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闫伟:卓越绩效管理

关键词:[绩效管理] 浏览:1660 发布日期:2016-01-20 网页收藏

卓越绩效管理

  • 客户:公开课 地点:上海市 - 上海 时间:2015/5/16 0:00:00 一、企业绩效管理及面临问题 ?企业核心竞争力的六大要素 ?为什么员工的表现不尽人意 ?绩效管理带给企业的六大竞争优势 ?企业绩效管理的六步循环 ?我国企业绩效管理存在的主要问题 ?如何建立科学有效的绩效管理体系 ?绩效管理实践中面临的问题与对策 ?各层次人员在绩效管理中的角色 二、企业常用绩效考评方法辨析 ?选择排列法 ?成对比较法 ?强制分布法 ?关键事件法 ?行为锚定等级评价法 ?日清日结法 ?360度考评法 ?互动研讨:公司应该运用哪些绩效考评方法 三、绩效目标的制定与分解 ?部门经理如何为下属设定任务和选择目标 ?目标制定的工作程序 ?设定目标的七大步骤 ?按岗位职责分解部分指标 ?格利·波特四分法的具体应用 ?实战练习:有效的目标分解 ?岗位行为指标的确定 四、如何设定指标的权重和标准 ?确定指标权重的意义 ?确定指标权重的原则 ?指标权重确定的关键点 ?确定基准指标值示例 ?定量指标评价标准 ?定性指标评价标准 五、绩效计划的有效沟通 ?绩效计划应包含的内容 ?绩效计划的沟通内容 ?绩效沟通的障碍与应对策略 ?影响沟通结果的三要素 ?高效沟通应遵循的三原则 ?同理心倾听与有效的询问 ?有效的绩效沟通技巧 六、绩效监控与绩效辅导 ?绩效监控的内容 ?绩效监控的方法 ?如何避免控制太多或不足 ?有效控制的工具 ?处理并减少“救火”现象 ?PDCA工作循环 ?辅导下属的最佳时机 ?技能辅导的五步法 ?工作指导的培育方法 ?绩效辅导最佳方式-情景领导 七、绩效反馈评估面谈 ?事先如何进行准备工作 ?营造良好的面谈氛围 ?建立彼此之间的信任 ?清楚地说明面谈目的 ?关注事实依据,逐项与员工沟通 ?正视问题,对行动计划达成一致 ?以积极的方式结束面谈 ?总结并整理好面谈记录 ?课堂演练与点评 八、结果运用与激励发展 ?考评结果的有效运用 ?从员工需求看激励策略 ?员工对薪酬最在意的三方面 ?薪酬设计应遵循的三个原则 ?如何为下属确定薪酬的标准 ?如何为下属调薪及分配奖金 ?管理者的非物质激励菜谱 ?企业常用激励的方法与效果 ?员工性格特征及激励方式 ?有效的赞赏 ?批评的艺术