学校是孩子踏入社会的桥梁，孩子们在进入学校之后，学习和生活的环境与家里完全不同，因此就会碰到各种在家里碰不到的情况。其中之一，就是孩子不再是被关注的焦点，而成为学生中普通的一员。没人宠爱和保护的孩子，在学校受到同学欺负该如何处理？这是让许多家长感到头疼的问题。

相信很多家长都碰到过这样的情况：放学之后，孩子泪流满面或者带着伤痕回到家中，委屈地跟父母说：“有人欺负我......”。面对这样的情况，有些家长可能会恼羞成怒，不由分说地直接找欺负人的孩子或其家长理论，教训那个孩子，责怪他的家长；也有一些家长会觉得自己的孩子无能，被别人欺负了就应该以牙还牙，回来跟父母说是没出息的表现，因此而贬低、责骂孩子。

事实上，这两种家长的做法都是极其错误的。直接去找欺负人的孩子或者他们的家长，不仅不利于解决孩子之间的矛盾，还有可能使矛盾升级为家长之间的冲突；而责怪孩子没出息，则会使孩子感到更加沮丧，以后受到欺负也不敢跟家长说，可能造成更严重的后果。

那么，当孩子受到欺负向家长诉苦的时候，家长应该采取哪些策略？