柜台销售技巧策略培训 讲师：谭小芳 营销管理课程有哪些？ 营销管理培训讲师有哪些？ 营销管理内训师哪位最权威？ 营销管理方面的培训讲师哪里找？ 国内最知名的营销管理培训师是哪位？ 欢迎进入著名营销管理培训专家谭小芳老师的经典课程《柜台销售技巧策略培训》！ 培训时间：2天 培训地点：客户自定 培训对象：企业中高层管理者 培训背景： ——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《柜台销售技巧策略培训》部分讲程，此培训使学员们领悟到:众多优秀的柜台销售人员的经验，学习者能够从本书中掌握如何在短时间内发现顾客的需求，如何引导顾客认识自己的需要，激起购买欲望，最终达成交易。本书行文简洁明了，并辅以画龙点睛的框架语言，能帮助门店经理、店长以及销售人员提高专业销售行为，从而实现成功销售。 培训大纲： 谭小芳老师的《柜台销售技巧策略培训》部分程主要内容概括： 第一讲　柜台销售概述 　一　什么是柜台销售 　二　柜台销售的发展 　三　何为柜台销售人员 第二讲　销售柜台的设计 　一　橱柜设计与布置 　二　柜台照明设计 　三　柜台声音设计 　四　柜台色彩设计 　五　柜台周围气味设计 　六　柜台的广告策略 第三讲　柜台销售中的售前准备 　一　销售人员仪容修饰 　二　销售人员着装要求 　三　销售工作用具佩戴 　四　销售人员的姿态礼仪 　五　销售人员售前心态调整 　六　售前商品的检查与准备 第四讲　柜台销售中的顾客了解 　一　顾客的购买动机 　二　影响顾客购买的因素 　三　顾客的购买行为 　四　不同类型顾客的消费心理 第五讲　柜台销售中的顾客接待 　一　做好时机等待 　二　从表情上表示欢迎 　三　引起顾客的注意 　四　获得顾客的好感 　五　接待顾客的语言技巧 　六　不同类型顾客的接待 第六讲　柜台销售中的商品推介 　一　商品介绍与说明 　二　做好商品的展示 　三　有效的促销手段 　四　商品推介中的感情攻略 　五　应对不同类型顾客的技巧 第七讲　柜台销售中异议的处理 　一　顾客异议产生的原因 　二　处理异议的态度要求 　…… 第八讲　柜台销售中的促成成交 第九讲　柜台销售中的售后服务 第十讲　柜台销售中的技巧提升 第十一讲　柜台销售中的日常工作 柜台销售技巧策略培训总结