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品牌营销,消费者心理学
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万元:市场营销类课程的培训
2020-07-10 2034

2017年,为某高校提供营销管理课程,获得了92.4的好评。

具体内容如下:

第 1 篇 定义市场营销和市场营销过程

第 1 章?营销:创造顾客价值和顾客契合?

1.1 什么是市场营销  

1.2 理解市场与顾客需求  

1.3 设计顾客价值导向的市场营销战略和计划  

1.4 管理顾客关系与获取顾客价值  

1.5 市场营销领域的新变化  

第 2 章?公司战略与营销战略:合作建立顾客契合、价值与关系?

2.1 公司范围的战略规划:明确市场营销的作用  

2.2 规划业务组合  

2.3 营销计划:合作建立顾客关系  

2.4 市场营销战略与市场营销组合  

2.5 管理市场营销活动和营销投资回报  

第 2 篇 理解市场和顾客价值

第 3 章?分析市场营销环境?

3.1 微观环境与宏观环境  

3.2 人口与经济环境  

3.3 自然与技术环境  

3.4 政治 - 社会与文化环境  

3.5 应对市场营销环境

第 4 章?管理市场营销信息获得顾客洞察?  

4.1 市场营销信息和顾客洞察  

4.2 评价信息需要和开发数据  

4.3 市场营销调研  

4.4 分析和运用市场营销信息  

4.5 其他市场营销信息问题  

第 5 章?消费者市场与消费者购买行为?  

5.1 消费者行为模型  

5.2 影响消费者行为的因素  

5.3 购买决策行为和购买决策过程  

5.4 新产品购买决策过程  

第 6 章?组织市场与组织购买者行为?  

6.1 组织市场  

6.2 组织购买者行为  

6.3 组织购买者决策过程  

6.4 用数字和社交媒体营销吸引组织购买者  

6.5 机构和政府市场  

第 3 篇 ?设计顾客价值导向的市场营销战略和市场营销组合

第 7 章?顾客价值导向的市场营销战略:为目标顾客创造价值?

7.1 市场营销战略  

7.2 市场细分  

7.3 目标市场选择  

7.4 差异化与定位  

第 8 章?产品、服务和品牌:构建顾客价值?

8.1 什么是产品  

8.2 产品和服务决策  

8.3 服务营销  

8.4 品牌战略:建立强势品牌  

第 9 章?开发新产品与管理产品生命周期

9.1 新产品开发战略  

9.2 新产品开发过程  

9.3 产品生命周期战略  

9.4 产品和服务的其他问题  

第 10 章?定价:理解和获得顾客价值?

10.1 什么是价格  

10.2 主要的定价战略  

10.3 影响定价决策的其他内外部因素  

第 11 章?定价战略:其他问题?

11.1 新产品定价战略  

11.2 产品组合定价战略  

11.3 价格调整战略  

11.4 价格变动  

11.5 公共政策与定价  

第 12 章?营销渠道:递送顾客价值?

12.1 供应链和价值递送网络  

12.2 渠道行为和组织

12.3 渠道设计决策  

12.4 渠道管理决策  

12.5 营销物流与供应链管理  

第 13 章?零售与批发?

13.1 零 售

13.2 零售商营销决策  

13.3 零售趋势和发展  

13.4 批 发  

第 14 章?吸引消费者和沟通顾客价值:整合营销沟通战略?

14.1 促销组合  

14.2 整合营销沟通  

14.3 开展有效的营销沟通  

14.4 制定总促销预算和组合  

第 15 章?广告与公共关系?

15.1 广 告

15.2 主要广告决策  

15.3 公共关系  

15.4 主要公共关系工具  

第 16 章?人员销售和销售促进?  

16.1 人员销售  

16.2 管理销售人员  

16.3 人员销售过程  

16.4 销售促进  

第 17 章?直复、网络、社交媒体和移动营销?

17.1 直复与数字营销  

17.2 直复与数字营销的形式  

17.3 营销、互联网与数字时代  

17.4 社交媒体与移动营销  

17.5 传统直复营销形式  

第 4 篇 拓展市场营销

第 18 章?创造竞争优势?

18.1 竞争者分析  

18.2 竞争战略  

18.3 平衡顾客导向和竞争导向  

第 19 章?全球市场?

19.1 当今的全球营销  

19.2 决定如何进入市场  

19.3 制订全球营销计划  

19.4 决定全球市场营销组织  

第 20 章?可持续市场营销:社会责任和道德?

20.1 可持续市场营销  

20.2 对市场营销的社会批评  

20.3 消费者推动可持续市场营销行为  

20.4 可持续市场营销的企业行为  

20.5 市场营销道德与可持续发展的公司  

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