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于际敬 2016年度500强讲师
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于际敬:于际敬:技术人群心理特征及压力管理

关键词:[压力管理] 浏览:1751 发布日期:2016-01-20 网页收藏

  • WOT2015“互联网+”时代大数据技术峰会不久前在深圳前海华侨城GW万豪酒店圆满落幕,42位业内重量级嘉宾汇聚,重磅解析大数据技术的点睛应用。秉承专注技术、服务技术人员的理念,自2012年起WOT大会已成功举办七届,积累了大量技术专家资源,成为业界重要的技术分享交流以及人脉拓展平台。

    峰会期间,著名管理心理学专家,心理学博士、资深企业心理顾问于际敬老师带来了主题为《技术人群心理特征及压力管理》的主题精彩演讲。

    演讲实录:

    感谢前面几位老师给我留这么长的时间,让我自由发挥,本以为我是局外人来到IT人群中,但当我听到几位大咖在演讲他们的数据时,我发现他们讲的都是人,一个可能是从心理角度研究人,比如说通过数据的角度,心理学是通过中立的角度,刚才我的测试,中西医慢慢结合了。刚才测试的时候很多朋友还没有到场,在这里我做一下自我介绍,我是心理学工作者,主要有两方面的工作,一方面可能会做心理咨询、心理授课、心理活动,有时间的时候会作客电视媒体,我作客最多的是天津卫视《爱情保卫战》,我并不常去,第一期我就坐镇,深圳把天津卫视各档节目在深圳娱乐频道重播,所以在深圳有很多粉丝。有了你们的支持,我有更大了动力。

    下面讲述大数据和心理的结合。顺便批评一下前面的几位嘉宾,我讲的数据都是你们,他们讲的都是别人的。我所提到的特征也不是场外人的特征,而是今天参会者的特征。200人参与测试,我会提出针对的方案。

    1,你的压力有几级,你的压力大吗?大到喊不出声音,我特别同情你。大与不大有一个非常简单的标准做个检测。我这里有五个问题将会问到在座各位:

    问题1,感觉最近疲劳。

    问题2,身体的各种不舒服,比如说头痛、颈椎。包括身体免疫下降,总之身体不舒服的情况比以前有所增加的。

    问题3,脾气,焦虑、抑郁,感觉不太满意。

    问题4,失眠,这个应该好理解,不过大家还别着急举手,我得先说一说,如果你的失眠主要体现入睡为主,说明你还比较年轻,随着年龄的增加,我们的失眠主要体现在易醒、多梦、睡眠质量不高,比较浅显,老年的失眠主要体现在醒得特别早,每天醒得比鸡都早。

    问题5,低效,工作、沟通、记忆,原来看上一篇文章,大概意思可以转述给别人,现在别人跟你说一句话,还懵懂问自己你说过吗?

    我简单说一下这个标准,如果你举了两次到三次手的朋友,你的压力就比较大了,基本上界于轻到中度的亚健康状况,休息渡假短期对你来说无济于事,你要努力在课程中找到适合你的方法,并把它坚持一段时间才有调整的效果,郑重承诺,我会教给大家非常简便的方法。

    如果刚才的朋友举手非常踊跃,连续举了四次手,尤其是逢手必举的朋友,请找到我的联系方式,今天晚上单独约我吃饭,有必要一对一的给你咨询一下,你已经重到中度的亚健康压力状况。暂时没有更多的症状,如果不及时处理,各个层面上都会有一些问题出现。

    大家可能说这个标准不精准,我也觉得是,我们诊断一个人有没有心理问题,心理健不健康大概通过这样的方式来了解你,仁者见仁、智者见智。心理行业的职场菜鸟他们的评价让你的小心脏无法吃的消。

    下面我们用数据的方法向各位来介绍一下心得。今天大会演讲之前,我趁大家听演讲之前做了一个心理测试,这个测试可以自豪的讲,是当今最快的测试,但是通过这个测试马上知道近两百人在测试之后的数据结果是什么,通过数据了解这个购买行为,购买行为背后是购买动机,购买动机和个人的想法、认知、情感、需求相关联,所以我认为我们做的是同一件事情。

    经过测试,今天我将最后落地、聚焦在压力管理的层面上,毕竟时间有限,我们来看一下。近两百人的测试,我很骄傲的说,我知道大家在今天那个时候,大家的想法主要聚焦在哪个角度,我也可以看到,今天与会人员大多数人的核心特征是什么样的。来的都是IT精英,我们想说的是,在座各位内心单纯。我们做事情聚焦一件事情的时候会高效的做事,聚焦。但是我们可以看到,往下看,内敛、抑郁,下面这两件事情大概也是说,大家不容易呀,我们被搜索某个角落在苦苦思索,我们是纯纯的脑力劳动,大家的脑细胞已经遭到极大程度的破坏和死亡,一会儿我会告诉大家,有多少已经处于不治的状态,其实大家还是蛮有想法的人,内心有着非常丰富的想法。在几十秒之内知道这个人适不适合你的团队

    今天说到的压力,测试的压力层面上的实现,内敛、抑郁突破了,这个词在压力层面上出现比较高,这个人当时是偏内敛的,对于这些人群而言,一般的情况下,是不喜欢、不习惯于给别人鼓掌的。我说完这句话可以挑战一下我。

    记忆不清,失眠多梦将近30人,在座两百人中有30个人睡眠已经出现严重的问题,这些人需要及时的休息和调整,包括偏置散乱也超过20人,有8个人比较纠结决策,不知道要买房子还是换老婆,这个我不知道,我知道你正在矛盾中。我在后排我知道谁是这样的人,今天为了保护隐私我不一一点名了,这8个人晚上请我吃饭的时候我可以优先考虑一下。

    另外两个数据,今天来的都是IT精英,我也想说IT精英在今天的与会人员中他们的核心特征是什么?很不好意思,只要参与测试的人群中,就很本能的把所有测试的人分成不同的等级,有先进分子,有认同度比较高的人群,还有一些滞后分子,当然这个是瘸子里拔将军,是这样提出来的。精英人士特别多、特别优秀,他们优秀的品质是什么?简单的描述一下。上面匹配度比较高的话,说明你是其中一员,匹配度越高越符合。

    大家看到的个人解读和这个不完全一样,因为你们看到的解读纬度一共有一百多个,而作为团体的话,我会笼统的总结、归纳成几个概要性的方向,大概的意思和这个意思有相关的匹配度,我相信你懂的。

    最高的是通达灵巧,以我个人之见,作为IT人来讲,更加注重程序化和计算机语言,所以我们做事有的时候背道而驰,你发现能把两种思维作为有效切换的人将是人之蛟龙,你会发现今天在座的最多的是通达,心胸广大,不婆婆妈妈,主次分化。在逻辑和灵活的角度,做决断的角度,他们切换是非常快的。

    心胸广大,和刚刚我们看到的核心特征刚好相反,一般来讲,通过刚才的特征,我们可以看到,我们在座这个行业的人,大多是内向、内省、思考,一般不愿意外露和表达,我们看到外界未来,也朝向一个特殊的特征,精英聚焦的核心特征体现出不同的区别,大家可以对照一下自己,看一下测试当中占据哪个位置,我们最不愿意看的是被动归类,我们看看所谓的滞后分子到底有哪些特征?我再次声明,这些人可能很优秀,相比之下会比较急。所有测试中,思维散乱、不明混乱,会成为主要的因素,我们虽然是逻辑和谨慎的工作、职业特征,保守封闭、纠结决策、事实机会,逻辑稳固,要么是不敢创新,这个提示我们,如果一直固守这样的思维方式,我们就很难以与时俱进的大时代匹配,会慢慢滞后,这是我们不希望的。

    如果多次测试,在不同的时间测试,大家的状态会看得更加清晰,甚至这里面可以预测未来。通过刚才的数据,看看各位是否认同我的观点。

    我们的技术专业更新比较快,我们的压力比较大,我分成四个部分,一是持续时间比较大,压强大,一会儿告诉大家为什么用这个概念。很多人不是为压力压垮的,而是被压强压垮,二是用脑过渡,计算机语言是理性思维,用的是对和错,有的时候写错一个代码整个程序无法运行,中医模棱两可,对于我们是不行的。还有不善表达情绪,刚才的数据得出这几点,马上根据这些数据之后得到的结论进行匹配的方法告诉大家,到12点下课前我会告诉你解决失眠的方法。

    五句话到六句话我送给在座的各位,为什么说这句话?恰恰是因为我们做的大多数人的思维,我们的思维某个程度上偏传统和逻辑化,所以有的时候,在生活中我们会经常听到某些人说,我最常见的,我想说的是骗自己最惨让自己最惨的不是别人,而是我们自己。我们来验证一下,见证奇迹的时刻就要到了。你觉得未来会比现在更幸福、比现在更好的请举手。我和大家探讨一下,人的一生中,什么年龄段幸福指数最高?小孩、童年没错。还有一个年龄段是什么?老年,身体还算健康的老年阶段,不是躺在病床上的老年人。

    看来你们都知道,你们都知道还为什么骗自己?大家还没明白,我继续解释。我们的幸福曲线是两头高,中间低的U型曲线,如果结合过程的问题,我问你的是,如果未来会比现在更幸福而举手,应该是上头,如果对于刚才的曲线那就意味着你们离老年已经不远了。

    各位,我们对幸福的判断和客观的事实有的时候未必是一致的,所以我们经常对自己的心态和思维方式而束缚,点点滴滴中形成了我们的习惯和思维方式,恰恰是我们的习惯和思维方式限制了我们未来,所以改变从心开始,一切从心开始,这才将是改变的起点。所以大家通过刚才的测试了解自己,通过分析,有的时候要学会用开放的心态,不断打破自己固有的思维才能与时俱进。

    刚才说过了,我们更多是偏计算机语言、偏理性,我们大多数人在为人处事的时候就会有一个习惯,就是对错,尤其是在座的各位,特别适合干另外一个职业,当法官。我们经常对身边的人事进行判断,对和错,包括前段时间抓住人贩子的事件,很多人说人贩子应该枪毙,法律自有他的界定,我们出于个人的习惯和喜好想凌驾于法律之上,想进行个人意愿的评判。我想告诉大家的是,对世界的评判,除了对错之外,还有好坏。

    所以为什么我上电视上这么多年不太有人认识?我不太用对错和犀利的剖析对方,更多的是好和坏,在座的更偏理性,用我的话说重事而轻情或是轻人,太注重事实的数据和逻辑,而忽略了对方的感受,往往是赢了道理输了道义。夫妻之间为什么吵架?我很少见到吵架能解决问题,有人说吵架是宣泄,吵架无非证明自己对了对方是错了,所以会发现,吵架的时候女人和男人的思维都是不一样的,男性思维更加理性思维,我们稍微生活化一点,吵架的时候,男人吵架和女人吵架吵的根本不是一回事,男士比较多,我来说一下,如果还想有一个安稳的婚姻的话,一定要记住我这句话。

    为什么这样说,吵完架,男人女人好象说同一件事,女人反应却让男人大吃一惊,女人的反应是,你不爱我了。为什么?有本书说得非常好,男子来自火星,女人来自金星,男人吵的是事,女人吵的是情。吵得时间长了,你即使再准确、再无误,你伤了对方的心,我经常提醒男性同胞不要和女人讲道理,因为女人大多数是不讲道理的,女人讲感情。

    尤其是在座的各位,最好把耳朵堵上看对方的情绪就知道怎么吵了。这就提示,我们可能会压力或忽略自己的情绪以及别人的情绪,尤其在我们这个行业,在数据里面体现淋漓尽致。

    怎么办?人的沟通70%是情绪,30%是内容和道理,人际交往中道理还没有情绪来得更重要,我们这里就提示,如果沟通的情绪不对,内容就有问题。在工作的层面上是这样,生活上要注重情绪的表达。情绪的表达并不是所有人都能表达清楚,也并不是所有人都能识别表达,比如说蒙娜丽莎,不是所有人都能看到他的微笑,有的人还能看到厌烦、恐惧、愤怒,这其实也是一种心理投射,不开心的人看到别人都烦心。

    我们表达情绪的时候往往有两个极端,一个是不好意思表达自己的情绪,不愿意表达自己的情绪,另外一种是敌对表达,失控的表达,经常听到有人说,我忍无可忍、控制不住,所以我们的情绪往往是被动的表达,尤其是在我们的职业特点,要么不表达压抑,要么被动表达。怎么办呢?今天于老师将跟大家分享一个有意思的表达方式叫做情义表达是。

    三个关键词能提示一个问题:

    一是行为,客观表达,举一个例子,由于你们吃完零食以后不把桌面收拾干净,这是客观表达,并没有加入个人的主观判断。

    二是感受,我感受很不高兴,表达感受有两种,一种是面无表情的肢体语言,二是文字语言。我先用面部表情和肢体语言表达愤怒,另外一种用语言来表达,我生气了,我不高兴了。二选一的话,你是选择前者还是后者?我听到是后者。我们愿意看到后面,因为前者更有攻击性,后者更具有接受。我们特别告诉大家的是,一个人能通过语言把个人方式表达出来要做两件事情,自我梳理,本身就是一个宣泄的动作。

    三是影响,因为这给我增加了家务负担,如果这三句话是我说给在座各位,你说完以后,下一次吃完东西会主动自觉的把桌面东西收拾干净的朋友请举手。举手的都是好人,我并没有要求你干,这是以情动人,你不这样做你心里会愧疚或是不好意思。

    下面我们再来看分裂,有一种分裂是非常严重,就是精神分裂症,我想说的是,我们在座的各位都有精神分裂症的前奏和潜质,为什么叫分裂?不接纳排斥,先从一个口头语来演示一下,通过口头语可以了解他的激进,大家可以跟我学一下,经常说没办法做的人是什么人?没能力的人、落后的人。只有一个办法的人是什么人?被动吧、消极吧,无奈吧,偏执吧。经常有两个办法的人呢?这两个办法选择哪个呢?左右为难,经常有两个选择的是什么人呢?经常有人这样问我,你猜我是怎么回应的?我说请问,你是不是两个都想要?他说yes。什么人?贪婪,自己没能力还两个都想要,以后千万别当着别人的面说我想选择哪一个。有三个选择的人呢?各位,古语说,一生二,二生三,三生万物。其实越多选择、越多办法、越多能力,所以三是一个界限,三字为大。

    我发现其实有三个选择以下的人大多都是什么问题?个人的能力问题,他没有太多办法和选择,但是我发现另外一个奇怪的现象,恰恰是他没能力、没办法,但是他却把自己的问题投射给别人,外界,所以这就意味着我们有的时候恰恰忽略了个人的目标,而把个人的理由投射给外在,不能很好的关注自己,导致的认知和问题处于分裂状态,不能身形合一。有的时候我们明明做了一个选择,还埋怨。

    比如说听课这件事情,有的时候不愿意听,但是你来了,但是你却说这不是我的,在我看来这是经过权衡利弊最好的选择,但是你却排除了你的权利,这些都是自我分裂,而我们身体大部分的能量都被自我分裂而消耗掉了。

    时间的我们快速进入到治疗阶段,图里压力综合症的方法,今天从医学的角度告诉大家非常小的办法,我将会大家几分钟之内可以快速调整大家的情绪,我们的神经都有两套神经系统,一套自主神经,分为交感和副交感神经,危机时刻到来我可以迸发更大的力量,跑得更快,这是交感神经瞬间兴奋。副交感神经我称为是充电,或是加油,如果这样对比,交感神经就是放电和踩油门,副交感神经是在睡觉的时候、放松的时候起到兴奋状态,这两个神经是互为意志,白天交感神经为主,晚上以副交感为主。刚出生的婴儿以哪个为主?副交感,那段时间睡眠时间很长,长身体特别快。

    我们再仔细看,副交感神经系统从医学角度,主要维持干净的主需要,副交感神经主管放松和情绪,很多人的肌肉紧张、劳损,颈椎和腰椎问题和不作为有关。我们的情绪失控和不作为有关。

    大家金鸡独立,身体放松,心情平静,闭眼,是副交感神经,坚持的时间越久,说明体的副交感神经越合格,以40秒钟为合格线,60秒钟为优秀线。我们调查一下,一次性坚持60秒的请举手。40秒以下的举双手。今天这不仅是测试,大家可以通过反复训练提升站立的时间,我不是讲课我可以一次性站十几分钟。当你有情绪的时候你是站不稳的,生气、发脾气、抑郁都是站不稳的,当你心情不好的时候你去站,我们的身体作为被动的调整,大概十几分钟,几分钟之内,你的情绪会被动的身心调整到平静的状态,这是我在一些基本的技术方法中研发、创意出来的金鸡独立情绪平衡法,一般人我不告诉他。经常做这个练习让心更加平衡,心和身是一致的,金鸡独立是养生保健的方法,它还可以调整人的情绪,有很多人经过十天甚至一个月的时间不断的锻炼,心情调整了很多,睡眠有此改善,瑜伽也有类似的动作。

    玻璃很硬,一锤子下去就碎了,鸡蛋一锤子下去碎了,变压力为动力是怎么来的?首先你得有弹性才能变压力为动力,所以弹性很重要,从婴儿到老年弹性是逐渐在下降,包括皮肤都在由弹性慢慢松懈变得衰老、皱纹,我们如何保持身心的弹性,包括很多的肌肉  、骨骼慢慢的僵化、老化、劳损,所以我们会很快的衰老,皮肤的肤色包括肌肉的弹性都代表了他生理的年龄,这里面我问大家,还有不少朋友到目前为止还能做到沾枕头就着的朋友请举手。我们在座的人百分之百有沾枕头就着的时候,为什么年龄增加睡眠越来越差了。教给大家一个方法,我让今天没有举手处在半天睡不着,半天醒来的朋友,可以经过锻炼达到沾枕头就着的效果。

    首先我问大家一个问题,伸懒腰是紧张还是放松?我允许你们现场伸拦腰。是紧张还是放松?是先紧张再放松,伸完了爽、舒服。这个你们都懂。爽的原理是什么?不就是物极必反吗?波峰到波谷,通过我观察大家伸懒腰的动作我不得不严厉的批评你们,你们伸的懒腰不够规范,不够标准,伸懒腰你们仅仅让局部肌肉参与了,而其他大部分肌肉并没有参与,如果平时还没有太多运动习惯,这些肌肉骨骼将慢慢隐性紧张、老化、衰退。我们伸拦腰的时候肌肉紧张不够兴奋,放松得不彻底,我们都是被动伸懒腰没有主动伸过,伸懒腰也是我创造出来的,用它更好理解,我们说说伸懒腰的好处,让一个人一天伸十个懒腰变成50个以上,感觉一天当中精力提升了20%到40%,我们做一下标准伸懒腰,一会儿可以从头到脚的肌肉尽可能多的参与,肌肉紧张的时间长一点,抽筋之前放松,可以喊一嗓子。

    最后一个问题,请问沾枕头就着和半天睡不着的区别在什么地方?我们找问题抓准核心,沾枕头就着和半天睡不着的人不就是交感到副交感转换或是切换慢,所以沾枕头就着的人切换是很快的,而有很多朋友困得不行了睡不了,其实说明你的放松能力不够,放松能力不够副交感无法兴奋,伸懒腰法可依快速练习,我练习时紧张交感兴奋,放松的时候副交感兴奋,一天当中分布做伸懒腰让身体更健康,身体有调整的弹性,短的时间里快速做伸懒腰动作,紧张、放松,就是在训练交感和副交感的切换速度,包括我们的思维、包括我们的心态可以通过肢体语言达到快速的调整。