随着通讯市场3G时代的到来，竞争空前激烈，“体验式营销”从现实营销实战出发，能有效塑造客户感官上的体验与思维上的认同，抓住客户消费决策的注意力与兴趣，激发客户的感性价值与冲动性购买，从而扩大3G业务的
培训对象：网点销售及服务人员 培训时间：2天，每天不少于6课时 培训手法：立体互动式，含讲授、研讨、案例、视频、演练、游戏、问答等多种手法于一体。 培训收益： 1、 深刻理解从被动等待到主动接触营销的
对私客户经理是指各家商业银行在授权范围内从事开发和管理个人高端客户及与个人业务相关的上、下游机构客户，推介银行存款、个人贷款、证券等各项金融产品，为高端个人客户提供一对一金融咨询和理财等综合性服务，
《沟通与演讲——魅力口才训练营》 主讲：杨端祥 课程特色：由内到外，由知到行，强烈的震撼，深刻的体验 课程收益： ü 理解口才的重要性，掌握沟通与演讲的基本知识； ü 掌握高效顺畅的人际沟通的七项技巧
《危机公关与应对技巧》 主讲：杨端祥 课程目的： 树立危机管理意识 了解企业常见危机 掌握危机应对与处理技巧 课程时间：1天 课程提纲： 一、危机管理概念与管理意识 1、危机管理的概念 2、危机的类型
《自我职业生涯规划与成长》 主讲：杨端祥 课程特色： 由内到外，由知到行； 强烈的震撼，深刻的体验。 课程收益： 强效解决职业心态与道德问题，调整员工心态，树立正确观念，激发内在动力； 掌握人生与职业
《客户投诉高效处理连环四步》 ——连环四步，快捷高效 主讲：杨端祥 课程时间：2天，每天6标准课时 课程形式：立体互动式教学，讲授、案例、故事、电影、音乐、研讨、游戏、扮演、训练等 课程纲要： 一、认
《服务人员“九维素质模型”训练营》 主讲：杨端祥 培训对象 Ø各级服务、销售人员 培训形式 Ø立体互动式教学：讲授、示范、演练、故事、游戏、竞赛、案例、研讨、电影、音乐、
《电话营销技巧强化训练》 主讲：杨端祥 授课对象： 销售员，坐席代表，市场人员，业务员，销售经理或其他各类人员等 授课时间： 2天 授课方式： 讲授式，互动研讨，案例研究，情景模拟 授课大纲： 一、
《大客户销售》 主讲：杨端祥 课程目的： 通过学习了解和掌握如何判断大客户，如何分析寻找大客户，如何影响大客户，如何掌握大客户，并最终成为自己的大客户，实现大订单销售 课程对象： 销售人员，大客户销
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