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谭小芳:跨部门的有效沟通与协作培训
2016-01-20 46758
对象
企业中高层管理者
目的
通过培训,使学员正确认识沟通及沟通的  目的,了解沟通的模型和干扰沟通效果的  原因,了解高效沟通的步骤,希望达到沟  通的效果必须先学会倾
内容
跨部门的有效沟通与协作培训 讲师:谭小芳 跨部门的有效沟通与协作培训课程有哪些 ? 跨部门的有效沟通与协作培训讲师有哪些 ? 跨部门的有效沟通与协作培训内训师哪位 最权威? 跨部门的有效沟通与协作培训方面的培训 讲师哪里找? 国内最知名的跨部门的有效沟通与协作培 训师是哪位? 欢迎进入著名跨部门的有效沟通与协作培 训专家谭小芳老师课程《跨部门的有效沟 通与协作培训》! 助理:13938256450 官网wwwtanxiaofangcom 培训时间:2天 培训地点:客户自定 培训对象:企业中高层管理者 课程推荐: 主要特点:详细阐述跨部门的有效沟通与 协作的操作精髓 案例指导:分析跨部门的有效沟通与协作 内训的经典个案 案例训练:掌握跨部门的有效沟通与协作 的技能提升方法 行动建议:跨部门的有效沟通与协作培训 的实战模拟练习 提升建议:引爆跨部门的有效沟通与协作 潜力的行动方案 培训背景: 通过培训,使学员正确认识沟通及沟通的 目的,了解沟通的模型和干扰沟通效果的 原因,了解高效沟通的步骤,希望达到沟 通的效果必须先学会倾听,借助肢体语言 进行高效沟通,理解他人的肢体语言,针 对不同队成长阶段的员工的不同沟通激励 方法,在工作中如何与上级、下属和跨部 门进行有效沟通,主持高效会议的方法, 辅以大量案例和研讨,使学员直接体验和 掌握高效沟通的技巧。 培训大纲: 谭小芳老师的《跨部门的有效沟通与协作 培训》课程主内容概括 第一章 沟通概论 什么是沟通 沟通的模型 沟通的障碍 良好沟通的原则 高效沟通六步骤 分析:跨部门的有效沟通与协作培训案例 ! 解析:跨部门的有效沟通与协作内训案例! 案例:跨部门的有效沟通与协作课程案例 分析! 第二章 有效倾听 倾听与听的异同 倾听的障碍 有效倾听的策略 演练:如何倾听 讨论:跨部门的有效沟通与协作经典案例 讨论! 分组:跨部门的有效沟通与协作培训案例 学习指南 分析:跨部门的有效沟通与协作学习中的 八大陷阱! 第三章 肢体语言 信任是沟通的基础 约哈里窗口 沟通视窗的应用 眼神沟通 身体语言沟通 演练:理解肢体语言 互动:跨部门的有效沟通与协作培训案例 评估 分享:某集团跨部门的有效沟通与协作培 训案例 分享:哈佛经典跨部门的有效沟通与协作 案例分析示范 第四章 职场员工的沟通 案例研讨:王经理如何管理四名员工 员工成长不同阶段的不同沟通激励方 法 团队成员成长的阶段划分 分享:企业跨部门的有效沟通与协作培训 三步走! 案例:联想(中国)公司的跨部门的有效沟 通与协作培训案例 讨论:明天的道路——企业如何做好跨部 门的有效沟通与协作? 第五章 如何与上级沟通 上行沟通 向领导请示的程序 与领导沟通的态度 与三中不同领导沟通的技巧 说服领导的技巧 分享:跨部门的有效沟通与协作培训四部 曲! 分享:跨部门的有效沟通与协作内训五步 骤! 分享:企业跨部门的有效沟通与协作六技 巧! 分析:某药业集团所面临的跨部门的有效 沟通与协作难题! 第六章 如何与部下沟通 下行沟通 下达命令技巧 如何让下属积极接受命令 演练:赞扬下属技巧 演练:批评下属技巧 表扬下属技巧 研讨:一毛钱激励 分析:领导者跨部门的有效沟通与协作做 什么? 分析:跨部门的有效沟通与协作内训哪些 步骤很重要? 分析:跨部门的有效沟通与协作培训哪个 环节很重要? 第七章 横向与部门沟通 横向沟通的形式 横向沟通的障碍 平级协调 跨部门协调 赞美13法 如何赞美男人女人 演练:赞美 分析:企业如何贯彻跨部门的有效沟通与 协作全过程? 分析:跨部门的有效沟通与协作培训,我 们做对过什么? 案例:海尔集团跨部门的有效沟通与协作 咨询方案案例研究 第八章 有效会议技巧 项目会议的种类 成功地主持会议 有效会议要点 会议沟通要点 会议成员的责任 跨部门的有效沟通与协作培训总结
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