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闫海涛:部门管理者工作的有效性误区

经济学家

2016-01-20 39702

我们在企业管理中，经常听到这样的话，“我要对部门的业绩负责”，“你作为部门经理要对部门的工作负责”，看似简单和明了的管理语言，却透漏出一种管理中的误区，那就是我们部门管理者的工作到底对谁负责就算卓有成效了。我们知道，在企业中，各级管理人员通常都是为自己的部门负责。他们首先是按照部门的工作职责组织工作，但这些职责的履行是否与公司整体的战略目标相一致，却无人知晓。二是他们都是自己部门的利益代言人。他们都忙着自己部门员工的收益最大化，却不知道这些做法与企业的人才战略是否一致。三是在与其他部门的配合中常常本位主义表现突出，护犊子或推责任的现象普遍存在。所以，我们常常看到的是这么一种场景，企业的领导者在试图让所有的人想他所想，急他所急，干他所愿。而我们的部门经理们却带着自己的下属各自为政，这就形成了企业不同部门工作方向的夹角，这种夹角就是企业分力；同时，部门内部利益与企业利益冲突时的各自唯利，导致企业激励的失效。员工激励的失效和工作方向的夹角分力，导致部门经理们在实现企业战略的道路上工作成效衰减，经理们的工作就不能达到卓有成效。因此，我们必须要建立激励的一致性体系，也就是减少“部门地方薪酬政策”，建立统一薪酬政策，并且把部门经理的绩效与企业的目标实现之间建立考核奖励机制，让部门经理们的屁股坐在公司目标的凳子上。同时，要建立贯穿上下的、统一的目标体系，而不是各自在履行所谓的部门职责，消除工作夹角，把各部门的工作职责履行统一到公司的战略方向上来。目标管理与绩效考核，就是让经理们工作卓有成效的“法宝”。

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