魏淼清:企业文化与发展战略题

关键词:[培训师培训] [企业文化] [精细化管理] 浏览:1991 发布日期:2016-06-13 网页收藏

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    一、单项


    1.国家电网公司坚持局部利益服从全局利益,把什么作为检验工作成效和企业业绩的根本标准。( )(4-4)

    A.服务社会经济发展  

    B.深化优质服务

    C.推动科学发展  

    D.维护党和国家的利益

    参考答案:D


    2.企业发展、事业进步的根本动力是。(  )(4-8)

    A.诚信

    B.责任

    C.创新

    D.奉献

    参考答案:C


    3.企业立业、员工立身的道德基石是 (  ) 。(4-7)

    A.诚信

    B.责任

    C.创新

    D.奉献

    参考答案:A


    4.员工勇挑重担、尽职尽责的工作态度是 。( )(4-7)

    A.诚信

    B.责任

    C.创新

    D.奉献

    参考答案:B


    5.“努力超越、追求卓越”的本质是 。( )(4-6)

    A.创新  

    B.与时俱进.开拓创新.科学发展

    C.以人为本.共同发展

    D.奉献

    参考答案:B


    6.国家电网公司发展的总战略是 。(  )(发展战略序言页)

    A.建设具有科学发展理念.持续创新活力.优秀企业文化.强烈社会责任感和   国际一流竞争力的现代企业。

    B.与时俱进、开拓创新、科学发展

    C.建设“一强三优”现代公司

    D.以“三个建设”为保证,全面推进“两个转变”,建设“一强三优”现代公司

    参考答案:D


    7.国家电网公司电网发展战略提出要坚持“一特四大”,推进坚强智能电网建设,“一特四大”是指特高压、大煤电、大水电、大核电 。(  )(7-4)

    A. 地热能发电

    B.太阳能发电    

    C.大风电

    D.大型可再生能源基地

    参考答案:D


    8.国家电网公司的战略目标是。(  )(7-7)

    A.建设“一强三优”现代公司

    B.建设世界一流电网

    C.建设国际一流企业

    D.建设国内一流企业

    参考答案:A


    9.国家电网公司提出公司发展方式转变的“四化”指。()(7-7)

    A.集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设

    B.集团化发展、集约化运作、精益化管理、标准化建设

    C.集团化运作、集约化发展、精益化建设、标准化管理

    D.集团化运作、集约化管理、精益化发展、标准化建设

    参考答案:A


    10.国家电网公司的战略途径是 。()(7-9)

    A.三集五大    

    B.两个转变

    C.建设“一强三优”现代公司

    D.三抓一创

    参考答案:B


    11.国家电网公司提出公司力争2020年。(  )(7-21)

    A.初步建成 “一强三优”现代公司

    B.基本建成 “一强三优”现代公司

    C.全面建成 “一强三优”现代公司

    D.“一强三优”现代公司运营良好

    参考答案:C


    12.下面不属于企业文化“三大工程”内容的是(     )。(4-1)

    A.传播工程

    B.开发工程

    C.落地工程

    D.评价工程

    参考答案:B


    13.“三抓一创”是指。(  )(4-13)

    A.抓创新.抓管理.抓队伍,创一流

    B.抓发展.抓管理.抓创新,创一流

    C.抓发展.抓管理.抓队伍,创一流

    D.抓发展.抓安全.抓稳定,创一流

    参考答案:A


    14.国家电网公司成立于(     )。(7-1)

    A.2001年12月29日

    B.2002年10月29日

    C.2002年12月29日

    D.2003年12月29日

    参考答案:C


    15.国家电网公司何时提出发展特高压(     )。(7-10)

    A.2002年

    B.2003年

    C.2004年

    D.2005年。

    参考答案:C


    16.国家电网公司的核心业务是(     )。(7-1)

    A.建设和运营电网;

    B.优质服务;

    C.建设电网;

    D.品牌建设。

    参考答案:A


    17.(     )是公司坚持开放透明.依法经营,正确处理与合作伙伴关系的基本准则。(   )(4-21)

    A.《国家电网公司“三公”调度工作管理规定》

    B.《“三公”调度“十项措施”》

    C.《供电服务“十项承诺”》

    D.《国家电网公司员工守则》

    参考答案:B


    18.按照公司规划,力争(        )全面建成“一强三优”现代公司,初步建成世界一流电网.国际一流企业。(  )(7-21)

    A.2012年

    B.2013年

    C.2015年

    D.2020年

    参考答案:D


    19.(     )是国网公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。()(4-16)

    A《员工守则》

    B供电服务“十项承诺”

    C员工服务“十个不准”

    D三公调度十项措施

    参考答案:A


    20.国家电网公司标识以(     )设计展示国家电网公司美好的发展前景,反映公司树立全球视野,建设世界一流电网.国际一流企业的坚定信心。( 4-21)

    A.圆形图案

    B.球形

    C.经纬线

    D.绿色

    参考答案:B


    21.企业文化“五统一”要求是指(        )。(4-1)

    A.统一价值理念.统一发展战略.统一企业标准.统一行为规范.统一公司品牌

    B.统一价值理念.统一发展目标.统一管理标准.统一行为规范.统一公司品牌

    C.统一核心价值观.统一发展目标.统一管理标准.统一行为规范.统一品牌战略

    D.统一核心价值观.统一发展战略.统一企业标准.统一行为准则.统一公司品牌

    参考答案:A


    22.在建设统一的企业文化中,(      )的管理职责是:决定公司企业文化建设重要事项,制定公司企业文化建设规划.计划和管理办法;领导开展企业文化传播工程.落地工程.评价工程建设。(4-24)

    A.公司总部层面

    B.公司分部层面

    C.省公司层面

    D.地(市)公司层面

    参考答案:A


    23.公司供电服务“十项承诺”中,供电方案答复期限:高压单电源客户不超过(     )个工作日。(4-18)

    A.7

    B.15

    C.7

    D.30

    参考答案:B


    24.受理客户投诉后,(     )个工作日内答复处理意见。(4-18)

    A.3

    B.4

    C.1

    D.7

    参考答案:D


    25.“一强三优”中的“资产优良”是指资产结构合理.质量好,盈利和偿债能力强,内部资源配置效率高,(        )健康快速增长。(4-10)

    A.金融和产业

    B.产业和海外资产

    C.海外资产和无形资产

    D.金融和海外资产

    参考答案:D


    26.“四个服务”的公司宗旨体现了公司(        ).经济责任和社会责任的统一,是公司一切工作的出发点和落脚点。(4-5)

    A.政治责任

    B.企业责任

    C.服务责任

    D.奉献责任

    参考答案:A


    27.下列选项中属于“三抓一创”中“抓队伍”基本内涵的是(        )。(4-13)

    A.集中力量加快电网建设,不断拓展业务空间,保持发展速度,提高发展质量

    B.把管理作为永恒的主题积极推进体制机制和管理创新,坚持依法经营企业.严格管理企业.勤俭办企业.不断提高经营管理水平

    C.把人才作为第一资源,坚持以人为本,增强队伍素质,充分发挥干部员工队伍的积极性.主动性.创造性

    D.把一流作为工作标准和奋斗方向,通过开展同业对标,努力赶超国内一流,争创国际一流

    参考答案:C


    28.建设统一的企业文化就是要以(        )为基础,以(        )为目标,大力实施企业文化传播工程.落地工程.评价工程。(4-1)

    A.统一  发展

    B.管理  统一

    C.规范  统一

    D.统一  卓越

    参考答案:D


    29.建设和弘扬统一的企业文化的基本原则是(        )。(4-1)

    A以人为本.科学发展.统筹兼顾.注重实效

    B以人为本.科学发展.统筹兼顾

    C以人为本.忠诚企业.奉献社会

    D以人为本.忠诚企业.统筹兼顾.注重实效

    参考答案:A


    30.统筹推进企业文化传播工作,要把统一的企业文化(        ),切实转化为全体员工的群体意识.自觉追求和行为习惯。(4-2)

    A.内化于心.固化于制.外化于行

    B.内化于心.物化于制.实化于行

    C.融入到各项规章制度中

    D.融入到公司各项工作中

    参考答案:A


    31.“转变电网发展方式”是指建设以(        )为骨干网架,各级电网协调发展,具有信息化.自动化.互动化特征的坚强智能电网。(4-11)

    A.“三纵三横”

    B.特高压电网

    C.超高压电网

    D.智能电网

    参考答案:B


    32.“转变公司发展方式”是指(        ),建立科学的“三集五大”管理体系,建成具有一流创新能力.发展能力.服务能力和国际竞争力的现代企业。(4-11)

    A.建设统一的企业文化

    B.建设优秀的企业文化

    C.建设统一的企业精神

    D.建设优秀的企业精神

    参考答案:A


    33.“集团化运作”的核心是在公司党组的坚强领导下,充分发挥公司总部“四个中心”的作用,推进机构(     ),优化业务流程,科学配置资源,实行统一管理,建设“一个国家电网”。(4-14)

    A.扁平化

    B.集约化

    C.专业化

    D.精简化

    参考答案:A

    34.必须树立“大能源观”,统筹考虑经济社会发展和能源电力行业发展,统筹考虑(  )(7-5)

    A.国际市场

    B.国内市场

    C.国际国内两种市场.两种资源

    参考答案:C


    35.创新能力是公司做强做优、实现(     )的驱动力。(7-26)

    A.规模升级;

    B.国际领先;

    C.可持续发展;

    D.国际一流。

    参考答案: C


    36.2020公司自主创新发展目标包括累计获得国家科学技术奖超过(     )项;累计拥有发明专利超过(     )项;累计发布国家标准、行业标准2000项;创新成果转化率达到80%;

    (7-26)

    A.30 ,5000;

    B. 60 ,10000;

    C. 70 ,11000;

    D. 75 ,11000。

    参考答案: B


    37.2030公司自主创新发展目标包括具有国际影响力的原始创新成果比重超过(     ),创新成果转化率达到(     );(7-26)

    A. 50%, 80%;

    B. 45%, 80%;

    C.50%, 90%;

    D. 50%, 95%;。

    参考答案: C


    38.公司战略内涵包括推进能源互联网建设,承载并推动第三次(     )革命。(7-29)

    A.技术;

    B.能源;

    C.发展;

    D. 工业。

    参考答案: D


    39.2020公司电网发展目标包括“三华”特高压同步形成(     )主网架,特高压和跨区输送能力达到4.5亿千瓦。(7-29)

    A.“三纵五横”;

    B.“三纵四横”;

    C.“四纵四横”;;

    D.“五纵五横”;。

    参考答案: D


    40.2030公司电网发展目标包括形成坚强的“三华”受端电网和东北、西北送端电网,特高压及各级电网(     )、发展协调、安全可靠。(7-29)

    A.同步建设;

    B.结构坚强;

    C.结构合理;

    D.统一建设。

    参考答案: B


    41.配电网发展重点要求坚持建设与(     )并举,全面建设结构合理、技术先进、灵活可靠、经济高效的现代配电网。(7-30)

    A.规划;

    B.改造;

    C.提升;

    D.优化。

    参考答案: B.


    42.国际联网按照(     )、互惠互利的原则,开展国际合作,促进世界范围大规模优化配置和利用风电、太阳能等清洁能源。(7-31)

    A.共同出资;

    B.技术优先;

    C.经济可行;

    D.合理发展。

    参考答案: C


    43.未来通过全球能源(     ),把北极的风电、赤道的太阳能发电,送到亚洲、欧洲、美洲、非洲等能源需求中心(7-31)。

    A.整合;

    B.互联网;

    C.优化配置;

    D.输送通道。

    参考答案: B


    44.2015公司自主创新发展目标包括累计获得国家科学技术奖超过(     )项;累计拥有发明专利超过(     )项;累计发布国家标准、行业标准1300项;创新成果转化率达到70%;新技术推广应用率超过90%。 (7-26)

    A. 35,  3000

    B. 45,  5000

    C. 40,  4000

    D. 40,  5000

    参考答案: B


    45.国家电网公司以建设运营电网为(     )业务,是关系国民经济命脉和国家能源安全的特大型国有重点骨干企业(7-1)

    A.主要;

    B.关键;

    C.核心;

    D.唯一。

    参考答案: C


    46.国家电网公司注册资本家2000亿元,经营区域覆盖26个省(市、区),覆盖国土面积的(     )以上,供电人口超过11亿人。(7-1)

    A. 93%;

    B.88%;

    C.85%;

    D. 80%。

    参考答案: B


    47.国家电网公司连续9年获评国务院国资委业绩考核A级企业,世界500强排名保持(     ),是全球最大的公用事业企业。(7-1)

    A. 第8位;

    B. 第7位;

    C. 第6位;

    D. 第5位。

    参考答案: B


    48.国家电网公司拥有省公司(     )家,直属单位(     )家。(7-1)

    A.27, 33;

    B. 27, 30;

    C.26, 33;

    D. 26, 30。

    参考答案: A


    49.国家电网公司责任包括:(     )、经济责任、社会责任(7-3)

    A.国家责任;

    B.政治责任;

    C.文化责任;

    D.企业责任。

    参考答案: B


    50.国家电网公司(     )提出西电东送、南北互供和全国联网以及统一了公司品牌。(7-10)

    A. 2001年;

    B. 2002年;

    C. 2003年;

    D. 2004年。

    参考答案: C


    二、多选


    1.公司使命是(    )。(7-7)

    A.奉献清洁能源

    B.建设智能电网

    C.建设和谐社会

    D.服务经济发展

    E.企业做大做强

    参考答案:AC


    2.公司愿景是 (    )。(7-7)

    A.建设世界一流电网

    B.建设一流智能电网

    C.建设现代企业集团

    D.建设国际一流企业

    E.建设国际先进企业

    参考答案:AD


    3.公司宗旨是(    )。(4-4)

    A.服务党和国家工作大局

    B.服务电力客户

    C.服务发电企业

    D.服务经济社会发展

    E.服务国民经济

    参考答案:ABCD


    4.公司基本价值理念中,“忠诚企业”的含义是(    ),忠实维护企业利益和形象。(4-9)

    A.热爱企业

    B.关心企业

    C.开拓创新

    D.为企业尽心尽力

    E.奉献企业

    参考答案:ABD


    5.公司科学发展的战略目标中,“服务优质”的基本内涵是(    )( 4-10 )。

    A.保障安全、经济、清洁、可持续的电力供应

    B.服务规范、高效

    C品牌形象好,利益相关方综合满意度高

    D.服务质量和效率在国际公共服务行业处于领先地位

    E.服务质量取得客户认可

    参考答案:ABCD


    6.统一企业标准的基本要求,在公司各层级、各业务领域实行统一的。()(4-3)

    A.管理标准

    B.操作标准

    C.工作标准

    D.技术标准

    E.实施标准

    参考答案:ACD


    7.建设和弘扬统一的企业文化就是要坚持(  )(4-1)

    A.以人为本

    B.科学发展

    C.统筹兼顾

    D.创先争优

    E.注重实效

    参考答案:ABCE


    8.在全公司推行统一的(  )和工作方针,自上而下保持战略的高度一致性和协调性,保证战略的有效落实。(4-2)

    A.战略目标

    B.战略方针

    C.战略途径

    D.工作思路

    E.保障路径

    参考答案:ACD


    9.全面落实(  )等规章制度,培养良好的职业道德和行为习惯,做到遵纪守法.言行一致,自觉维护国家利益和企业利益。(4-3)

    A.员工守则

    B.现场规程

    C.基本礼仪规范

    D.“三个十条”

    E.管理标准

    参考答案:ACD


    10.“四个服务”的公司宗旨体现了(  )的统一,是公司一切工作的出发点和落脚点。(4-5)

    A.政治责任

    B.经济责任

    C.公司责任

    D.社会责任

    E.企业责任

    参考答案:ABD


    11.公司遵循电力工业发展规律,科学规划建设电网,严格执行(  )调度,与合作伙伴共同创造广阔发展空间。(4-5)

    A.公平

    B.公开

    C.公正

    D.公道

    E.分级

    参考答案:ABC


    12.建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展、具有(   )特征的坚强智能电网。(4-6)

    A.远程化

    B.信息化

    C.自动化

    D.互动化

    E.智能化

    参考答案:BCD


    13.“努力超越、追求卓越”的本质是(  )。(4-6)

    A.与时俱进

    B.以人为本

    C.开拓创新

    D.科学发展

    E.稳步发展

    参考答案:ACD


    14.坚持以国际化先进水平为导向,以同业对标为手段,推进(   )。(4-6)

    A.集团化运行

    B.集约化发展

    C.精益化管理

    D.标准化建设

    E.智能化提升

    参考答案:BCD


    15.公司视人才为企业的第一资源,坚持(  )的社会责任准则。 (4-9)

    A.以人为本

    B.忠诚企业

    C.奉献社会

    D.共同成长

    E.梯级培养

    参考答案:AD


    16.“一强三优”现代公司包括(  )。(4-10)

    A.电网坚强

    B.资产优良

    C.服务优先

    D.业绩优质

    E.业绩优秀

    参考答案:ABE


    17.建设统一的企业文化,建立科学的“三集五大”管理体系,建成具有一流(   )的现代企业,实现公司发展方式转变。(4-11)

    A.创新能力

    B.发展能力

    C.服务能力

    D.提升能力

    E.国际竞争力

    参考答案:ABCE


    18.企业技术标准的形式可以是(  )等。(4-15)

    A.标准

    B.规范

    C.作业卡

    D.规程

    E.指导书

    参考答案:ABD


    19.供电抢修人员到达现场的时间一般不超过()。(4-18)

    A.城区30分钟

    B.城区45分钟

    C.农村90分钟

    D.特殊边远地区2小时

    E.特殊边远地区2.5小时

    参考答案:BCD


    20.实施企业文化评价工程的重点内容是(  )。(4-23)

    A.加强企业文化建设业绩考核

    B.加强企业文化建设动态评估

    C.加强企业文化建设宣传报道

    D.加强企业文化建设和管理评选表彰

    参考答案:ABD


    21.以下哪些是社会主义社会的基本道德包括的内容(  )。

    A.爱国守法

    B.明礼忠诚

    C.团结友善

    D.勤俭自强

    E.敬业奉献

    参考答案:ACDE


    22.特高压输电技术占领世界电网技术制高点,(  )获得国家科技进步特等奖。(7-15)

    A.特高压直流输电关键技术

    B.特高压交流输电关键技术

    C.成套设备及工程应用

    D.成套设备及技术应用

    E.单套设备及工程应用

    参考答案:BC


    23.公司定位:国家能源战略的重要实施主体是(   )(7-3)

    A.国有企业

    B.能源企业

    C.公用事业企业

    D.基础设施企业

    E.骨干企业

    参考答案:ABC


    24.坚强智能电网是功能强大的(     )的综合服务平台,是能源互联网的重要组成部分。(7-29)

    A.能源收集

    B.能源转换

    C.能源输送

    D.资源配置

    E.广泛互动

    参考答案:BCDE


    25.2030公司电网发展目标包括全面建成世界一流电网,(     )世界领先。 (7-29)

    A.电网技术装备水平

    B.物资配置能力

    C.安全供电水平

    D.绿色环保水平

    E.智能化水平

    参考答案:ABCDE


    26.微电网由微型分布式(     )组成的微型供电系统。(7-30)

    A.电源

    B.微电通道

    C.负荷

    D.储能

    E.控制装置

    参考答案:ACDE


    27.特高压骨干网架发展重点强调特高压交、直流协调发展,构建“强交(流)强直(流)”混合电网,构建“三华”特高压同步网架,连接(     )。(7-30)

    A.北方煤电基地

    B.西南水电基地

    C.东部核电基地

    D.西北北部可再生能源基地

    E.“三华”负荷中心

    参考答案:ABDE


    28.充分发挥公司在国家创新体系中的企业主体地位,完善创新体系建设,弘扬创新精神,增强创新能力,推进(     )等全方位创新(7-26)

    A.理论

    B.实践

    C.战略

    D.科技

    E.管理

    参考答案:ACDE


    29.公司战略内涵包括树立大能源观,推动“电为中心”、“一特四大”和“(     )”能源战略实施,(7-29)

    A.以电代煤

    B.以电代油

    C.电从远方来

    D.电是优质电

    E.来的是清洁电

    参考答案:ABCE


    30.公司战略内涵包括全面建设坚强智能电网,构建(     )的现代化大电网体系。(7-29)

    A.布局合理

    B.网架坚强

    C.广泛互联

    D.高度智能

    E.开放互动

    参考答案: BCDE


    31.国家电网公司承担着保障(     )点电力供应的基本使命。(7-1)

    A.安全

    B.高效

    C.经济

    D.清洁

    E.可持续

    参考答案:ACDE


    32.国家电网稳健运营(     )等国家海外资产。(7-1)

    A.罗马尼亚

    B.菲律宾

    C.巴西

    D.葡萄牙

    E.澳大利亚

    参考答案:BCDE


    33.国家电网公司战略定位为:(     );(7-3)

    A.国有企业

    B.骨干企业

    C.电力企业

    D.能源企业

    E.公用事业企业

    参考答案:ACDE


    34.国家电网公司特征包括:(     )(7-2)

    A.社会性

    B.基础性

    C.统一性

    D.特殊性

    E.规模性

    参考答案: BCE


    35.从现在起到2020年,是国家电网公司发展的重要战略机遇,要(     ),加快实现公司发展战略目标。(7-18)

    A.坚持以人为本

    B.把握改革创新这个主题

    C.坚持“两个转变”这条主线

    D.抓住队伍建设这个根本

    E.全面做大做强

    参考答案: BCD


    36.国家电网公司战略环境包括:(     )。(7-18)

    A.经济环境

    B.社会环境

    C.改革环境

    D.行业环境

    E.国际环境

    参考答案:ABCDE


    37.国家电网公司2030年战略任务是全面建成“两个一流”,公司成为(     )国际领先的一流企业集团。(7-21)

    A.发展能力

    B.管理能力

    C.盈利能力

    D.创新能力

    E.提升能力

    参考答案:ABCD


    三、判断


    1.塑造统一的“国家电网”品牌,构建公司内外基于价值认同的信任关系,将优秀的企业品牌 转化为强大的社会影响力和感召力。(4-3)

    参考答案:对


    2.建设和弘扬统一的企业文化,必须进一步提高自觉,增强文化自信,全面落实“四统一”要求。(4-1)

    参考答案:错


    3.国家电网公司使命是奉献清洁能源.建设和谐(4-3)

    参考答案:对


    4.国家电网公司作为经营范围遍及全国25个省(自治区.直辖市),供电人口超过10亿的供电企业,承担着为电力客户提供安全.可靠.清洁的电力供应和优质服务的基本职责。(4-5 )

    参考答案:错


    5.“一强三优”现代公司是公司的奋斗方向,是国家电网人的远大理想,是公司一切工作的目标追求。(4-6)

    参考答案:错


    6.“两越”精神是公司和员工勇于超越过去.超越自我.超越前人,永不停步,追求企业价值实现的精神境界。()(4-7)

    参考答案:错


    7.“忠诚企业”,是热爱企业.关心企业,为企业尽心尽力,忠实维护企业利益和形象。(4-9)

    参考答案:对


    8.公司坚持发展公司.服务社会的社会责任目标,以公司的发展实现员工成长.客户满意.政府放心,促进经济发展.社会和谐。(4-9)

    参考答案:对


    9.电网坚强是指电网规划科学,机构合理,安全可靠,灵活高效,智能化水平高,技术装备和主要运行指标达到国际先进水平,公司经营区域基本实现联网。(4-10)

    参考答案:错


    10.“三集五大”的基本内涵是实施人力资源、财务、物资集约化管理,构建大规划.大建设、大运行、大维护.大营销管理体系。(4-11)

    参考答案:错


    11.公司科学发展的战略保障是党的建设、企业文化建设、队伍建设。(4-12)

    参考答案:对


    12.把管理作为第一要务,集中力量加快电网建设,不断拓展业务空间,保持发展速度,提高发展质量。(4-13)

    参考答案:错


    13.管理标准是对企业标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准。(4-15)

    参考答案:错


    14.《员工服务“十个不准”》是公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。(4-16)

    参考答案:错


    15.供电设施计划检修停电,应提前7天向社会公告。(4-18)

    参考答案:对


    16.受理客户投诉后,6个工作日答复处理意见。(4-18)

    参考答案:错


    17.《员工守则》是公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的“红线”。(4-19)

    参考答案:错


    18健全完善问询答复制度,对发电企业提出的问询能够当场答复的,应当场予以答复;不能当场答复的,应当自接到问询之日起6个工作日内与以答复。(4-20)

    参考答案:对


    19.各级领导干部要比一比,赛一赛,争做建设和弘扬统一的企业文化的表率。(4-25)

    参考答案:对


    20.省级公司负责具体实施企业文化传播工程.落地工程、评价工程,是落实“五统一”要求的执行主体.实践单元。(4-25)

    参考答案:错


    21.“诚信.责任.创新.奉献”的核心价值观被全体员工广泛认可,“努力超越、追求卓越”企业精神被评为“新中国60年最具影响力十大企业精神”。(4-17)

    参考答案:对


    22.2015公司自主创新发展目标包括特高压、大电网安全领域保持国际领先,电网智能化、新能源利用等关键技术实现重大突破。(7-26)

    参考答案:对


    23.自主创新决定企业的核心竞争力。(7-26)

    参考答案:对


    24.2020公司自主创新发展目标包括全面实现从技术赶超到技术引领的转变,自主创新能力达到国际企业水平。

    参考答案:对


    25.2030公司自主创新发展目标包括拥有15个国际一流实验室(研究中心)。自主创新能力领先国际同类企业。(7-26)

    参考答案:错


    26.2015公司电网发展目标包括特高压和跨区输送能力达到2.1亿千瓦。基本建成智能电网。重点城市供电可靠率达到国际先进水平。(7-29)

    参考答案:对


    27.2020公司电网发展目标包括重点城市核心区供电可靠率达到国际领先水平。(7-29)

    参考答案:对


    28.公司主网架电网发展重点要坚持交流为主、直流为辅、协调发展的原则,加快特高压电网建设,统筹推进送端电网和受端电网发展,建设具有强大输电能力、安全稳定的输电网。 (7-30)

    参考答案:错


    29.微电网是配电网的一种特殊形式。(7-30)

    参考答案: 错


    30.公司产业发展的战略内涵包括以服务电网发展为基础,以市场化为导向,打造电网相关业务产业链,推进产业链纵向整合和企业内部协调。(7-32)

    参考答案:对


    31.2020公司电网发展目标包括全面建成智能电网,大型能源基地送出能力、受端电网消纳能力、新能源和分布式能源接入能力显著提升,满足5.5亿千瓦清洁能源送出和消纳需要。

    参考答案:对


    32.国家电网公司成立于2002年12月1日,(7-1)

    参考答案:错


    33.国家电网公司是经国务院同意进行国家授权投资的机构和国家控股公司的试点单位。(7-1)

    参考答案:对


    34.国家电网公司资产总额25602亿元,海外资产超过1500亿元。(7-1)

    参考答案:错


    35.国家电网公司基本经验包括:“使命和责任高于一切,科学战略决定发展前途,改革创新是唯一出路,发展必须坚持以人为本”;(7-17)

    参考答案:对


    五、简答题


    1.建设和弘扬统一的企业文化的重要意义是什么?(4-1)

    参考答案:建设和弘扬统一的企业文化,是公司党组贯彻落实十七届六中全会精神,推进社会主义核心价值体系建设的重要举措;是全面提升公司软实力和核心竞争力的重要途径;是深化“两个转变”,建设世界一流电网、国际一流企业的必然要求;是实现企业与员工共同发展.企业与社会共同进步的根本动力。


    2.“两越”精神的基本内涵是什么?(4-6)

    参考答案:“努力超越.追求卓越”的本质是与时俱进.开拓创新.科学发展。公司立足于发展壮大国家电网事业,奋勇拼搏,永不停顿地向新的更高的目标攀登,实现创新、跨越和突破。公司及员工以党和国家利益为重,以强烈的事业心和责任感,不断向更高标准看齐,向更高目标迈进。


    3.公司的使命是什么?(7-7)

    参考答案:国家电网公司的公司使命是:奉献清洁能源、建设和谐社会。


    4.公司的宗旨是什么?(4-4)

    参考答案:国家电网公司的公司宗旨是:服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展(简称“四个服务”)。


    5.公司的核心价值观是什么?(7-7)

    参考答案:国家电网公司的核心价值观是:诚信、责任、创新、奉献。


    6.公司的企业理念是什么?(4-8)

    参考答案:国家电网公司的企业理念是:以人为本.忠诚企业.奉献社会。它是公司处理与员工.电力客户、合作伙伴及社会之间关系的基本信条和行为准则。


    7.建设和弘扬统一的企业文化基本原则是什么?(4-1)

    参考答案:建设和弘扬统一的企业文化就是要坚持以人为本、科学发展、统筹兼顾.注重实效的原则。


    8.“两个一流”的基本内涵是什么?(4-6)

    参考答案:(1)建设世界一流电网。从我国国情.能源资源状况和电网发展规律的实际出发,坚持以科学发展观为指导,坚持自主创新,赶超世界先进水平,充分利用先进的技术和设备,按照统一规划、统一标准、统一建设的原则,建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展、具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网。(2)建设国际一流企业。坚持以国际先进水平为导向,以同业对标为手段,建设统一的企业文化,建立科学的“三集五大”管理体系,推进集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设,把国家电网公司建设成为业绩优秀.人才一流.管理卓越.文化先进,具有强大持续创新能力.品牌影响力和国际竞争力的现代企业。


    9.怎样理解公司的使命?(4-4)

    参考答案:“奉献清洁能源,建设和谐社会”的公司使命是公司生存发展的根本意义,是公司事业的战略定位,是公司工作的深刻内涵和价值体现。


    10.怎样理解公司的宗旨?(4-5)

    参考答案:公司宗旨是服务党和国家工作大局.服务电力客户.服务发电企业.服务经济社会发展。体现了公司政治责任、经济责任和社会责任的统一,是公司一切工作的出发点和落脚点。


    11.公司使命的基本内涵是什么?(4-3)

    参考答案:公司使命是“奉献清洁能源,建设和谐社会”。作为国家能源战略布局的重要组成部分和能源产业链的重要环节,公司在中国能源的优化配置中扮演着重要角色。坚强的智能电网不仅是连接电源和用户的电力输送载体,更是具有网络市场功能的能源资源优化配置载体。充分发挥电网功能,保障更安全.更经济.更清洁.可持续的电力供应,促使发展更加健康.社会更加和谐.生活更加美好是公司的神圣使命。


    12.怎样理解公司的核心价值观?(4-7)

    参考答案:公司的核心价值观是诚信、责任、创新、奉献。核心价值观是公司的价值追求,是公司和员工实现愿景和使命的信念支撑和根本方法。


    13.“两个转变”的基本内涵是什么?(4-11)

    参考答案:转变电网发展方式是指建设以特高压电网为骨干网架,各级电网协调发展.具有信息化.自动化.互动化特征的坚强智能电网,实现电网发展方式转变。转变公司发展方式是指建设统一的企业文化,建立科学的“三集五大”管理体系,建成具有一流创新能力、发展能力、服务能力和国际竞争力的现代企业,实现公司发展方式转变。


    14.公司加强“三个建设”的重大意义是什么?(4-12)

    参考答案:只有不断加强公司党的建设,才能保证公司始终沿着正确的方向前进,更好地服务党和国家工作大局;只有不断加强企业文化建设,才能为公司可持续发展提供强劲动力,实现基业长青;只有不断加强队伍建设,才能提高广大员工的能力素质,创造一流的工作业绩,实现员工与企业共同发展。


    15.违反企业文化 “五统一”要求应如何处理?(4-24)

    参考答案:公司对违反统一的企业文化建设要求的单位和个人予以通报批评,并视情况追究相关责任。


    16.怎样理解“两越”精神?(4-7)

    参考答案: “两越”精神是公司和员工勇于超越过去、超越自我、超越他人,永不停步,追求企业价值实现的精神境界。


    17.国家电网公司科学发展的基本工作思路是什么?(4-13)

    参考答案:国家电网公司科学发展的基本工作思路是“三抓一创”,即抓发展、抓管理、抓队伍、创一流。


    18.国家电网公司发展战略目标是什么?(4-10)

    参考答案:建设“一强三优”的现代公司。“一强三优”指:电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀。


    19.国家电网公司“一特四大”的基本内容?(7-4)

    参考答案:加快建设特高压骨干网架和全国统一电力市场,促进大煤电、大水电、大核电、大型可再生能源发电基地集约化开发 ,通过特高压电网实现大规模、远距离输电。在全国范围优化配置能源资源,为经济发展提供可持续的电力保障。


    20.国家电网公司“内质外形”的基本内涵是什么?(7-7)

    参考答案:全面提高安全素质、质量素质、效益素质、科技素质和队伍素质:塑造认真负责的国企形象、真诚规范的服务形象、严格高效的管理形象、公平诚信的市场形象、团结进取的团队形象。


    21.国家电网公司“三新“农电发展战略是什么?(7-10)

    参考答案:“三新”即:新农村、新电力、新服务。


    22.国家电网“服务优质”的内涵是什么?(7-8)

    参考答案:保障安全、经济、清洁、可持续的电力供应,服务规范、高效,品牌形象好,利益相关方综合满意度高,服务质量和效率在社会公共服务行业中处于领先地位。


    23.公司“三个十条”是指什么?(4-19)

    参考答案:《员工服务“十个不准”》、《“三公”调度“十项措施”》、《供电服务“十项承诺”》。


    24.公司员工服务“十个不准”的具体内容有哪些?(4-9)

    参考答案:不准违规停电.无故拖延送电。 不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。不准为客户指定设计.施工.供货单位。不准违反业务办理告知要求,造成客户重复往返。不准违反首问负责制,推诿、搪塞、怠慢客户。不准对外泄露客户个人信息及商业秘密。不准工作时间饮酒及酒后上岗。不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事。不准接受客户吃请和收受客户礼品.礼金.有价证券等。不准利用岗位与工作之便谋取不正当利益。


    25.供电服务“十项承诺”中规定,供电方案答复期限是多少?(4-18)

    参考答案:供电方案答复期限:居民客户不超过3个工作日,低压电力客户不超过7个工作日,高压单电源客户不超过15个工作日,高压双电源客户不超过30个工作日。


    26.国家电网公司“一强三优”中电网坚强是什么?(7-8)

    参考答案:电网规划科学、结构合理、安全可靠.绿色环保、智能高效、技术装备水平和主要运行指标达到国际先进水平、大范围优化能源资源配置能力和抵御风险能力强。



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