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常君臣 2020年度中国100强讲师
酒店ota运营,携程美团运营,酒店个性化服务体系搭建,酒店全
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常君臣:最实战的酒店讲师:酒店ota运营
2020-09-15 2349
对象
酒店从业人员,酒店ota人员,酒店前厅及经理,客房管理,酒店店长,酒店总经理
目的
提升酒店携程美团订单,提高酒店人员服务能力,打造具有互联网思维的酒店从业人员
内容

一、如何搭建流量生态体系

1.站内流量获取的一百个优化项

2.高流量高转化率名称精细化设计

3.数据指导经营,酒店用户画像分析方法

4.淡季酒店流量获取的三个方法

4.站外流量获取的关键性运作技巧

二.化危为机,细腻运营赢在转化率

5.,解决用户关注的这三点,触达用户需求提升转化率

6.美团、携程运营的关键性数据运用

7.酒店运营怎么平衡多平台之间的关系

8.常见平台运营误区及案例分析

9.设计符合用户交互的房型名称的六大原则

10.为流量和转化率服务的六大酒店关键信息优化

11.口碑建设五步曲,让用户主动写五分好评


经营案例:

案例1:代运营某酒店通过线上优化、线下诊断,酒店零投入的情况下,月营业额从5万增长到32万的业绩。

案例2:某酒店,房量143间,顾问辅导前月平均订单650单,辅导及导入酒店服务体系三个月后月订单增加到1800单,携程服务质量分达到S,美团用户点评分四个月从3.8分增长到4.9分,点评量从2900多条增长到4900多条,好评转化率达到57%以上。


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