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实战派物流供应链专家,和谐供应链管理思想提出者,擅长物流供应
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余芸付:企业文化之执行力文化
2016-01-20 41814
圣华物流的革命信仰和革命队伍 -----论“圣华执行力文化在何方” 每每想起“圣道无极、华通天下”这八个字的口号时,我都觉得无比的神圣,会肃然起敬!这是神赐给我们的企业文化和品牌内涵,是圣华企业价值观的浓缩,此时我无法再用自己的语言进行诠释,因为她已经有自己的灵魂和精神。圣华,乃神圣中华,圣道即人道;华通,华夏通路,华贵通达;无极,无极生太极,太极生两仪,两仪生四象,四象生八卦,八八六十四卦;道,无极就是圣华的道,圣华的“圣道”,那个“无”,无生有,有生一,一生二,二生三,三生万物,道法自然;天下,圣华人心存天下,是‘修齐治平’而后‘推动中国物流产业又好又快的发展’之气概,‘建和谐供应链体系’之胸怀。 以上芸芸,皆靠“圣华”这一大物流品牌,包括一系列的品牌运营计划和策略,这应由专一部门进行负责,亦可称之为“战略发展部”或“品牌发展部”。 接着说品牌,品牌的背后是文化,文化的背后是团队,团队的背后是执行,执行要靠文化,由此看来,一切都是文化!再接着说,品牌的内涵就是文化,团队的精神和价值观就是文化。文化的依附体是企业,固称之为“企业文化”,企业的架构是团队,团队的凝聚力靠文化。 本文我想只谈圣华的企业执行文化,上面是对圣华核心部分企业文化作以回顾,圣华的使命,圣华的愿景,圣华的理念,圣华的精神,圣华的用人之道,圣华的品牌定位,圣华的企业发展战略定位,以上这些圣华人都很清晰,也许部分团队成员不清晰,不理解,这是培训的缺失,直接负责的部门“人才发展部”是有责任的。以这些构成圣华企业的企业文化之“内层文化”,这些做的还不够,宣传不到位,讲述不深刻,宣讲的人没有领悟或者体会不深刻,宣讲人一定要是企业带头人和企业高层,是随领导一起“打天下”的将帅,目前看来,这些将帅不足以承载圣华企业文化的使者和代言人,但是,圣华要有这样的,要有多个这样的,而后再进行传播下去,这关系着圣华的未来。 再讲“幔层文化”和“表层文化”,这些讲完了会回归到执行力文化,因为这是‘执行力文化’的根,没有根,我们单纯谈‘执行力文化’是空谈,没有‘执行力文化’去谈执行力更是空谈,因为没有上述的三个层面的文化,不可能给全体员工形成“三感”(成长感、成就感、归宿感),也不可能进而形成学校、家庭、军队、企业的集合体。 “幔层文化”主要包括企业组织管理架构、企业规章制度、操作流程、工作标准、KPI、激励制度及不成文的常规、作风、传统等。企业的组织与制度体现了企业文化,尤其是管理“文化”。“内层文化”-价值观是“企业文化”的核心,组织与制度则是“企业文化”的骨架。“企业文化”通过企业的组织与制度这种具体的形式表现出来,使企业独特的管理特色呈现在人们面前,显示出企业特有的风格,而且企业特有的组织与制度有利于企业的发展。这些又是“人才发展部”的责任,有100%的责任,不可推卸,做不好是道德的缺失,更是工作的无能,人事部不是找借口的部门,人事部不是被动工作的部门,以上讲的这些是企业的核心之核心,这完全决定着企业的经营和管理。企业文化是和战略、人力资源、组织、流程、制度等紧密结合的,如果企业的制度管理、KPI考核、流程建设等方面存在欠缺,企业文化就会因缺乏附着物而无法发挥效力的,企业文化建设必须要落实到制度、规则、流程和组织中去。 “表层文化”的特点是表露在圣华企业、员工、事物表象上的文化,如企业面貌与行为,员工的说法与见解,团队团结、拼搏的气氛。企业文化中的表层文化是最直接体现企业文化的,企业员工的行为举止,企业礼仪,企业服务品质的优劣,企业外交活动,企业市场推广和营销活动,卫生,文体活动,企业的标识及企业中的气氛,都明白的呈现在人们面前,直接的让人们感受“企业文化”价值的高与低、优与劣。因此, 我们要强调每一名员工都应该是一面镜子、一种标识、一个品牌,既能承载作为个体的诚实信用,进取向上的特征,也能代表企业的风貌与精神,代表企业的文化属性。那就是:诚信、创新、坚持、责任。 同时,我们还可以以各种活动为舞台开展企业文化建设,随时寻找并抓住各种可能的机会如庆祝、奖励和表彰员工符合企业文化的行为,可通过组织员工健身、娱乐、联欢、野外拓展、工业旅游等活动,增进员工之间的友谊,娱教育乐,加强团结,以增强团队的凝聚力和感召力。 以上所述“企业文化”三个层次关系紧密,内层文化是灵魂,幔层文化是基础,表层文化是关键。三个层次缺一不少,密不可分,丢掉哪一个层次,企业文化的建设就是不完善的,其结果就是企业员工流失率大,企业产值指标和利润指标停止不前或严重下滑。 “执行力文化”就是在企业文化的基础上而形成的一种立竿见影、雷厉风行的工作作风,不怕苦不怕累的工作精神,整洁干净、步调一致的工作行为,早睡早起、爱学习的生活习惯。形成这些不难,难就难在坚持上,“坚持”是我们企业文化的核心之一。高层和中层领导要全力负责‘执行力文化’打造上,首先要防止执行力不足、执行力不强、执行力流失、执行力黑洞、执行力危机的现象发生,否则那是领导的无能。 其次,一定要执行“认真、快、坚守承诺、决不找借口”的工作作风,经常找出案例和反面教材进行学习,有不遵守者一定要通报批评,近两年来,我们鼓励的多了,批评的少了,娇惯的多了,这种现象不好,要经常开展批评与自我批评的活动。对于经常发生和经常说的----“讲过了,我不会,不可能,找借口”,要进行“盯,练,逼,没有任何借口”。 再次,一定要“结果导向”,并完全按照执行的步骤进行,执行前—决心第一、成败第二,执行中—速度第一、完美第二,执行后—结果第一、理由第二。 圣华的执行力不能连续的强就是因为企业文化的断层和培训,进而影响了执行文化的形成,试想为何每次野外拓展训练的时候执行力和‘势气’那么强,那是因为我们可以在短时间形成较强的执行力文化和执行力的氛围,用了很多当时立即见效的执行力的手段和措施。可回到公司就变了,那种氛围没有了,抓执行力的“那个人”没有了。再则就是我们根本就没有人去想着把拓展训练的氛围和文化延续,那种精神没有传承,甚至都没有把照片和图片贴出来让大家学习,没有把录像弄出来和大家分享,没有人写文章抒发和表达自己的感受和感悟,没有人说如何把这些心得体会用在实际工作中去,我们的网站我们的《圣华简报》没能及时在第一时间进行传播和表彰,没有在第一时间进行宣传和教育。 就说这次崇明岛站的拓展培训的两次冠军队,真是无可挑剔,真是完全体现了圣华的企业文化和精神,完全可以说是圣华的精英中的精英,完全可以说是圣华的未来,是可朔之将帅,但是他们回来了,也就忙了,忙了也就忘了,原本对自己工作有利的作风和习惯也能在实际工作中丢掉,这是为什么?这就是到了企业就没有那种气氛和环境了,这说明公司内部有“柱虫”,有不和谐的人在,有破坏分子,是谁呢?看到的不说,想说的没有看到,想管的根本不知道。问题的严重性还不在于这些,在于根本没有把种氛围和环境在公司进行复制,公司才是企业文化集中体现的地方和战场,为何反而不行了呢?这里的土壤应该会更好呀,那就是人事部的责任,是人才发展部的责任。人事部再也不能这样下去了,要有人负责,人事部要扩大成员。这本身就是东风压倒西风还是西风压倒东风的问题,如果在公司实际工作中时刻形成这种氛围和环境,立竿见影、雷厉风行,不找借口,没有不可能,不再说“我不会”和“我讲过了”的破话、废话。圣华的战略目标可以在计划前完成。 想想两支冠军的口号我就振奋,就来精神,想想他们两天的表现我想他们的实际工作作风和行为就是这样的,只是没有坚持,没有坚持只是因为没有氛围和环境,我们的企业文化做歪了,被某些人宣传歪了,因为没有人把文化宣传正了,就会有太多人把文化宣传歪了,还是东风压倒西风或西风压倒东风的问题。英雄队---英雄无敌、所向披靡;红军队---物流旅程、红军精神。多好啊,英雄就是红军,红军就是英雄,这两个队就是一个队嘛,英雄的红军队。艰难的物流旅程,就是红军长征的旅程,物流人的心路旅程就是红军的革命信仰。红军队带头人说了,下次拓展训练要改为“解放军”,是呀,他们这支几个人的“红军队”是解放了,也可以解放了,胜利了嘛,拿了个冠军,可惜圣华呢,圣华才是红军长征的开始呀,我们到达革命胜利还有很长的一段距离,真心希望在以黄莉、唐澎、张杰为首的红军领导集体核心不要太早的称自己为“解放军”队,等等圣华,等圣华这支庞大的队伍,同时恳请你们三位将帅带领着整个圣华这支大的红军队伍走向胜利,为中国民族物流产业服务,推动其又好又快的发展,成为引领中国民营物流企业的旗舰,旗在你们手中,舰在你们掌舵,使向胜利的彼岸。就像你们所唱:红军不怕远征难、在我心中曾经有一个梦的真心英雄。 一支英雄的红军队伍,不可能没有执行力!不可能革命不成功。 圣华物流战士 余芸付
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