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林海:管理核心六任务
2021-05-20 2223
对象
中基层管理者
目的
学习带队伍的管理技能
内容

课程名称:《管理核心六任务》

---激励人心,打造高绩效工作团队

【目标学员】:中、基层管理者,及团队管理者

【课程背景】:

作为管理者,需要带领团队完成既定的工作目标,需要计划、组织、协调、领导和控制等职能的协同作用,更高效的实现业绩。

管理者在带领团队实现目标的时候,遇到的主要挑战是六个方面:

1.      选择什么样的人,组建自己的团队,如何看人更准?

2.      工作布置委派下去了,而常常带来后续执行的诸多矛盾,问题的根源出在哪里?

3.      员工不会做,没有自己做的好,怎么办?如何让从小白变成熟手、高手?

4.      员工做事意愿不高,没有积极情绪和活力,怎么办?

5.      员工出问题,犯错,违规怎么办?

6.      任务结束,如何给员工正确及时的反馈,进入更有动力的新循环?

这些问题是管理者每天都可能遇到的,本课程为解决这些问题提供有效的方法和工具,让你很快上手,克服这些挑战,成为尽在掌控的管理者。

成为优秀的管理者,最重要的是知己,你要清楚自己的角色,自己能力的优势和不足,要清楚自己心态和面临的挑战,让自己成为团队的主心骨,才能更好的通过管理核心六任务的诸多技巧,带领团队,实现高绩效。

本课程设计就是机遇管理者这些挑战情形而设计的。

【培训目标】:

当本课程学习结束时,学员能够掌握管理者所需的关键管理技能:

Ø  在自我认知方面,明角色,知长短,保持阳光心态,做一个主动积极的管理者

Ø  在选择人方面,清楚用人标准,能够熟练运用STAR面试技术,了解员工选择人才;

Ø  在要求人方面,准确理解上级任务,并掌握委派任务的步骤与技巧,布置工作;

Ø  在训练人方面,了解员工技能状况,并按照训练四步曲,展开有效训练;

Ø  在激励人方面,掌握有效激励和赞赏员工的方法;

Ø  在辅导人方面,掌握对问题员工进行惩戒辅导步骤和技巧;

Ø  在评估人方面,掌握进行绩效评估面谈的方法与技巧等

【课程特色】:

以学员为中心,结合影视案例,学员真实问题的研讨,小组演练,讲师点评等多种学习方式,在课堂上更好的理解和使用管理工具,实战性强,互动性高,讲师点评深入浅出,课堂输出管理工具及表单,更好的指导学员课后应用。

【课程主要内容】:

模块一:知己达人——由内而生的智慧

1.    学习团队组建及课程介绍

2.    卓有成效管理者价值:帮助主动脉 打通微循环

3.    经理对于员工的影响:加入看公司 离职看经理

4.    管理者角色定位

5.    管理者核心能力优缺点分析及成长路径

6.    管理者的根本素质:正心诚意

7.    保持积极心态:心理学ABC原理,思维决定成败

8.    化解压力,主动积极前行

9.    何为管理?

10.  把握关键:管理核心六任务


模块二:选择人——知人善任,先人后事  

1.    用人失误的损失?

2.    知人者智:你对员工了解多少?

3.    一个高绩效者重点考察哪几项能力?

4.    明确用人标准:你用什么样的人最恰当?

5.    面试的基本假设及原则

6.    用成功事例识别能力:经典STAR技术应用

7.    用人有方:发挥所长、互补协作


模块三:要求人——有效委派工作决定好结果

1.    活动:一项小组任务

2.    成功的委派和失败的委派

3.    任务来源:如何准确理解了上级的要求

4.    工作任务委派步骤与方法

5.    委派工作的四种授权等级

6.    任务委派注意事项


模块四:训练人——从小白到高手之路

1.    小白面临的问题和挑战?

2.    岗位训练:员工发展路径图

3.    庖丁解牛:让工匠精神打造专业团队

4.    训练资源开发

a)    梳理业务SOP,萃取经验,有效复制

b)     师徒制:最古老也是最经典的人才成长机制

5.    岗位训练四步曲:准备、呈现、试做、考核

6.    训练注意事项及措施


模块五:辅导人——直面问题员工,升华领导力

1.    是否需要批评和惩戒?

2.    辅导员工是什么?

3.    辅导能给管理者和员工带来哪些好处?

4.    哪些情况需要辅导程序?

5.    辅导原则

6.    辅导准备工作

7.    辅导步骤

8.    辅导应用的挑战情况及处理


模块六: 评估人——有效反馈,共同复盘,再接再厉

1.  绩效面谈的好处?

2.  绩效面谈误区

3.  如何进行绩效面谈准备?

4.  绩效面谈原则

5.  绩效面谈步骤和技巧

6.  绩效面谈挑战性情况及应对


模块七:激励人——你赞赏什么,就会得到什么

1.    激励模型

2.    赞赏员工,激发动力

3.    赞赏的原则

4.    赞赏的步骤与方法

5.    员工激励案例剖析

6.    整合式激励:员工激励方法

模块八  总结与行动

1.    课程总结及分享

2.    制定课后《学习应用行动计划》(作业)

3.    课程效果学员评估






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