蔡强:天津企业管理咨询公司---如何建立一个能够持续经营的企业

关键词:[执行力] [互联网+] [团队建设] 浏览:1135 发布日期:2016-05-11 网页收藏

  • 天津企业管理咨询公司---如何建立一个能够持续经营的企业

    美国的大型组织建立在个人主义的基础上,每个人都是一块独立的砖头,然后通过水泥灰浆连在一起,这里的水泥灰浆指的是职业精神、道德和法制。而日本和韩国沿袭的不是个人主义,而是集体主义,所以日韩大型组织的背后是集体取向和政府取向,它建立在政府和企业的关系上。

    那么中国能不能像美国或者日韩那样建立大型组织呢?我说不能,因为中国并不具备类似的文化基础,中国既不是个人主义,也不是集体主义,而有点实用主义,就是说当个人主义有用时就讲个人,当集体主义有用时就讲集体。过去中国的大型企业组织是行政组织,严格上说并不是真正的大型经济组织。那么中国应当如何建立自己的大型经济组织呢?

    在北京、上海等大城市,所谓的大型组织基本上是在拷贝英美文化,是利用政府或者资本的力量硬做起来的;而浙江的中小组织集群却是土生土长的,不是通过外部力量推动的。把这两种方式放在一起进行比较,其实不难判断出哪一个更是中国的东西。

    中国文化其实是熟人文化,它具有三个特征:第一,熟人之间有信誉概念,生人之间没有信誉概念;第二,熟人之间妥协,生人之间不妥协;第三,熟人之间无规则,生人之间有规则。比如说开车违规遇到警察,如果是生人肯定马上被罚款;如果是哥们,非但不罚款,还可能请你吃饭。所以,整个中国的本土文化都是以熟人为基础,以血缘为纽带,以家族、村落、地缘为扩张边界的自然生长的形态。

    在熟人文化的支配下,想按照单一价值观整齐划一地来建立大型组织,是很难做到的。最容易产生的一种情况,就是很多小组织都很有信用,大家毗邻而居,然后自然地形成一个和谐的整体。这样,彼此之间井水不犯河水,对外边可以稍微松弛一点。每个小细胞都很完善,那么整体看来就健康。

    企业内部也存在着熟人文化。我曾经专门查过公司制度执行的情况,结果跟这种文化非常吻合。什么制度执行得最不好呢?报销制度,尤其是小额的费用报销制度,很多时候都碍于人情面子。比如说我要签字,出租车费本来100块钱,写了110块,但也签了。什么制度执行得最好呢?投资制度,因为投资每一分钱都要经过董事会批准。因此,按照生人规则执行的制度,执行成功率比较高;而按照熟人规则执行的制度,执行成功率比较低。

    在中国,大型组织也会面临着挑战,那就是在大型组织的外壳下,能否把内部“欧美”掉。很多企业内部都是妥协、搞定、熟人之间互相给面子。

    曾经有一家我的咨询客户,三年前,企业下定决心开始实行生人规则,把特别有渊源的人尽量安排在边缘,招聘完全通过互联网进行,按照欧美的功能主义运作。这样一来,公司有了很大的改善。

    但是没过多久,他们又成熟人了,并且成了一团一伙。比如说一个项目公司,在项目公司内部有信用,但是跟项目公司外部也是没有信用的,这就形成了蜂窝状的组织,彼此之间衔接部位的规则不透明。在中国,即使是那些非常完善的大型组织,包括外企,都会面临着类似的挑战。

    所以,先判断这是熟人还是生人,然后在熟人里头找出朋友和非朋友,再在朋友里头分出一般朋友和哥们。

    中国企业要把企业文化做好,需要一些范例。中国是避免不了熟人文化的,但是文化是可以变异的,这就是中国企业的希望所在。就比如说刚才说到的上海人六亲不认,实际上也是中国文化的变异,这种变异会给我们带来很大的启发,我们毕竟需要在中国生长起来的中国商业文化模式。

    所以,中国企业之所以做不大,往往是因为企业家过多地关注产品和项目,而较少地关注组织的建立与发展;过多地关注微观的人和事,而较少地关注宏观战略。别忘了,一个创业者最成功的事情是创造了一个能够持续赚钱的组织,而不是在某一个项目上又赚了多少。


企业会员在线交易流程