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何东征:魔力天使的灵魂
2016-01-20 48034

魅力天使的灵魂
 
 
2006年,肯思特管理咨询有限公司与浙江旭恒饰品有限公司达成合作意向,我们走进了企业,开始对企业进行全方位的诊断、咨询、整改、培训、提升等系列活动。
6年多的时间过去了,浙江旭恒饰品有限公司在行业的异军突起,不俗的表现,令业内人士刮目相看,回首往事,依然感慨万千。
有人多次问我,浙江旭恒饰品有限公司成长与发展的秘诀是什么?下面的文字也许就是部分答案。
我和我的团队非常感谢旭恒董事长梁旭女士、总裁梁晖先生,以及旭恒管理团队和员工,对于我们的宽容和厚爱,因为他们的非一般人格,感染了我们,也成就了我们大家。
 
 
浙江旭恒饰品有限公司理念体系诠释报告
 
企业是什么?不同的人有不同的理解。教科书上的解释是,企业是从事商品生产、商品流通或服务性经济活动,实行独立核算,以营利为目的,依法成立的经济组织。
企业是船,企业是目标,企业是信念,企业是去人则止的事业。不论我们怎样的定义企业,任何企业都具备以下五个特征;
     经济性
     社会性
     能动性
     竞争性
企业成功的关键是企业的素质,企业素质可以归纳为以下三个方面:
     人员素质
     技术素质---包括机器设备技术,设计、工艺、新品开发能力。
     管理素质---管理体制、组织机构、专业管理、管理基础。
而对于企业能力的衡量,则是通过以下的标志:
     技术开发能力---开发新产品、新工艺、新设备、新材料的规模、速度和质量。
     扩大再生产的能力。
     盈利能力
     竞争能力
     应变能力
我们浙江旭恒饰品有限公司作为一家企业,同样也具有这些特征。所以,我们坚信,旭恒是旭恒人的一切,旭恒是旭恒人的责任。
 
旭恒释义
我们不能简单地把她只看成是两个字的组合,我们将我们的理念、希望、信心、精神等,全都融入其中,她是我们汗水和智慧的结晶。能够成为我们的骄傲,成为我们的自傲,我们为她增添光彩,我们为她铸就辉煌。
 
     旭恒,是一个响亮的名字……
 
旭---九日之阳,意指企业志向高远,九重云天,充满朝气,不断向上,以创新为源头,超越自我。
 
恒---一日不二心,意指专注、专深、专业、专精,走专业化的发展之路,成为专业化的时尚饰品制造专家。
 
日月星辉,天地为本。
生命恒久远,日日艳阳高。
 
一、企业使命:
引领饰品的潮流,弘扬中华民族饰品文化,创造价值,贡献社会。
 
     任何组织的建立、生存和发展都有其原因、有其任务、有其目标、也有其使命。为使命而努力而奋斗的组织,会有凝聚力,会有方向性,会有执行力,而且,使命也是一个组织的志向,志当存高远,会使更多志同道合的人士加盟。组织会越来越强大,组织的力量也会得到更大的提升。
     浙江旭恒饰品有限公司,是一家以饰品设计、开发、生产、销售为主体的经济组织,实现其利润最大化,是必然的任务,但在这个过程中,企业作为社会体系中的一个分子,要在社会关系中立足,必须符合社会的价值体系,为社会做出应有的贡献,承担应有的责任。
    市场竞争下的企业,在整个经济大循环中,要么做领导者,要么做追随者,否则会很容易被淘汰出局,成为市场竞争的牺牲品。作为一种使命,我们将旭恒的使命定义为引导者,对行业明确定位为饰品,把追求时尚潮流当作我们的使命的一部分,在这个过程中,继承和发扬民族文化,民族的就是国际的,全球经济一体化,文化传承,是企业生生息息的不竭之源泉,最能够创造价值,这种价值包括企业相关联的各种关系者,包括员工、客户、股东及企业上下游的关系群,还有相关的社会群体,这种价值的体现就是更多的付出,为社会做出贡献,繁荣一方经济,成为社会经济中的有效分子。
    具有如此使命,企业的每个员工都应该为自己的工作感到光荣,每一个岗位的人员都必须有共同认知,形成团队,为此而努力,旭恒将如她的名字一样,永远年轻,充满朝气,不断向上,持续发展。
 
 二、企业战略:
广纳大才,拓展创新。
稳定专精,品牌经营。
 
    21世纪什么最贵?人才。这谁都知道,以人才求生存,以信誉求发展,这是企业界已达成的共识。
    浙江旭恒饰品有限公司,已走过八年的历程,已处在一个需要成长和提升的阶段,也可以说是处在转型的时期,即要从老板驱动转型为组织驱动,由机会驱动转型为战略驱动,所以就需要有多方面的人才,可谓得人才者得天下,必须不拘一格的吸引、培训、造就一大批符合企业实际的人才,这是致胜之本。
    那么,什么是人才?什么又是适合旭恒的人才呢?我们所认定的人才,就是认同企业文化的人,同时也符合岗位要求,这就是所谓德才兼备。对于旭恒所需要的人才,将是更为明确,即认同旭恒文化,认同旭恒企业,热爱饰品的人。以开放的胸怀,海纳百川,使天下英才为我所用。
    旭恒发展至今天,一定意义上来说,管理的瓶颈制约了发展。如何突破就必须打破瓶颈,拓宽思维,并要在不断的创新中获得新的血液,注入新的活力。无论是企业主,还是公司里的高级管理者,还是员工,都要有这种意识,这种理念,没有思路就没有出路,没有出路就没有活路。特别是市场营销的拓展就更是必要,而且是当务之急。
    而对于创新的理解,还是听听管理大师彼得?杜拉克的话——
创新的含义应该是:
有系统地抛弃昨天;
有系统地寻求创新机会---在一种技术、一道工序、一个市场的薄弱之处寻求机会,在新知识萌芽时期寻找机会,在市场的需求与短缺中寻找机会;
自觉自愿地以企业家精神来组织企业活动,以开创一个新的产品或修改一个旧产品为目标;
自愿在现有管理机构之外,独立地建立一个开创性地冒险事业,自愿改变统计口径,以适应经济学与创新管理,并为创新者制定合适的补偿政策的需要。
而对于企业家,我们还是赞同这样的定义和概念,企业家是一种素质,而不是一种职务,就如总经理是一种岗位也是一种职务一样,企业家是企业内外部资源的整合者。
要成为企业家,还包括以下五个条件:
     眼光
     胆量
     组织能力
     创新
     社会责任
企业造就了企业家,企业家创造了企业。企业是企业家的企业,企业家是企业的企业家。所以,企业家是企业的核心,是企业的灵魂。
    稳定是一切组织发展的基础,所以,旭恒的再上台阶,再度发展,须要有一个稳定的环境,特别是人才队伍的稳定更显重要。稳定求生存,稳定求发展,稳定压倒一切,这是我们一切工作的重中之重。
    而在产业方面,产品方面,我们要求走专业化的发展之路。制造精品,而非垃圾。更多的体现出我们旭恒人、旭恒产品,旭恒公司的真正价值,独树一帜,独领风骚,成为饰品行业中的长青树。
    按照上述的思路,我们最终要达到品牌化运营,使旭恒成为一个强势的中国品牌,在整个饰品行业中独占鳌头,为公司将来品牌化运作打下坚实的基础,而品牌的内涵是一种文化,是企业价值的集中体现。
   我们把这些作为一种战略来思考的时候,我们就不得不进行深层次的考虑,人才战略、产业战略、产品战略、经营战略及文化战略,并真正使之能够统御我们的行动。而且,人才是基础,创新是条件,稳定是保障,品牌是目标,专精经营是目的。
3年的基本规划要求
财 年 主  题 关  键  点 备    注
2007年 
调整年 完善体系,
拓展市场网络
完成企业基础建设 
2008年 
提升年 提升管理
保证品质
网络化管理 
2009年 
整合年 团队建设
成本控制
提高效益 
 
三、经营目标:
            饰品精灵、中国旭恒。
没有目标就没有方向,特别是企业经济组织更是须要目标明确,集中精力。企业不赚钱就是犯罪,就是对社会资源的浪费,而要生存,赚钱的载体则是产品。
    我们对旭恒的目标定义为“饰品精灵,中国旭恒”,即要求旭恒饰品要成为精品,成为饰品行业的核心与灵魂,能够体现中国饰品整体水平,能够成为一个代表性的杰作。同时,则要更加灵活,满足企业发展及市场的根本要求。中国旭恒,则是要在将来使旭恒成为中国一个响当当的品牌,成为中国饰品文化的传递者,成为我们的骄傲。
    高质量的产品是高素质的人制造的。旭恒人也将在这一目标的感召下,成为业界的佼佼者,成为推动传播饰品文化的精英。
 
四、经营方针:
                培育人才,领先创新。
规范市场,品质为赢。
 
    人才的引进与培养是我们的一个战略,而且摆在第一位,是企业生存、发展、持续经营的保证,是各级管理人员的工作核心之一。要求我们必须造就一批旭恒发展所需要的优秀人才,使其在企业的日常活动中发挥更大的作用。
    领先创新策略的执行,是要求我们必须快人一步,先发制人,而不是被动等待,主动与超前是我们意识中的关键因素。创新是要求我们要与众不同,实施差异化,具体体现在产品差异化、形象差异化、市场差异化,并以此来体现我们的价值。因此,领先和创新则是我们的二张王牌,也要成为我们的核心竞争力。
    在市场层面,我们没有太多的OEM。保征企业正常运作的订单来源是,我们要有更多的客源,或者说要有一定的销售渠道,所谓渠道为王,正是这个道理。从目前的状况来看,旭恒还是更多的利用传统的代理商,这在短期是有效的,长期的利益来讲,则是不利的。所以,我们成立的市场营销部,必须肩负起规范、管理市场的责任,形成网络,网络致胜,主动出击,占领市场,以销售带动生产,以生产促进销售,把握营销的主动权。
品质保证是旭恒的永恒主题,这不仅是指产品,而且指企、系统的提升品质是成功的基本保证。
 
  五、企业精神:
自强不息,开拓创新。
至诚至真,精益求精。
企业精神,则更主要的体现的是企业家精神,体现的是全体旭恒人的精神,是旭恒文化的一部分。
    从旭恒企业主走过的风雨人生路,从旭恒企业的发展历程来看,从旭恒员工的精神面貌来说,无不体现了我们的旭恒精神,应该说这是旭恒能够不败的成功因子。
我们把自强放在首位,这是我们立人立世立企的根本,没有自强就没有他强。所以,我们强调,强兵先强将,强帅先强将,强外先强内。强将手下无弱兵。自强不息,厚德载物。
而创新是我们旭恒的核心,产品的领先,在市场上呼风唤雨,则是源自于我们不断的创新。面对市场,面对社会,面对员工,我们强调真诚,以诚为本,并将诚信当作一种信念。
对工作,我们不求最好,而求更好。精益求精,打造精品,成为时尚精华中的典范。
 
六、员工行动纲领:
            积极行动——自觉自愿、自动自发。
行动是一切价值之母。
            提升效率——效率是成果的保证。
效率没有效益重要。
效率是手段,效益是目的。
            精益求精——好,还要更好。
没有最好,只有更好。
            不断创新——创新是发展之源。
没有创新就是等待,等待等于死亡。
            互惠互利——尊重对方,保证利益。
协作互助达到双赢。
            诚实守信——童叟无欺,遵守承诺。
诚信为立业之根本
            服务客户——用心服务。
客户永远是对的。
            满腔热忱——热忱是心灵的感应。
                          心诚则灵,心悦诚服。
            勤俭节俭——节约社会、人人有责。
小钱是大钱的祖宗。
            控制成本——不能赚钱就省钱。
成本领先源于点滴累积。
            安全生产——安全生产,人人有责。
                          各级管理者是安全第一责任人。
深入人心——人人懂安全。
安全你我他。
            开拓视野——登高望远。
行远者必有志。
            学无止境——学习,是为了学会学习,学了会用。
学习力是生产力。
            专业精准——专业是我们存在的价值。
打造精品 创立标准。
            爱我旭恒——旭恒是我们的责任。
一切的责任源于热爱。
 
七、旭恒人10懂:
懂技术,工作顺利,
懂科学,眼界开阔。
懂领导,企业增辉,
懂信息,效益倍增。
懂管理,如鱼得水,
懂大局,倍受称赞。
懂爱情,家庭和睦,
懂生活,喜乐无穷。
懂创新,奋发向前。
懂人生,希望满怀
这是我们对于全体旭恒人的一个基本的要求,要求我们旭恒人在自身素养、理念、精神、风貌上能够成为一个典范,对于生活、工作、学习、爱情有一个良好的态度。面对人生,积极向上,乐观进取,成为一个全面发展的人,成为对社会有用的人。
企业是一个舞台,我们每一个旭恒人都扮演着不同的角色,但我们的目的只有一个,展现自我,发展自我,成就自我。旭恒是我们大家的,旭恒是我们的目标和方向,是我们的责任。肩负责任,团结努力,完成我们的共同使命。
何东征
                                  2006-11-07

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