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冯鹏程:互联网家装大战刚上演 隐形风险需谨慎 --商业模式专家讲师冯鹏程教授

关键词:[商业模式] 浏览:1237 发布日期:2016-01-20 网页收藏

  • 传统家装至少需要两个月时间,从水电管路的改造,到购置五金洁具、地板瓷砖……并不是专家的消费者如果一个环节想不到,装修完成就可能留下遗憾。但是,互联网家装怎么玩?从毛坯到精装可能只需20天,每平方米只需几百元,全程手机App监控,这样省心的流程打动了一大批敢于尝鲜的网友们,并让互联网家装公司迅速从传统家装市场切下一块不小的蛋糕

     

    运用互联网思维把产品做到极致

     

    2015年,互联网+”的浪潮可谓风生水起,甚至连黑洞陷阱最多的家装业也不例外。打出史上最快的互联网装修旗号的爱空间2015年微信上线后,仅一个月,粉丝已经超过31000人,装修订单每天都创出新高。

     

    我们去年4月份其实就在淘宝天猫上线了,当时品牌不叫爱空间,当时叫空间智慧5月、6月两个月应该是装修的旺季,我们在天猫里销售,你知道拉了多少单?两个月的时间只卖了4单。我当时快崩溃了,以为创业失败了,一个月只卖了2单,而且这4单基本上都是天猫的小二们,他们比完价以后,他知道你这个产品是好产品,所以他才会购买。说这话的,正是爱空间CEO陈炜。

     

    2014年,在天猫上线的空间智慧,与传统家装公司一样,承诺的家装时间也是两个月,而推出的家装价格为899/平方米。没想到遭遇惨败。之后,陈炜找机会与小米公司的雷军沟通,雷军先是让他把装修时间大幅精简到20天,再建议他以极低的毛利进行销售,将每平方米的价格拉低到699……追求极致的高效,才有可能在市场中杀出一条血路

     

    20天怎么装完,很多人觉得不可思议。陈炜在网上进行了20天的直播,将工序标准化。就是把所有的装修工序分解到每一天,每一个时间段。与此同时,将装修材料实行标准化菜单,供消费者选择,如品牌地板有四款可以选择,橱柜有三种颜色可以选择,瓷砖有五款可以做选择,但是不同选择可以搭配出不同的装饰效果和特色。

     

    北京最大的实体家装公司,用十几年的时间积累,一个月最高订单大约能达到三千到四千,而我们2015年重新上线后,第一个月就达到595单,3个月后达到1800单,这已经是北京家装行业数一数二的数量。陈炜最终不仅赢得了市场,也赢得了小米CEO雷军的投资。

     

    互联网家装大战好戏刚刚上演

     

    2015年至今,国内新上线的品牌互联网家装平台不少于十家,无名之辈更是数不胜数。

     

    互联网家装其实就是运作互联网思维,改造传统的家装模式。目前市场大致有三类互联网家装公司:第一类是为工长提供展示平台,让业主在平台上直接找工长,与工长签约;第二类是为正规的有资质装饰公司提供网络平台,供业主选择,业主通过此平台选择装饰公司,由装饰公司负责售后服务,平台承担相应的监管责任;第三类模式最新,他们拥有自己的设计师和施工团队,以提供标准化产品,完成设计、施工的模式,为业主提供装修服务,并对售后服务负责。

     

    除了上面提到的爱空间,还有20151月上线的蘑菇装修,自称性价比最高的互联网装修,定位于服务年轻人,打出我们为年轻人提供更好的互联网装修体验的口号。据称,蘑菇装修依靠其7年的装修基础市场,合作商家超过7000家,推出了“599/平方米的装修价格;个性化家装网站微装网一上线,立刻吸引了大批粉丝,这家网站以提高生活品质为目标,对居家做局部装修,宣称价格、效果、设计全透明;连房产大佬搜房网也被互联网家装的魅力所吸引,推出极限精装666/平方米的方案……

     

    最近,移动装修平台还闯出一匹黑马,主打免费设计、免费报价、免费量房装修满意后付款土巴兔,特色服务是提供远程看工地、装修日记、装修理财等,对准备装修的业主提供免费量房、报价、空气检测等赞助服务。

     

    互联网家装的优势显而易见,即省去繁杂的中间环节、透明度强,工序和价格标准化。但是,由于目前互联网家装市场雏形初现,各路力量形态各异,一场互联网家装的争斗在所难免。

     

    隐形风险需谨慎多问几个为什么

     

    根据中国室内装饰协会(CIDA)发布的数据,2013-2014年,中国家装行业增速都超过了10%2014年家装行业总产值约1.5万亿元。而在网络需求上,2014年家装行业日均搜索指数达到了260万,环比增长14.4%。家装行业搜索指数受楼市回暖影响,呈现稳步升高的趋势,互联网家装市场需求已经初现规模。

    然而,新生事物的出现总有两面性,人们在享受其优点的同时,也必然会迎来措手不及的负面效应。原本计划11月底完工,现在马上临近中旬,却没人能告诉我准确的竣工时间,估计怎么也要推后一个月了。网友米乐抱怨道,从测量到选材,再到装修,每个环节都会有新问题出现,原本的入住计划被打乱。

     

    米乐遇到的问题并不是个例,一方面,市场各类新建材层出不穷,价格千变万化,消费者在装修中时时会改变最初设想;另一方面,实际施工中总会遇到超出标准化装修的情况,需要改造或加项……中装协的调查数据显示,仅以施工时间为例,从用户签约到实际开工,并非那么快捷,比如爱空间承诺的20天施工,实际上还得加上备货时间;而搜房网的施工时间是50天左右,但尚不稳定;乐屋家装因要满足多样化家装的需求,所以工期不稳定。

     

    除此之外,装修建材、设计方案、施工质量等,都与传统家装公司一样,也存在潜在的风险。首都经济贸易大学经济法教授焦志勇提示网友,若选择互联网家装,一定要利用合同保护自己的权益。无论是何种形式的互联网家装,一定要落实到合同上。不要怕麻烦,装修主材、施工时间、监理等细节不能忽视。不懂的地方,一定要多问几个为什么。一旦出现问题,要利用法律的武器保护自己的权益。

    来源:北京日报

    作者:徐俊星

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