈后的及时跟进

2.4、深萃经验五技巧

2.4.1、透过现象看本质

 机场应急事件

 绘制专家问题解决路径图

2.4.2、熟记四步抓主线

 情景

 任务

 做法

 细节

2.4.3、运用5Why聚核心

 5Why分析做举证

2.4.4、掌握七何防遗漏

 5W2H防遗漏

 访谈话术

 访谈做与不做

小试牛刀：请完成你的素材收集

2.4.5、运用模型强提炼

 字母法

 关键字

 类比法

 顺口溜

 数字法

 图形法

小试牛刀：对经验进行模型化提炼

2.4.6、七层漏斗筛干货

 一加

 二减

 三检查

 四种情况记牢

小试牛刀：请修改提炼第一轮素材

三、还原情景

3.1、提炼经验两方式

3.1.1、从“挑战”分析

 挑战

 能力

 经验

 模型

3.1.2从“动作” 分析

 分析对比

 判断经验

 验证

 模型

小试牛刀：请梳理专家行为动作

3.2、情景还原双结构

 情节化

 场景化

3.3、细化运用STAR法

 场景

 任务

 行动

 结果

小试牛刀：完善案例的具体内容（文字）

四、促进转化

4.1、设计情景

4.1.1、电影界的“套路”：英雄之旅

 故事情景设计

4.1.2、情景设计四步法

4.1.3、动作场景相结合

小试牛刀：请完善你的情节设计

4.2、撰写要素

 场景模糊

 效果不鲜明

 动作与结果不关联

 动作主体不明确

 其他常见的问题

4.3、增添亮点

4.3.1、一名惊人

 主标题

 副标题

 巧用模型包装主题

4.3.2、引文升级

 黄金30秒

 开篇“瞄准”的常用技巧

4.3.3、整体结构划分

 4-2-1-3-5法则

小试牛刀：请完善你的案例

4.4、增添效果

4.4.1、案例的应用形式

4.4.2、案例内容与呈现形式参照表

4.4.3、案例微课的设计与制作（PPT形式）

 赏析优秀案例微课

小试牛刀：请为你的案例增添效果

4.4.4、微课案例的自评、他评、讲师点评

五、课程总结

5.1、串讲课程知识点

5.2、总结授课与评奖