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陈放:策划辩证法(二)
2016-01-20 57804
五、策划——执行 对于中国的策划界、企业界而言,或许永远会有策划与执行的矛盾。策划有企业主体的策划,有企业委托策划公司或媒体的策划,无论是企业主体自为的策划还是委托策划公司的策划,共同的目的是为了企业科学的“执行”。 但策划究竟不等于执行,那种靠一个策划就永远可持续引来财富,持续成功的想法既是不现实的也是站不住脚的。策划就是策划,它对执行的决策有辅助参谋的作用,它为执行决定战略方向与具体方案,它为决策与执行服务。广义上亦可理解是企业执行系统流程与解决方案,但“方案”代替不了执行本身。 可以打一个比喻,策划解决事情的22% ,是给事情定性解决战略、方向、策略、步骤,它一旦错误可能“差之毫厘,失之千里”,相当于一个人的大脑。但是大脑的决策、思想、创意需要用脚、手全身器官去协调及实现。大脑很重要,究竟代替不了手和脚,电脑也很重要,究竟代替不了导弹的战斗部,发射部一样的道理。 所以企业决不要把“成功与失败”的责任全压在一个策划公司身上,策划公司也绝不可能信誓旦旦地给企业担保——包打天下。造物主很少会把诸葛亮的智慧、关羽的武术、刘备的血统长到一个人身上。 策划公司给企业策划,一般而言无非有三个职能:第一、用自己的专业知识、经验、流程发现企业的问题,使企业不犯常规错误;第二、找到问题的解决办法;第三、最难的是创造性。 我们与政府企业的合作中,一般采用四种合作方式: ①关键性的宣传,市场爆破由策划公司主体参与,尤其在媒介及关系协调上,策划公司有自己积累多年的人脉资源与经验,部分爆破可由策划公司来主体承担,企业为副。 ②有些项目运作,策划者只能提供完整解决问题的流程、方法、方案,不必也不能参与其中,主要由客户自己去执行。 ③有些项目需要策划公司长期作为策划顾问的形式加入(而不是主体执行者的方式替代执行者),帮助执行者一起来完成执行。出现新的情况、新的问题策划公司又进行新的策划,即策划公司类似于教练员,“它与客户是一起成长的”,目前我们大体采用这种方式服务与企业居多。 ④第三种方案的延伸方案。策划者为企业服务不但提供智力成果及服务,而且还承担帮助建立自己的策划部门,培训其员工的重任。这种方案的要点是,执行以企业为主,策划者为辅,但企业主体也逐渐建立自己的策划队伍;策划者也参与市场运作,但以策划者为辅,在双方合作工程中逐步为企业建立自己的策划系统,培养其策划传播能力,逐步养成企业自为的、自组织策划能力,创立通路找到解决问题的捷径,或延长客户的价值链,或经过多次、多元、多级策划,辅导企业一起实现策划方案。即把君“扶上马,又送一阵”。自封大师,包打天下,一切万能……,除了救世主与神仙,就是妄自尊大的疯子。 策划不是万能的,没有策划也是万万不能的。 现在的企业已不仅仅要求策划公司提供完整的方案,还要求参与实施。笔者倡导大多数情况“实施”应由企业自己去经营,策划公司应该尽可能地、全方位、全程跟踪、修正、辅导。如果每一件事都是策划公司去实施,那么既不利于企业自身的成长,策划公司也不可能有如此大的精力、能力。“执行”、“实施”——是一场永不停止的“持久战”,连企业界号称最权威的麦肯锡咨询公司,其创始人一再告诫且不可直接进行“执行”,何况国内一般的咨询公司。 六、正策划——反策划 许多策划人只考虑一切以我为中心,考虑正策划,甚至不知竞争对手、阻力、障碍、干扰每时每刻都在起作用。所以,运用正策划的同时一定要学会用反策划,有矛必有盾,有进攻必有防御。有时反策划不仅有正向的反策划,还有负向的反策划,斜向的反策划,反策划里有正策划,反策划还有反反策划……正中有反,反中有正,正正反反,反反正正,才是客观世界策划斗争的真实写照。 七、白策划——暗策划(阳策划——阴策划) “白策划”是指其目的、手段、方法、途径、结果可以光明正大,不失真的广而告之世界的策划。暗策划是指完全不能,或现在不能,部分不能,基本不能或必须改装、伪装、包装后才能告知世界的策划。 从“策划”的保密,隐真示假,包装宣传的角度看,世界上大部分策划在实施前应该是“暗”策划。更有些策划可能永远是暗策划,比如:秦始皇是否是吕不韦的儿子?乾隆是否是汉人?陈园园红颜一努是否是由于刘宗敏的不敬……等等,可能直到将来500 年也仍然是谜。 历史中的“信息”也不一定完全是事情信息的全真反映,失真、干扰、包装、改装、伪装、夸张、缩小……是经常的事。对于策划者而言就要能从暗中具白,白中见暗,要使自己的“暗”不能轻而易举地变白,该白可白,该暗必暗。而在企业形象传播中,该白的地方应该是更白更广更亮……。对于置身于“无数不暗”——暗策划场中的你、企业、产品,也要研究其“暗”在那里,如何“暗”中见白,不但要与白斗,而且还能与暗斗,身在暗中能知暗,身在暗中不怕暗。 八、攻势策划——防御策划 系统进化论认为任何成长、发展、壮大的系统总是采取开拓型、进攻型的系统进化路线。因此,从发展的角度看,笔者喜欢攻势策划。任何堡垒光靠“守”是守不住的,最好的“防御”就是进攻。但是只知道进攻而不知道进攻中的防御,进攻时机不到时不得不防御,这个系统也是不可能长远发展的。攻中有防,防中有攻,攻防兼备,攻防结合才有可能立于不败之地。 九、火策划——水策划(刚性策划——柔性策划) 火与水、智与财、硬与软、无形与有形、刚性与柔性……尽管策划是轻的、无形的“智流”,但有时打开一个市场,突破一些障碍,必须有火一样的刚烈,狂风一样的速度,原子弹一样的爆破力。比如我们在新产品上市招商用的营销爆破战略,广告市场轰炸战略,皆是火策划的案例。因此,无形智流也需有火一样的烈性,铁一样的刚性,矛一样的坚性。 不同的对象,不同的条件,不同的时代,需要不同的策划。火策划、水策划、硬策划、软策划、刚性策划、柔性策划,要因事而制宜,因形而用权,权变结合才能战无不胜,攻无不克。 十、红策划——黑策划所谓“红策划”是指手段上是生态的、善意的,在策划目的、功效上是有利于社会发展正义的策划。 所谓“黑策划”是指在手段、方法上可能是恶意的、破坏性的,其功效上则是非正义的,违反社会法律及不利于社会发展的策划。 尽管人类社会在逐步走向美好、和平、共同富裕,但是战争、盗窃、贪污、受贿、走私、疾病、恐怖主义……完全从未消失过。因此,黑策划仍然满目皆是,有时甚至是那样的触目惊心,试想一下,赖昌星的远华走私集团,走私猖獗时其每天走私的石油流量相当于整个中国用油量的1/3 ,国家打击走私办的头面人物——李纪周居然自己也是走私大亨……,这绝对是经过“精心策划”的。从对国家利益损失上,这样的“策划”应该算得上黑策划。还有象王、张、江、姚“四人帮”策划夺权,台湾陈水扁策划“台独” ……等皆是“黑策划”之类。 因此,在策划实践中就有一个“扬红治黑,以红治黑”的问题。 建设一个世界太不容易,破坏一个世界就太容易了,美国世贸大楼就是一个例子。因此,“黑策划”有时具有极大的破坏性。为了遏制黑策划,打击黑策划,“红策划”也含有一些暴力的、非常的手段来制黑,这也是我们能理解的。 十一、“真”策划——“假”策划 “真”是美的、和谐的、自然的、科学的。所谓真策划有两层含义:一是指策划是善的、正义的、良知的、正面的、有序的、有利于社会发展的。对大众传播信息的显示表里是一;二是指策划者确实参与了某公司、某项目的策划(可以是主策划、副策划、部分参与这都无关紧要)。所谓“假策划”则是指策划显示的表征信息往往是假的,或失真的,有善意也有恶意,有实真表假,也有实假表真;由无中生有,也有有中生无,以小夸大,以大夸小,由红变黑,由黑变白……。 现实世界中表征出来的事物显信息,往往不是策划者的内心及事物轨迹的全面全真显示,往往有加工、改造、包装、伪装、改装、提高、缩小,甚至以真充假的现象。作假也不全是坏事,有些无论在法律上、道德上也是允许的,比如《孙悟空》形象,穆桂英挂帅,梁山伯与祝英台的爱情故事,米老鼠与唐老鸭的故事,《星球大战》……等,离现实世界一万八千里,这里都是允许的,甚成为社会赞美。“无中生有”,假冒伪优,“假”使人们快乐。但是大量的以疵充好,李鬼冒李逵欺诈……等假冒伪劣“策划”就不利于社会的进步与发展,被人们所唾弃,这也使“策划”也因此背上了“黑锅”。像福建晋江的假药,山西的假酒,成都的假泡菜,温州的假鞋,……林彪的假“忠”,张春桥的假马列,安徽的假奶粉……可谓祸国殃民,触目惊心。 所以,“真”策划、红策划……要用自己的“火眼金睛”识假、防假、打假,才能把真策划、美策划、善策划进行到底,取得胜利。 十二、正策划——奇策划 奇与正,实与虚,阴与阳,真与假……可以说是“策划”,“谋略”非常基本的矛盾对。孙子兵法曰:凡战者,以正合,以奇胜。孙子早在2000年前就总结了正策划与奇策划的现象,“以正兵交战,以奇兵制胜”,“战势不过奇正,奇正之交不可胜寡也。奇正相生,如环之无端,孰能寡之?”岳飞曰:兵法之神,贵在出奇,运用之好,存于一心。 由此可知,“奇”策划之重要也。某种意义策划之妙贵在出奇,不奇就谈不上策划了! 但是“奇”策划不是孤立的,必须奇正结合,正力奇力,正智奇智,正传播与奇传播,正打与奇打结合才能事半功倍。另外,奇正也是转化的,奇能生正,正能变奇,正正奇奇,奇奇正正,正中有奇,奇中有正……奇正为特,特中有奇,奇中更奇……才能克敌制胜,百战不殆。 世界上的科学可以分成研究事情运动机理的科学,如政治、外交、市场、军事、农业、企业……等等;研究物质运动机理的科学——物理科学,包括:地理、化学、生物、光学、天文……等等两大门;策划作为研究一般原理科学的方法论学科其横断性、集成性、交叉性是显而易见的。因此,策划辩证法还有诸如以下一样有名的矛盾对:正策划反策划,真策划假策划,善策划恶策划,炒作策划实力策划,实策划虚策划,厚黑策划薄白策划,正向策划负向策划,革命策划反革命策划,作用策划反作用策划,速度策划加速度策划,物质策划精神策划,美策划丑策划,赖皮策划精策划,离散策划连续策划,决定力策划随机力策划,结构策划功能策划,自适应策划自组织策划,混沌策划有序策划,内策划外策划,主策划副策划,原策划亚策划,因策划果策划,策划单位策划群体,对称策划非对称策划,确定性策划不确定性策划……等,“上面对”有各自的矛盾对,由于篇幅有限,因此,只能举一反三,一笔带过。
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