汪中求:汪中求:不必为激烈的价格战喝彩

关键词:[企业管理] 浏览:2509 发布日期:2016-01-20 网页收藏

  • 按照昨日微博上的京东商城与苏宁易购两位高层火爆的言论,今天上午9点,两家的电器价格战正式打响。如果这场促销大战越打越烈,消费者会短期获益,但企业肯定会两败俱伤,以沉重代价收场,对市场成熟与消费者的长期利益也不会带来益处。毕竟,“价格战”是中国市场长年的幽灵,很可能给中国工业化带来新的危机。

      一般来说,价格战是最低级的商战手段。以欧美成熟市场为例,商家往往都是“概不还价”,近年来已很少有在价格上肉搏的情形。相比之下,中国市场曾多次上演过价格大战,最后逼得一些行业不得不建立价格联盟,以求休战。目前,家电是除了房地产和汽车之外中国市场仅存的大宗消费品类,展开价格战,势必牵动整个产业链出现多米诺骨牌效应。

      近些年来,电子商务企业最爱用价格手段搞扩张。有的低价销售图书,通过牺牲图书利润来获得知名度,但售书提供的售后服务却很少。现在家电市场继续以价格战为救命稻草,而不是致力于服务质量和降低营运成本,这种态度其实是杀敌一千自损八百,除了吓退潜在的投资者,恶化市场服务环境之外,长期不会有更大的效益。

      有人会认为,电子商务成本低、反应快,降价空间大,打价格战未必伤筋动骨。但实际上,中国的电子商务成熟比较晚,品牌优势不大,只在店租成本和物流成本上有竞争力,维护成本和采购成本可能还会高于传统商业企业,过强使用降价杀手锏,其实是一种自残行为。

      应该说,价格战这种恶性竞争具有整体破坏力。以这场厮杀来说,京东与苏宁等商家的行为势必使同行进退两难。然而,中国老百姓往往以价格为选购商品的首选要素,其他电子商务企业甚至传统商业企业虽然勉强参战,但显然不会以自残来竞争,只能在其他方面挤压成本,必然要去挤压上游供货商,搞得整个供货链条也会满目疮痍。

      从长远看,消费者也不会真正从中获益。所有厂家只有保证足够利润,才能认真做好研发和售后服务,一旦利润被恶性价格战挤走,最有弹性的服务首先会丧失,其次是生产商会降低对元器件的采购要求与品质,最后是企业无法延续科技研发。这种多米诺效应阻断的是整个行业甚至是市场消费与创新环境,对民族工业的健康成长也不利。

      或许每个商家是想打倒对手,以形成一家独大局面,如果真有这种垄断目标,那更值得中国消费者警惕,一个国家的工业化进程需要良性自由竞争,这包括服务质量和科技含量的逐步提升,而价格战这种过于不稳健、过于粗糙的竞争手段,看似热闹与壮烈,实则是自吞苦果。当然,有人怀疑这可能是双方的联合炒作营销,若真那样,就更恶劣了。▲(作者是国资委商务职业资格认证委员会主任委员)

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