【为什么学习本课程】： 中、基层工作人员是每个企业的基石与主干，如何让员工端正自己的工作态度，树立以企业为家的正确意识，继而形成高效的执行力，是每个企业最为关心的问题。本课程专门针对企业中基层工作人员设计，旨在帮助企业解决工作人员由被动接受转变为主动承担的意识形态问题。在最短时间内使企业中基层人员建立起正确的职业认知、应该具备的工作态度以及工作中应该避免的职业禁忌和必须了解的职场规则。 【通过本课程您将学习到】 精准的职业定位，知道自己该干什么，不该干什么 掌握职业人基本的职业素养 职业人的标准制定 常用的职场文明用语 【培训时长】 6学时 【培训方式】 现场互动10% 专业讲解60% 模拟演练30% 【课程提纲】 一、精准职业定位 1、 组织层级定位 2、 岗位能力定位 3、 职位行为定位 4、 企业职能定位  情景演示，案例分析 二、基本职业素养 1、 工作VS职业 2、 职业人VS植物人 3、 责任心第一 4、 职业素养5问 5、 自我管理意识  情景演示，案例分析 三、职业人的标准 1、 职业人3大标准 2、 职业习惯10项要求 3、 职业化工作态度  情景演示，案例分析 四、常用的文明用语 1、 文明用语的常见误区 2、 文明用语是与人沟通的前提 3、 使用文明用语的6项作用 4、 最常用的文明用语  情景演示，案例分析