邱加洲:企业管理培训中的“缺失”

关键词:[中层管理] [精益生产] [职业素养] [心态培训] [执行力] 浏览:1596 发布日期:2016-09-12 网页收藏

  • 导读

    虽然当前有关企业管理的教育培训方兴未艾,热火朝天,但大多集中于管控、竞争和模式、原则、框架方面。试图以此培养合格的管理者,这很不现实。

    当今优秀的企业和企业家都不是传统管理理论的追随者,而是管理创新的开拓者。他们不随波逐流,而是依靠崇高的使命感和价值观来指引企业发展。越来越多的企业管理者看清了传统管理理论的局限性以及其对新经济时代的不适应性,并放弃这种理论。

    尽管诸多管理创新的开拓者和管理实践者们已经摆脱了传统管理理论的束缚,但就整个企业管理培训体系看,并没有脱离工业时代经典的管理模式——“管”与“战”的模式,缺少企业伦理、创新精神、对人性全面顺应、管理管理者等方面的内容。

    欠缺对企业和管理者使命感的培养

    当今世界上卓越的企业和企业家都有一个崇高的使命感和价值观,都有一种超越利润的目标追求,都是“以信念为导向”经营企业的。正如《基业长青》一书中总结的那样:高瞻远瞩公司能够奋勇前进,根本因素在于指引、激励公司上下的核心观念,亦即是核心价值和超越利润的目的感。

    企业发展的关键是企业的定位。如果定位在为人类服务,就会像稻盛和夫那样拿出完美的产品去满足客户;如果定位在改变世界,就会拿出“不可能的产品”去创造客户;如果定位在帮助员工改变命运,就会全心全意为员工服务,再让他们为客户提供令人感动的服务;如果定位员工是企业的主人,就会像SEMCO公司那样把决策权交给对决策影响最大的人们,让他们自我管理。

    极少强调理念创新和管理创新是摆脱竞争的有效途径

    在目前的管理创新课程中,大多讲授三个方面的内容。首先陈述没有思路就没有出路的道理,然后是产品创新的重要性,最后讲创新的必要性和紧迫性。其实,一切活动都是理念的产物,企业活动也不例外。企业的产品创新实质上是理念创新和管理创新的副产品。

    综观世界上那些卓越公司,实际上都走着一条不争之争的道路。尽管创新的路很艰难,但总有一些“第一个吃螃蟹的人”在不断否定自我,超越行业,领跑行业,创造新的价值。

    ▷ 乔布斯改变了世界,他的创新之路是坚持做别人没有做过的事情,读懂没有写在纸面上的东西;

    ▷ 稻盛和夫创建了2个世界500强企业,是他凭着坚韧的毅力,努力创新取得的;

    ▷ 王雪红从小就养成了不想跟人走的个性,“要成功就得做最困难的事”是她的信念;

    ▷ 王永庆在创业初期,选择了把米中的沙子挑出来而卖干净米,而这个做法在当时的米业就是创新;

    ▷ 索尼公司在创建初期,其公司的一条重要宗旨就是公司绝对不搞抄袭仿造,必须选择其他公司近期或长期不易搞成的产品等。

    欠缺对人性化管理理念的宣扬

    人性化管理是满足、顺应员工人性需求的管理。这种管理也相当于是一种激励,即员工的自我激励。

    目前,有很多企业已经在这方面进行了尝试和探索,如:采用自我管理团队模式、阿米巴经营模式、店中店模式、新师徒制度模式、企业项目化管理模式等来满足员工们的权力欲、表现欲、自利欲,并同时通过小团队自我监督来防止产生嫉妒心以及破坏与攻击行为。

    在人性化管理方面,企业中产生出了如下形式的管理创新:


    放弃了管理者对工作的计划、组织、领导和控制职能。有的企业取消了年度目标、战略规划、预算管理等,也没有监察部门、审计部门等。

    ▷一些企业放弃了传统的、正式的组织结构,放弃了头衔、等级和特权。没有来自上级领导的要求和指示,不同的级别会有不同的决策权和签字权,甚至免除报销签字。

    ▷减少或放弃了正式的规章制度,放弃了工作手册、职务说明书等约定性文件。取消了作息时间表、打卡机、胸卡、出门安检等。员工可以在工作时间内自主决定做些什么,可以自主决定研究点什么,可以随时去进餐或体育活动,可以带孩子和宠物上班,甚至可以自行决定什么时候上班,什么时候下班,穿什么样的工作服,什么时间休假,给自己定多少工资,允许把公共财产带回家里等。

    一旦获得授权以后,员工可以自行决定行政、经营、财务等方面的事情,无需上一级签字确认。即便是普通员工,也可以在一定范围内根据需要代表公司决定某些事情,可以成为事实上的经理。

    很少涉猎管理者自身管理的内容

    德鲁克认为,对管理者进行管理最好的办法是采用目标管理。这种做法虽然可谓是一种方案,但确实存在诸多弊端,起不到管理管理者的作用。

      当今的管理正在脱离法治的框框,向以“德”为本迈进。管理创新的实践证明:不论是管理者还是一般员工,有德都是必须的,亦即修身是必须的。没有崇高心灵的支撑,没有博大的胸怀,仍然固守“管控”的管理理念,要在知识经济时代、信息时代成功是不太可能的。

    结论一、目前,虽然企业管理培训方兴未艾,热火朝天,但大多集中于管控、竞争和模式、原则、框架方面,力图培养合格的管理者,这很不现实。二、培训中极度缺少企业伦理方面的内容,是当前培训的重大缺憾。

    三、在新经济时代,知识、想象力、创造力是重要的资源,管理者要彻底放弃管控理论,以崇高的使命感和价值观、坚实的心底功底、创新性思维模式引领企业,才能有所作为,成为新经济时代卓有成效的管理者。

    公司名称:联创智业企业管理咨询有限公司

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