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韩青君:向腾讯学习--打赢互联网时代人才争夺战
2018-12-14 2307
对象
企业中高层管理、人力资源经理、招聘人员、部门经理及想往人事管理发展的个人
目的
1、认识有效的招聘对企业人力资源管理的意义; 2、学习如何深度挖掘使用各个主流渠道; 3、学习结构化面试的方法和技巧; 4、学习有效吸引人才的方法和技巧; 5、学习招聘成本控制与招聘效果评估的方法; 6、认清招聘和选才的误区并有效的避免; 7、熟悉面试的每个流程及流程中的注意事项; 8、辨识面试中的"真实"与"谎言"。
内容

一、招聘之于企业的意义

1、招聘如何为企业带来竞争优势;

2、招聘职责在不同部门及岗位的划分;

——案例讨论:招不到人才谁之过?


二、画像--明确招人的标准

1、我们到底要什么——人才能力模型;

——案例分享:腾讯职能岗位人才模型

2、制定招聘岗位的人才能力模型

——演练:从胜任能力模型库拟定面试考核的要素

3、招聘广告:宽口策略与窄口策略;


三、开源--招聘渠道的选择

1、不同招聘渠道的优缺点分析比较;

——案例分享:腾讯伯乐推荐体系分享

——案例分享:腾讯经典猎挖案例分享

2、建立多样化且稳定的招聘渠道;

3、专题:校园招聘的实施重点;


四、甄选--结构化面试的流程及前期准备

1、何为结构化面试;

2、最有效的行为逻辑面试(BBSI)流程;

3、布场与考官必备材料准备;

4、制定结构化面试的大纲;

——案例分享:腾讯结构化面试流程分享


五、甄选--面试经典问题类别及实施技巧

1、面试的经典问题

引导式问题(渐入佳境);          行为式问题(穷追猛打);

智力式问题(暗藏玄机);          动机式问题(意欲何为);

虚拟情境式的问题(身临其境);    压迫式的问题(兵不厌诈);

——案例讨论:这个面试官的问题有效吗?

2、面试问题的可信度与效度检验;


六、甄选--面试过程控制及常见误区

1、面试过程不同阶段(开头、过程及结尾)的控制重点;

2、面试官有效倾听的技巧;

3、如何识破应聘者的谎言;

4、如何回答应聘者的疑问;

5、避免应聘材料的误导;


七、吸引--如何保证候选人成功入职

——问题讨论:如何有效吸引候选人?

1、人才吸引核心要素剖析

基础条件;  必要条件;    加分项;    重要变量;

——案例分享:经典人才吸引案例分享


八、招聘成本的控制与效果评估

1、招聘的成本计算;

2、招聘效果的评估与调整;

3、招聘管理体系的不断优化。

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