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千店帮扶行动发起人 终端零售专家
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郭敏:第五代店铺运营盈利模式
2016-01-20 48423
对象
诚邀全国终端店铺数量在200家以上的品牌企业的老板、运营总监、HR总监、大区经理、督导等人员参加。
目的
为您解决以下困扰:
内容
模块一:成功生意经营 第一单元 卓越领导人的角色认知 生意做不大的六大原因 1、营销观念陈旧 2、只投不管 3、只坐商不行商 4、缺乏团队观念 5、人云亦云 6、目标错误 经销商正确赚钱的思维模式 1、经销商抱怨的根源分析 2、 经销商正确的思维模式建立--注意力放在市场 3、 正面与负面心理上差别——同一品牌,有的赚钱有的赔钱 4、引出限制性信念——我做不到、我不能 第二单元 店铺高效运营管理 单品牌经营 1、单品牌经营的五大优势 2、单品牌经营的趋势 3、单店到多店经营 4、多店扩张时的注意事项 5、多品牌的五大弊端: □库存大 □忙订货 □人员培训困难度提高 □货品周转率低 □品牌总部不重视 品牌造势 1、活动造势的原则 2、活动造大势可以打造摇钱树,实现长久利润 3、蝴蝶效应 4、造势的途径 常用数据分析 1、店铺盈亏平衡点 2、畅滞销货品分析——消化库存激励方法 3、类别占比与区域对比分析 4、售罄率分析 员工管理 1、了解与分析员工 2、如何招到好员工 3、有效激励管理 VIP顾客管理 1、VIP顾客内心需要什么 2、VIP如何分类 3、VIP有效信息收集 4、VIP针对性层级促销 模块二:《业绩提升关键点——顾客购买心理分析》 分析顾客之前先进行自我分析 终端人员的注意力如何影响销售业绩 调整销售中的恐惧 终端人员挣钱需具备的6项能力 顾客类型的分析 影响顾客情感的因素 按顾客购买目标的确定程度分类 按顾客对商品知识程度划分 顾客态度的类型 顾客的五大模式12种人 顾客愿意向喜欢的人购买产品——迅速让顾客喜欢你的方法 7秒定律(顾客第一印象) 快速消除顾客的逆反心理的方法 掌握顾客购物过程中的心理变化 消费者购买动机的类型: 消费者的具体购买动机:顾客做出购买决定的潜意识分析  顾客内心深处购买标准分析范围缩小法(快速找到顾客真正需求) 最容易打动顾客的产品介绍方式心锚五步建立法(心理学催眠技巧) 和自己的产品谈恋爱(如何分析产品) 介绍产品的8个方法 让顾客购买多样产品的技巧—提升连带率引导顾客试穿/用的方法 顾客试穿/用时的注意事项顾客不去试穿/用的原因分析 附加销售的时机提高附加销售的快速方法 客抗拒的说服策略 让顾客快乐的购买 成交的误区 成交的信号 成交六法
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