客户：杭州聚杰企业管理咨询有限公司 地点：浙江省 - 杭州 时间：2011/5/23 0:00:00 黄德华在2011年5月23日受邀给杭州聚杰企业管理咨询有限公司授《适应性电话销售技巧》课程。参加人员是杭州聚杰企业管理咨询有限公司所有的销售员、招生老师、市场经理等。 本课程源于美国销售领域的经典课程《适应性销售》，黄德华老师在1997年在美国哈佛接受了本课程训练。经过12年多的实践和课程设计，除了基本框架没有改变，其他的内容全部中国化，比如，案例、讨论、逻辑等，语言描述也全部中国化。专业俗语是待人如人愿的销售技巧，即销售的黄金法则，按照中国的俗语就是模仿客户性格的电话销售技巧。 本课程主要是训练招生老师掌握客户性格的分类方法：TOPK十字架圆盘以及快速识别客户的性格类型技能；训练招生老师快速准确的模仿客户的性格，并达成销售。从电话访问的开场白、提问、说服、异议处理、缔结以及访后跟进，按照四套电话销售话术进行演练。 学员们的反馈：实用有效、生动活泼、稳健亲和、逻辑性强