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北大汇丰领导力研究中心课题组长
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陈志嵘:TTT-培训师培训(三阶段)
2016-01-20 30497
对象
企业内部培训师、中高层管理者
目的
培养企业内部讲师,降低企业培训成本
内容
课程大纲 初阶(两天) 一、认知导入篇 1.1培训概念认知 1.1.1什么是TTT 1.1.2什么是培训 1.1.3什么是培训师 1.1.4什么是受训者 1 .2培训师的使命与素能 1.2.1专业培训师的职业使命 1.2.2卓越培训师的六种能力 1.2.3卓越培训师的五大标准 1.2.4卓越培训师的四种风格 1.2.5卓越培训师的三大角色 二、言之有形篇 2.1.态势语言技巧 2.1. 1职业风范 2.1.2肢体动作 2.1.3脸部表情 2.1.4眼神运用 三、言之有胆篇 3.1 克服紧张技巧 3.1.1怯场测试 3.1.2心理紧张的原因 3.1.3克服上台紧张之方法 四、言之有声篇 4.1 语音语调技巧 4.1.1语言语调五大价值 4.1.2语言语调六大元素 4.1.3语言语调七种方法 五、言之有法篇 (上) 5.1做一名杰出的演员 5.1.1 导入收结技巧 5.1.1.1导入六法 5.1.1.1拉近关系法 5.1.1.2赞美听众法 5.1.1.3实例故事法 5.1.1.4提出问题法 5.1.1.5开门见山法 5.1.1.6名言佳句法 5.1.1.2收结六法 5.1.2.1赞美祝福法 5.1.2.2寓言故事法、 5.1.2.3名言佳句法 5.1.2.4归纳重点法 5.1.2.5呼吁行动法 5.1.2.6前后呼应法 5.1.2临场应变技巧 5.1.2.1说错了怎么办 5.1.2.2说漏了怎么办 5.1.2.3忘稿了怎么办 5.1.2.4被问到不会怎么办 5.1.2.5遇到学员刁难怎么办 中阶(两天) 五、言之有法篇 (下) 5.2 做一名高明的导演 5.2.1 讲演(授)法设计 5.2.2 视频案例法设计 5.2.3故事演绎法设计 5.2.4现场练习法设计 5.2.5现场演示法设计 5.2.6音乐灯光法设计 5.2.7文字案例法设计 5.2.8游戏带动法设计 六、言之有物篇 6.1 培训落地”五加一”工程 6.1.1 一个理论(概念) 6.1.2 一个观点 6.1.3一个案例 6.1.4一次交流 6.1.5一张表单 6.1.6一次转换 6.2培训素材”十个一”工程 6.2.1一个理论(标准) 6.2.2 一次发问 6.2.3 一次交流 6.2.4 一套数据 6.2.5 一段视频 6.2.6 一段真情 6.2.7 一个比喻 6.2.8 一个排比 6.2.9 一个故事 6.2.10 一首诗词 高阶(两天) 七、言之有序篇 7.1培训师的三个层级 7.1.1 衡量培训师水平的终极标准 7.1.2 不同发展阶段的培训师特点 7.2课程设计流程 7.2.1 什么是课程的好名称 7.2.2 课程的价值点如何体现 7.2.3 课程内容的结构化 7.2.4 课程内容的专业化呈现 案例:好课程要有好名称 范例:课件结构图的应用 7.3培训课程四大结构方法 7.3.1时间:以时间顺序构筑知识体系 7.3.2对比:以比较关系构筑知识体系 7.3.3空间:以空间方位构筑知识体系 7.3.4心智:以心智模式构筑知识体系 7.4 递进结构:企业文化培育 7.5 层级结构:员工守则 7.6心智结构: 360°领导力 案例:沟通的艺术 1.7对比结构:企业家与经理人 案例:职业经理人常犯的11种错误 八、言之有情篇 8.1情感元素设计 8.1.1 真情诉求法 8.1.2 崇高情感法 8.1.3 情理交融法 8.1.4 轻松幽默法 九、言之有理篇 9.1新知元素设计 9.1.1 课堂中的加法减法和乘法 9.1.2 课堂四种创“新”方法 案例:人际沟通的四大“热键”与管理应用 案例:员工的福乐状态与管理应用 9.2哲理元素设计 9.2.1 精华概括法 9.2.2 时空超越法 9.2.3 相反相成法 案例:凤凰展翅之谜@ 十、修炼成长篇 10.1培训师的五项修炼 10.1.1练形 10.1.2 练气 10.1.3 练声 10.1.4 炼心 10.1.5 炼神 10.2培训师的七个好习惯 10.2.1目标明确 10.2.2 积极主动 10.2.3 注意细节 10.2.4 三赢思维 10.2.5 换位思考 10.2.6 资源整合 10.2.7 不断突破 10.3培训师的修炼的八步骤 10.3.1确定主攻方向 10.3.2 确定职业导师 10.3.3 参加知名课程 10.3.4 总结课程知识 10.3.5 参加培训沙龙 10.3.6 勇于突破首次 10.3.7 检讨反省改善 10.3.8 持续不断上台
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