徐柏杨:大庆市友谊医院医护人员规范服务礼仪

关键词:[职业规划] [职业素养] [沟通技巧] [执行力] [形象礼仪] 浏览:1910 发布日期:2016-06-29 网页收藏

  •      礼仪存在于人际交往的一切活动中,是有形的,其基本形态既受社会的基本原则制约,又受物质水平、历史传统、文化心态、民族习俗等影响。礼仪最基本的三大要素是语言(书面或口头)、行为表情和服饰。

    而礼仪培训,则是将现代礼仪以一定方式和手段教授给大家、让大家了解、学习并运用到生活、工作中的一种培训。目的是提升形象、促进沟通,润滑人际关系。

         医护人员规范服务礼仪让每个医护人员掌握规范的日常服务礼仪,使医护人员的举止,仪容,仪表,语言等更加符合服务标准


企业会员在线交易流程